客服话术准则包括：简洁丰富原则，表情使用原则，语言适用原则

题目

客服话术准则包括：简洁丰富原则，表情使用原则，语言适用原则

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1.在医疗实践活动中分配医疗收益与平衡时，类似的个案适用相同的准则，不同的个案适合不同的准则，这所体现的医学伦理基本原则是A、不伤害原则B、公益原则C、公正原则D、有利原则E、尊重原则

2.多媒体应用系统界面的设计原则包括()A、易学易用和内容简洁原则B、布局合理原则C、适应性原则D、动静结合原则

3.交谈基本原则包括()。A.用词委婉B.动作配合C.表情认真D.语言合作

4.物流管理的原则包括()、()、()和()。A. 市场营销原则B. 渠道简化原则C. 顾客服务原则D. 经济效益原则E. 整体化原则

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  • 第1题：

    适用于房地产评估的经济技术原则包括()。

    A:供求原则
    B:替代原则
    C:最有效使用原则
    D:贡献原则
    E:合法原则

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    交谈基本原则包括（）。

    A表情认真

    B动作配合

    C语言合作

    D用词委婉


    A,B,C,D
    略

  • 第3题：

    广告创意的原则包括（）

    • A、目标原则、关注原则、简洁原则、合法原则和情感原则
    • B、目标原则、关注原则、简洁原则、合法原则和原创原则
    • C、目标原则、关注原则、简洁原则、时尚原则和情感原则
    • D、目标原则、关注原则、优化原则、合法原则和情感原则

    正确答案:A

  • 第4题：

    涉外民事诉讼程序的一般原则包括（）

    • A、委托中国律师代理诉讼原则
    • B、适用我国民事诉讼法原则
    • C、信守国际条约原则
    • D、司法豁免权原则
    • E、使用我国通用的语言、文字原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    口头沟通的原则包括（）。

    • A、充分准备
    • B、抓住重点、理清思路
    • C、语言简洁、生动
    • D、注重非语言暗示
    • E、注意语气和语调、善于倾听

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    什么是礼貌原则？礼貌原则包括哪些准则？


    正确答案: 礼貌原则是指人们在言语交际中应遵守的社会礼貌规范。礼貌原则是英国语言学家布朗、列文森、利奇等人继格赖斯的合作原则之后提出来的，它是对合作原则的补充和完善。
    按利奇的说法，礼貌原则包括六条准则：
    ⑴得体准则；
    ⑵慷慨准则；
    ⑶赞誉准则；
    ⑷谦虚准则；
    ⑸一致准则；
    ⑹同情准则。

  • 第7题：

    公司设立的原则主要包括（）

    • A、特别设立原则
    • B、特许设立原则
    • C、核准设立原则
    • D、准则设立原则
    • E、严格准则设立原则

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    单选题
    广告创意的原则包括（）
    A

    目标原则、关注原则、简洁原则、合法原则和情感原则

    B

    目标原则、关注原则、简洁原则、合法原则和原创原则

    C

    目标原则、关注原则、简洁原则、时尚原则和情感原则

    D

    目标原则、关注原则、优化原则、合法原则和情感原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    口头沟通的原则包括（）。
    A

    充分准备

    B

    抓住重点、理清思路

    C

    语言简洁、生动

    D

    注重非语言暗示

    E

    注意语气和语调、善于倾听


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    涉外民事诉讼的一般原则有（）
    A

    适用我国民事诉讼法原则

    B

    信守国际条约原则

    C

    司法豁免权原则

    D

    使用我国通用的语言、文字原则

    E

    委托中国律师代理诉讼原则


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    社会语言学研究的方法原则包括（）。
    A

    政治性原则

    B

    稳妥性原则

    C

    定量研究和定性研究相结合的原则

    D

    适用性原则

    E

    客观性原则


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    交谈基本原则包括（）。
    A

    表情认真

    B

    动作配合

    C

    语言合作

    D

    用词委婉


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在进行绩效指标设计时，应遵循的基本原则包括()。

    A:简洁性原则
    B:明确性原则
    C:针对性原则
    D:科学性原则
    E:经济性原则

    答案：B,C,D
    解析：
    在进行绩效指标设计时，应当把握以下原则：(1)针对性原则；(2)关键性原则；(3)科学性原则；(4)明确性原则；(5)完整性原则；(6)合理性原则；(7)独立性原则；(8)可测性原则。

  • 第14题：

    多媒体应用系统界面设计原则包括（）。

    • A、易学易用原则
    • B、内容简洁原则
    • C、布局合理原则
    • D、适应性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    涉外民事诉讼的一般原则有（）

    • A、适用我国民事诉讼法原则
    • B、信守国际条约原则
    • C、司法豁免权原则
    • D、使用我国通用的语言、文字原则
    • E、委托中国律师代理诉讼原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    绩效考评指标体系的设计原则包括（）。

    • A、简洁性原则
    • B、科学性原则
    • C、经济性原则
    • D、明确性原则
    • E、针对性原则

    正确答案:B,D,E

  • 第17题：

    员工行为规范的设计原则包括（）。

    • A、一致性原则
    • B、针对性原则
    • C、合理性原则
    • D、可操作性原则
    • E、简洁性原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    （）是以最经济的语言手段，输出最大的信息量。

    • A、词汇丰富
    • B、语言简洁
    • C、快速表达
    • D、表情语言

    正确答案:A

  • 第19题：

    社会语言学研究的方法原则包括（）。

    • A、政治性原则
    • B、稳妥性原则
    • C、定量研究和定性研究相结合的原则
    • D、适用性原则
    • E、客观性原则

    正确答案:C,E

  • 第20题：

    单选题
    （）是以最经济的语言手段，输出最大的信息量。
    A

    词汇丰富

    B

    语言简洁

    C

    快速表达

    D

    表情语言


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    绩效考评指标体系的设计原则包括（）。
    A

    简洁性原则

    B

    科学性原则

    C

    经济性原则

    D

    明确性原则

    E

    针对性原则


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    涉外民事诉讼程序的一般原则包括（）
    A

    委托中国律师代理诉讼原则

    B

    适用我国民事诉讼法原则

    C

    信守国际条约原则

    D

    司法豁免权原则

    E

    使用我国通用的语言、文字原则


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    公司设立的原则主要包括（）
    A

    特别设立原则

    B

    特许设立原则

    C

    核准设立原则

    D

    准则设立原则

    E

    严格准则设立原则


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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