如果遇卖家询问发货慢时，应该如何回答？
题目
如果遇卖家询问发货慢时，应该如何回答？
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第1题：
商品页面描述多个发货时间:如24小时发货,30天发货,10天左右发货;卖家应该在哪个时间内发货?()A、24小时发货
B、30天发货
C、10天发货
D、72小时发货
参考答案：A -
第2题：
如果宾客询问为什么手盅要放柠檬片，如何回答？
正确答案: 我们放柠檬有除腥味的功能，可以帮你去掉手上的腥味。 -
第3题：
敦煌网保障卖家实现款到发货，买家将货款支付到卖家账号后，卖家才可以发货，全面保障买卖的交易安全
正确答案:错误 -
第4题：
下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是？（）
- A、发货合约会对全网700w卖家开放设置功能
- B、卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约
- C、该功能对母婴、家居、书籍、3c数码（闪卡）类目中的所有卖家，开通默设发货时间功能
- D、试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间，如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
正确答案:C -
第5题：
购买的商品卖家长时间不发货怎么办？（）
- A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
- B、尝试积极联系卖家
- C、及时申请退款
- D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款，卖家还是发货的话，买家可以拒收
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
如果卖家未在指定或约定时间内发货，买家有权进行投诉。
正确答案:正确 -
第7题：
如买家收货地址改了，卖家该怎么办（）
- A、打电话给淘宝求助
- B、卖家去交易详情上修改买家收货地址
- C、说服买家不要改地址
- D、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
正确答案:B,D -
第8题：
买家拍下商品不付款卖家应该如何处理（）？
- A、买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。
- B、卖家自行关闭交易
- C、联系支付宝客服
- D、依旧发货
正确答案:A -
第9题：
买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的（）进行退货。
- A、买家
- B、淘宝平台
- C、承运人
- D、卖家
正确答案:C -
第10题：
违反“海外发货”承诺，卖家如何赔付？
正确答案:卖家违反“海外发货”承诺的订单，买家发起投诉且判定成立的，卖家须按订单交易等值金额额外赔付买家，每笔订单赔付最高不超过500元。 -
第11题：
买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。
正确答案:错误 -
第12题：
甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？此背书是否具有连续性？
正确答案: 此背书具有连续性。 -
第13题：
卖家可从卖家中心,物流管理中发货分类进行发货操作,如果地址错误,可点击修改我的发货信息进行修改。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
-
第14题：
关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（）
- A、卖家必须使用买家选择的物流方式
- B、卖家可选用线上发货
- C、卖家可自己联系物流商发货
- D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？（）
- A、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
- B、私自更改物流方式属于卖家责任
- C、如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
- D、卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）
- A、安抚买家情绪，告知帮助联系卖家协商；
- B、直接告知无法强制卖家发货，建议申请退款；
- C、若小二帮助联系上卖家，建议卖家配合发货，并且约定明确的发货时间；
- D、若电话联系不上卖家，邮件通知卖家，告知买家因未联系上卖家，若通知后卖家还未发货，建议申请退款。
正确答案:B -
第17题：
如买家收货地址改了，卖家该怎么办？（）
- A、卖家去交易详情上修改买家收货地址
- B、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
- C、打电话给淘宝求助
正确答案:A,B -
第18题：
买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮，卖家发货时选择“无需物流”，此时自“卖家已发货”状态起的（）天后，系统会自动确认收货。
- A、3
- B、7
- C、10
- D、30
正确答案:D -
第19题：
卖家如果是第一次发货，系统会要求你补充发货地址，一次填写保存后以后可以自行调用。（）
正确答案:正确 -
第20题：
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）
- A、申请退款
- B、联系卖家，询问什么时候发货
- C、投诉卖家不发货
- D、以上都可以
正确答案:D -
第21题：
商家的发货时间，以（）为准。
- A、卖家确认发货时间
- B、卖家所述发货时间
- C、供应商发货时间
- D、快递公司系统内记录的时间
正确答案:D -
第22题：
拍卖成功后，如果卖家不发货最终导致的交易关闭，消费者不能发起投诉
正确答案:错误 -
第23题：
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）
- A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
- B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立
- C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
- D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
正确答案:C