（）是企业在互联网上的形象，是企业开展营销活动的重要环节。A、店标B、网站C、货品D、销量

第1题：

第2题：

第3题：

企业如何针对网上顾客的影响，开展网络营销活动？

正确答案: 网上顾客市场包括，网上消费市场、网上国际市场、网上政府市场、网上生产者市场，是企业网络营销的直接受众，是企业营销服务的对象。应对网上顾客，企业的营销任务包括：
1）利用网上问卷调查潜在客户及其需求；
2）对网上目标市场的进行市场细分及市场定位，并制作、发送相关服务信息、广告；
3）邀请潜在顾客参加研讨班和产品展示会；
4）通过其他媒体（杂志、电视、广播）支持网络营销；
5）了解网上消费者的消费心理及决策过程；
6）通过"一对一"营销及E_mail营销，加强对客户消费偏好、消费选择及对产品满意度的分析；
7）通过客户意见反馈，及时回复客户的问题，改进服务、产品，发送新产品、服务信息，保持与客户的长期友好关系；
8）利用数据库营销，建立客户档案，追踪分析，对长期稳定客户提供优惠政策。

第4题：

在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是（）

• A、Cyber Marketing
• B、Internet Marketing
• C、Network Marketing
• D、E-Marketing

正确答案:B

第5题：

网络企业是指在互联网上注册域名、建立网站、利用互联网进行多样化商务活动的企业。

正确答案:正确

第6题：

企业如何针对网上竞争者的影响，开展网络营销活动？

正确答案: 随着网络和数字化技术的渗入，网络营销的优势越来越突出，大多数企业都开展了网络营销业务。企业不仅要考虑网络目标顾客的需要，而且还要在目标顾客心理上留下比竞争者更有优势的印象，因此在开展营销过程中必须清楚地了解网上竞争者，具体方式有：
1）访问竞争者的网页，来了解其产品、价格、服务等信息；
2）阅读与竞争者有关的新闻组、论坛内容，来了解及对比消费者对竞争对手、该企业产品、服务的评价。提高企业网站的吸引力、产品信息查询的便捷度、物流网络的便捷性和销售服务的质量。

第7题：

通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是（）

• A、站点推广
• B、站点服务
• C、网络广告
• D、网络促销

正确答案:A

第8题：

（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

• A、生产
• B、网络营销
• C、推销
• D、市场营销

正确答案:B

第9题：

企业网站是企业开展网络营销的基础。（）

正确答案:正确

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。

正确答案:错误

第15题：

关于网络营销说法错误的是（）。

• A、网络营销就是指企业利用互联网展开营销活动
• B、网络营销是目的而不是手段
• C、网络营销不是网上销售
• D、网络营销不仅限于网上

正确答案:B

第16题：

网络直复营销常见做法是？（）

• A、企业在互联网上建立自己站点进行销售事务
• B、企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品
• C、BBS论坛
• D、A，B都是

正确答案:D

第17题：

没有网站的企业不可能开展网络营销活动。

正确答案:错误

第18题：

网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。

正确答案:正确

第19题：

企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它的作用有（）

• A、使外界了解企业
• B、树立企业形象
• C、在竞争中立于不败之地
• D、提供一定服务

正确答案:A,B,D

第20题：

网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛。

正确答案:错误

第21题：

第22题：

第23题：