如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）A、卖家中心-违规纪录B、店铺首页C、卖家中心站内信D、邮件

题目

如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）

  • A、卖家中心-违规纪录
  • B、店铺首页
  • C、卖家中心站内信
  • D、邮件
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1.淘宝客在哪里获取到卖家商品的推广链接?()A.卖家店铺B.与店铺主旺旺联系C.淘宝联盟D.自己店铺

2.因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如:恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立()。A、投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告B、投诉成立,一般违规行为处罚C、投诉成立,严重违规行为处罚D、不成立,旺旺辱骂不在处理范围内

3.敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方,是属于敦煌网为卖家提供的重要()之一。

4.下列哪些场景,卖家的商品存在描述不当的问题?()A.买家在卖家店铺里购买了一件L码的裙子，实际收到裙子的领标尺寸标识是XLB.买家在卖家店铺里购买了一台二手手机，卖家未在宝贝详情页面描述商品的使用情况，买家收到手机后反馈手机后盖出现划痕，卖家表示二手商品出现划痕很正常C.买家在卖家店铺里购买了一件M码的衬衫，卖家宝贝详情页面描述肩宽为44cm，实际买家收到货物测量肩宽为38cmD.买家在卖家店铺里购买了一台电风扇，描述电扇具备定时关闭功能，但实际收到的商品并不具备这样的功能(非功能故障)

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    我想举报其他卖家虚假交易在哪里举报?()

    A、卖家中心

    B、天猫首页

    C、全网举报平台

    D、买家中心


    答案：C

  • 第2题：

    卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益；情节严重的，淘宝还将（）。

    • A、下架该店铺虚假交易的商品
    • B、下架卖家店铺内所有商品
    • C、屏蔽该店铺虚假交易的商品
    • D、屏蔽卖家店铺内所有商品

    正确答案:B

  • 第3题：

    速卖通规则可以在哪里查看？（）

    • A、卖家频道公告
    • B、卖家论坛平台规则板块
    • C、卖家后台首页公告
    • D、速卖通规则频道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    如买家收货地址改了，卖家该怎么办？（）

    • A、卖家去交易详情上修改买家收货地址
    • B、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
    • C、打电话给淘宝求助

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    在淘宝店铺中，店标应在卖家中心的（）上传发布。

    • A、店铺装修
    • B、图片空间
    • C、店铺基本设置
    • D、橱窗推荐

    正确答案:C

  • 第6题：

    卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？（）

    • A、在“卖家中心”了解自己的店铺信息
    • B、在“服务中心”了解常见问题
    • C、在“规则频道”了解最新规则
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题：

    淘店开店认证指淘宝确认卖家店铺是由本人所经营。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    违规行为的认定与处理，应基于（）认定的事实并严格依规执行。

    • A、淘宝
    • B、卖家
    • C、用户
    • D、店铺

    正确答案:A

  • 第9题：

    卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的（）等不当利益；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。

    • A、商品销量
    • B、店铺评分
    • C、信用积分
    • D、商品评论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    下列哪些不属于查看买家订单信息的方法。（）

    • A、卖家可以在“卖家中心”—“已卖出的宝贝”中是可以查找相关订单记录-点击“详情”进入订单信息页面。
    • B、充值平台的卖家可以在“卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝（需要进入淘宝充值平台页面进行查询）。
    • C、登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝” 查看所有宝贝卖出记录，系统会默认显示“近三个月订单”，超过 三个月，您可以点击“三个月前订单”查看。

    正确答案:C

  • 第11题：

    卖家在eBay平台上开店铺、刊登物品进行销售，全程都不收取任何费用。


    正确答案:错误

  • 第12题：

    单选题
    卖家往往都会把买家的需求放在哪里（）
    A

    店铺首页

    B

    商品主图

    C

    商品详情页

    D

    以上都不正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    看上件衣服，想在出价购买前多多咨询宝贝描述以外更具体的情况，有哪些方法可以联系卖家（）

    • A、email
    • B、站内信
    • C、店铺留言
    • D、旺旺

    正确答案:A

  • 第14题：

    卖家后台哪里可以查看违规扣分的每条记录？（）

    • A、消息中心
    • B、交易
    • C、产品管理
    • D、经营表现

    正确答案:D

  • 第15题：

    在店铺首页的卖家信息栏有进入发送会员站内信的入口。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为（）。

    • A、一般违规行为
    • B、轻度违规行为
    • C、严重违规行为
    • D、重度违规行为

    正确答案:A

  • 第17题：

    关于定价广告，以下错误的选项是（）

    • A、仅对敦煌网卖家开放，可以让卖家的产品以图片的形式展示
    • B、广告类型有Banner广告、站内展位、促销展位
    • C、适合进行店铺宣传、品牌推广和大规模促销
    • D、仅对敦煌网卖家开放，可以让卖家的产品在类目后台展示

    正确答案:D

  • 第18题：

    淘宝修改评价的入口在（）

    • A、管理我的店铺
    • B、评价管理
    • C、钱掌柜
    • D、卖家中心

    正确答案:B

  • 第19题：

    某卖家，先在淘宝上开店，现在已经是皇冠卖家了，所以开了家实体店。店铺招牌写“淘宝特约授权皇冠精品实体店”。关于这个问题的说法正确的是


    正确答案:这样是侵犯淘宝商标或其它权益的，在未经允许的情况下是不行的

  • 第20题：

    卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在（）予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。

    • A、店铺首页
    • B、宝贝评价页
    • C、阿里旺旺聊天页面
    • D、商品详情页

    正确答案:D

  • 第21题：

    会员是否只能在“卖家中心-体检中心”中标明的申诉入口开放时间内（淘宝审核时间除外）发起违规申诉并且只有一次发起违规申诉的机会？


    正确答案: 是的，对于开放违规申诉的违规处罚，会员只有一次发起违规申诉机会。违规申诉系统提交后，提交违规申诉的计时暂停，淘宝回复违规申诉结果后计时恢复。违规申诉结果为申诉成立、申诉不成立或资料不全需要补充。如违规申诉资料不全被退回的，会员需要在补充申诉入口开放时间内尽快提交“继续申诉”，逾期未补充的申诉入口将关闭。

  • 第22题：

    在速卖通平台，关于金银牌店铺以下说法正确的是（）。

    • A、从已开店企业好卖家升级到银牌卖家需要一段时间的培育期
    • B、银牌店铺必须在培育期内升级为金牌店铺，若无法升级则培育期后退出银牌卖家
    • C、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，卖家必须配合客户经理完成优化
    • D、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，不要在服务指标上犯低级错误，例如炒作信用、刷单等

    正确答案:B,C,D

  • 第23题：

    卖家往往都会把买家的需求放在哪里（）

    • A、店铺首页
    • B、商品主图
    • C、商品详情页
    • D、以上都不正确

    正确答案:D

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