以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议（）A、在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单„等信息B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导C、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票D、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
题目
以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议（）
- A、在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单„等信息
- B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
- C、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
- D、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
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第1题：
以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天（）
- A、针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
- B、在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
- C、将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
- D、以上说法均不正确
正确答案:C -
第2题：
根据《飞猪规则》规定，支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定（）支付一定金额的违约金。
- A、商家向买家
- B、商家向淘宝
- C、商家向买家和淘宝
- D、买家向商家
正确答案:A,B,C -
第3题：
商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、50000
- B、500000
- C、10000
- D、100000
正确答案:C -
第4题：
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、50000
- B、500000
- C、10000
- D、100000
正确答案:A -
第5题：
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。
- A、3
- B、7
- C、15
- D、30
正确答案:B -
第6题：
下列属于速卖通交易类规则违规的行为有：（）
- A、诱导买家在未收到货的情况下提前收货
- B、通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易
- C、卖家诱导买家进行线下交易
- D、未按照承诺向买家提供服务
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？（）
- A、违反“淘宝商城店铺规范”
- B、违反“淘宝商城发票规范”
- C、违反“淘宝商城商品规范”
- D、违反“淘宝商城商家销售行为规范”
正确答案:B -
第8题：
通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？（）
- A、4分
- B、2分
- C、1分
- D、6分
正确答案:D -
第9题：
以下哪种描述是商城卖家正确的行为？（）
- A、对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为
- B、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为
- C、在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为
- D、按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票
正确答案:D -
第10题：
以下哪种经营行为会被扣除6分？（）
- A、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
- B、出售假货、水货、仿货、三无商品
- C、将广告作为单个商品进行发布
- D、将用户的聊天记录，在店铺中进行公布
正确答案:A -
第11题：
码商是指通过淘宝平台向（）提供电子交易凭证的发送和/或核销服务的供应商。
- A、买家
- B、厂家
- C、商家
- D、卖家
正确答案:C -
第12题：
店铺评分由（）对（）作出，包括描述相符、服务态度、物流服务三项。
- A、商家；买家
- B、买家；商家
- C、供应商；商家
- D、淘宝后台；商家
正确答案:B -
第13题：
买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？（）
- A、违反“淘宝商城发票规则”
- B、违反“淘宝商城商家销售行为规则”
- C、违反“淘宝商城商品规则”
- D、违反“淘宝商城店铺规则”
正确答案:A -
第14题：
商家未提供预约安装服务的，需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、1000
- B、5000
- C、10000
- D、15000
正确答案:C -
第15题：
商家未按时提供上门安装服务的，需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、1000
- B、5000
- C、10000
- D、15000
正确答案:B -
第16题：
卖家就特定的违约行为向买家承诺赔付违约金的，当卖家发生该违约行为的，应予向（）赔付。
- A、淘宝
- B、买家
- C、淘宝和买家
正确答案:B -
第17题：
（）是指买家收到的商品或体验的服务，与达成交易时商家对商品或服务的描述不相符，以及商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息，妨害买家权益的行为。
- A、虚假交易
- B、延迟发货
- C、发布非约定商品
- D、描述不符
正确答案:D -
第18题：
买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的（）
- A、买家提出退款时间
- B、买家拍下商品时间
- C、买家签收快递时间
- D、卖家发货时间
正确答案:C -
第19题：
以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定（）
- A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
- B、以上均违反规则
- C、买家索取发票时，告知不提供
- D、销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
正确答案:B -
第20题：
关于淘宝商城发票规则，以下哪个描述是正确的？（）
- A、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
- B、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
- C、卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
- D、买家索取发票时，告知不提供
正确答案:C -
第21题：
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。
- A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）
- B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
- C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
- D、以上说法都正确
正确答案:D -
第22题：
以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”（）
- A、商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气
- B、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传
- C、将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
- D、商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为
正确答案:C -
第23题：
（）是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。
- A、虚假交易
- B、延迟发货
- C、违背承诺
- D、描述不符
正确答案:C