以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换D、以上说法都正确
题目
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）
- A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）
- B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
- C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
- D、以上说法都正确
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参考答案和解析
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第1题：
电动车整车不支持无理由退换货支持七天无理由退换货服务。
正确答案:正确 -
第2题：
以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议（）
- A、在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单„等信息
- B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
- C、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
- D、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
正确答案:A -
第3题：
卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。
正确答案:错误 -
第4题：
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）
- A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担
- B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
- C、不强制要求卖家，协商处理交易
- D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）
正确答案:B,C -
第5题：
内裤不支持七天无理由退换货服务。
正确答案:正确 -
第6题：
净（滤）水设备过水后不支持七天无理由退换货服务。
正确答案:正确 -
第7题：
智能眼镜/VR头盔类商品不支持7天无理由退换货。
正确答案:正确 -
第8题：
定制商品不支持“七天无理由退货”，除了（）。
- A、买家单方面要求七天无理由退货
- B、卖家自行承诺支持七天无理由退货
- C、卖家加入特殊服务保障
- D、买家以差评要挟退货
正确答案:B,C -
第9题：
商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）
- A、监管店铺，限制登录阿里旺旺
- B、监管店铺，终止服务协议
- C、公示监管30天，监管店铺30天
- D、公示警告7天，限制发布商品信息7天
正确答案:C -
第10题：
淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？（）
- A、只支持内衣
- B、内衣/内裤都支持
- C、只支持内裤
- D、都不支持
正确答案:B -
第11题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家选择将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由（）承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第12题：
到目前为止，“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是（）
- A、买家拍下商品时间
- B、买家签收快递时间
- C、买家申请退货时间
- D、卖家发出货物时间
正确答案:B -
第13题：
商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间"，违反了以下哪一条商城规则（）
- A、淘宝商城7天无理由退换货规则
- B、淘宝商城积分规则
- C、淘宝商城商家店铺规范
- D、淘宝商城商家销售行为规则
正确答案:C -
第14题：
商城商家可以退出7天无理由退换货吗？
正确答案: 不可以 -
第15题：
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（卖家有参加7天无理由退换货）（）
- A、以无质量问题回绝顾客
- B、要求顾客承担寄出运费
- C、要求顾客承担寄回运费
- D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
正确答案:D -
第16题：
书籍类商品无折痕无阅读痕迹支持七天无理由退换货服务。
正确答案:正确 -
第17题：
鲜花、绿植类鲜活商品支持七天无理由退换货。
正确答案:错误 -
第18题：
商品无使用、穿戴、清洗等痕迹支持七天无理由退换货服务。
正确答案:正确 -
第19题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家发回商品的运费由（）承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第20题：
买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的（）
- A、买家提出退款时间
- B、买家拍下商品时间
- C、买家签收快递时间
- D、卖家发货时间
正确答案:C -
第21题：
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。
- A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）
- B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
- C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
- D、以上说法都正确
正确答案:D -
第22题：
定制商品不支持（）。
- A、七天无理由退货
- B、包邮
- C、信用卡支付
- D、退换货保障
正确答案:A -
第23题：
卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易（）
- A、支持换货
- B、支持退货
- C、支持退款
正确答案:C -
第24题：
单选题到目前为止，“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是（）A买家拍下商品时间
B买家签收快递时间
C买家申请退货时间
D卖家发出货物时间
正确答案： A解析： 暂无解析