在创建FBAShipment过程中，下面说法错误的是（）A、申请退金的商品，亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址B、创建完Shipment后。要及时联系sellersupport直询设shipment的收货地址和收件人信息C、开通InventoryPlacementService功能后，可确保同一个SKU不被强制分仓D、在等待货物运往FBA仓库的过程中，卖家可以跟卖已经转成FBA的商品，然后用自配送的形式等待入仓的期间进行销售
题目
在创建FBAShipment过程中，下面说法错误的是（）
- A、申请退金的商品，亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址
- B、创建完Shipment后。要及时联系sellersupport直询设shipment的收货地址和收件人信息
- C、开通InventoryPlacementService功能后，可确保同一个SKU不被强制分仓
- D、在等待货物运往FBA仓库的过程中，卖家可以跟卖已经转成FBA的商品，然后用自配送的形式等待入仓的期间进行销售
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第1题：
试题二（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3；将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某销售公司当前的销售业务为商城实体店销售。现该公司拟开展网络销售业务，需要开发一个信息化管理系统。请根据公司现有业务及需求完成该系统的数据库设计。
【需求描述】
（1）记录公司所有员工的信息。员工信息包括工号、身份证号、姓名、性别、出生日期和电话，并只登记一部电话。
（2）记录所有商品的信息。商品信息包括商品名称、生产厂家、销售价格和商品介绍。系统内部用商品条码唯一区别每种商品。
（3）记录所有顾客的信息。顾客信息包括顾客姓名、身份证号、登录名、登录密码、和电话号码。一位顾客只能提供一个电话号码。系统自动生成唯一的顾客编号。
（4）顾客登录系统之后，在网上商城购买商品。顾客可将选购的商品置入虚拟的购物车内，购物车可长期存放顾客选购的所有商品。顾客可在购物车内选择商品、修改商品数量后生成网购订单。订单生成后，由顾客选择系统提供的备选第三方支付平台进行电子支付，支付成功后系统需要记录唯一的支付凭证编号，然后由商城根据订单进行线下配送。
（5）所有的配送商品均由仓库统一出库。为方便顾客，允许每位顾客在系统中提供多组收货地址、收货人及联系电话。一份订单所含的多个商品可能由多名分检员根据商品所在仓库信息从仓库中进行分拣操作，分拣后的商品交由配送员根据配送单上的收货地址进行配送。
（6）新设计的系统要求记录实体店的每笔销售信息，包括营业员、顾客、所售商品及其数量。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图2-1所示。
图2-1实体联系图
【逻辑结构设计】
根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：
员工（工号，身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）
商品（商品条码，商品名称，生产厂家，销售价格，商品介绍，（a））
顾客（顾客编号，姓名，身份证号，登录名，登录密码，电话）
收货地点（收货ID，顾客编号，收货地址，收货人，联系电话）
购物车（顾客编号，商品条码，商品数量）
订单（订单ID，顾客编号，商品条码，商品数量，（b））
分检（分拣ID，分拣员工号，（c），分拣时间）
配送（配送ID，分拣ID，配送员工号，收货ID，配送时间，签收时间，签收快照）
销售（销售ID，营业员工号，顾客编号，商品条码，商品数量）
【问题1】（4分）
补充图2-1中的“配送”联系所关联的对象及联系类型。
【问题2】（6分）
补充逻辑结构设计中的（a）、（b）和（c）三处空缺。
【问题3】（5分）
对于实体店销售，若要增加送货上门服务，由营业员在系统中下订单，与网购的订单进行后续的统一管理。请根据该需求，对图2-1进行补充，并修改订单关系模式。
正确答案：
问题1：配送员，配送地点，多对多练习
问题2：（a）商品数量，仓库id（b）支付凭证编码（c）商品条码仓库id订单id
问题3：增加顾客地址实体，从配送员到顾客地址实体增加一个送货上门的练习，送货上门联系订单。
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第2题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3；将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
????某销售公司当前的销售业务为商城实体店销售。现该公司拟开展网络销售业务，需要开发一个信息化管理系统。请根据公司现有业务及需求完成该系统的数据库设计。
【需求描述】
????（1）记录公司所有员工的信息。员工信息包括工号、身份证号、姓名、性别、出生日期和电话，并只登记一部电话。
????（2）记录所有商品的信息。商品信息包括商品名称、生产厂家、销售价格和商品介绍。系统内部用商品条码唯一区别每种商品。
????（3）记录所有顾客的信息。顾客信息包括顾客姓名、身份证号、登录名、登录密码、和电话号码。一位顾客只能提供一个电话号码。系统自动生成唯一的顾客编号。
????（4）顾客登录系统之后，在网上商城购买商品。顾客可将选购的商品置入虚拟的购物车内，购物车可长期存放顾客选购的所有商品。顾客可在购物车内选择商品、修改商品数量后生成网购订单。订单生成后，由顾客选择系统提供的备选第三方支付平台进行电子支付，支付成功后系统需要记录唯一的支付凭证编号，然后由商城根据订单进行线下配送。
????（5）所有的配送商品均由仓库统一出库。为方便顾客，允许每位顾客在系统中提供多组收货地址、收货人及联系电话。一份订单所含的多个商品可能由多名分检员根据商品所在仓库信息从仓库中进行分拣操作，分拣后的商品交由配送员根据配送单上的收货地址进行配送。
????（6）新设计的系统要求记录实体店的每笔销售信息，包括营业员、顾客、所售商品及其数量。
【概念模型设计】???
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图所示。
【逻辑结构设计】
????根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：
????员工（工号，身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）
????商品（商品条码，商品名称，生产厂家，销售价格，商品介绍，??（a） ?）
????顾客（顾客编号，姓名，身份证号，登录名，登录密码，电话）
????收货地点（收货ID，顾客编号，收货地址，收货人，联系电话）
????购物车（顾客编号，商品条码，商品数量）
????订单（订单ID，顾客编号，商品条码，商品数量， ?（b） ?）
????分检（分拣ID，分拣员工号， ?（c） ?，分拣时间） ?
????配送（配送ID，分拣ID，配送员工号，收货ID，配送时间，签收时间，签收快照）
????销售（销售ID，营业员工号，顾客编号，商品条码，商品数量）
【问题1】（4分）
????补充图中的“配送”联系所关联的对象及联系类型。
【问题2】（6分）
????补充逻辑结构设计中的（a）、（b）和（c）三处空缺。
【问题3】（5分）
????对于实体店销售，若要增加送货上门服务，由营业员在系统中下订单，与网购的订单进行后续的统一管理。请根据该需求，对图进行补充，并修改订单关系模式。答案：解析：【问题1】（4分）
配送员--配送--地点，多对多联系
【问题2】（6分）
（a）商品数量，仓库信息
（b）支付凭证编号
（c）商品条码，订单ID
【问题3】（5分）
在营业员与订单之间增加联系“送货上门”，并将联系记录于订单关系中，即在订单关系中增加属性“营业员ID”属性作为外键。 -
第3题：
关于退供，以下错误的是？（）
- A、按照商家手册的退供流程走线上退供流程
- B、如果仓库库存太多，可以线上申请部分退回
- C、如有异常，可联系退供对接小二铜绿
- D、把商品ID发到给尖货小二申请退供
正确答案:D -
第4题：
为确保良好的客户体验，参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送
正确答案:正确 -
第5题：
关于线上发货，下列说法正确的是（）。
- A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账
- B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上
- C、已经完全取代线下发货
- D、卖家并不直接与物流公司对接
正确答案:A,B,D -
第6题：
关于运费，以下哪些说法是正确的？（）
- A、卖家家可以设置FBA的运费
- B、费设置好了以后无法修改
- C、客户下单后可以修改客户的运费金额
- D、可以对部分商品设置免运费的促销
正确答案:D -
第7题：
在操作FBA是哪些选择是正确的（）
- A、亚马逊要求所有卖家发送到仓库的货品超过21kg
- B、在打包发货时产品标签要贴在产品本身上不能贴在产品的销售包装上
- C、发到亚马逊仓库的产品单个超过2kg，亚马逊会拒收
- D、如果退货产品较多，可以委托亚马逊销毁产品
正确答案:D -
第8题：
以下关于“跟卖”（MuchListing），说法正确的是（）
- A、我只是跟卖其他卖家创建的页面，不是自己创建的，不会涉及侵权问题
- B、跟卖商品不需要填UPC
- C、跟卖商品前需要确认所售商品与页面商品信息完全一致，并有相应的销售权限
- D、跟卖商品时可以修改原有页面上的商品信息或图片
正确答案:B,C -
第9题：
在亚马逊平台，以下关于添加多属性商品说法正确的是？（）
- A、多属性商品添加只限于不同尺寸，不同颜色商品
- B、在“Variations”栏下可以选择对应的产品多属性进行添加
- C、服装，鞋帽类商品属性较多，无法创建多属性
- D、多属性商品无法实行跟卖
正确答案:B -
第10题：
退货的流程是：（）。
- A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收
- B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期
- C、进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品
- D、将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请
正确答案:A -
第11题：
产品由产地运至销地的过程中，可以细分为（）活动。
- A、在产地，产品由生产车间运至仓库
- B、在仓库内等待运输
- C、产品被装货
- D、将产品运输至销地
- E、经卸货、搬运至销地仓库后，等待销售
正确答案:A,B,C,D,E -
第12题：
多选题产品由产地运至销地的过程中，可以细分为（）活动。A在产地，产品由生产车间运至仓库
B在仓库内等待运输
C产品被装货
D将产品运输至销地
E经卸货、搬运至销地仓库后，等待销售
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
某公司销售数据库的商品、仓库关系模式及函数依赖集F1、F2如下：
商品（商品号，商品名称，生产商，单价），F1={商品号→商品名称，商品号→生产商，商品号→单价）}，商品关系的主键是（ ）。仓库（仓库号，地址，电话，商品号，库存量），F2={仓库号→（地址，电话），（仓库号，商品号）→库存量}。仓库关系的主键是（ ），外键是（ ）。
仓库关系模式（ ），为了解决这一问题，需要将仓库关系分解为（请作答此空）。A.仓库1（仓库号，地址）和仓库2（仓库号，电话，商品号，库存量）
B.仓库1（仓库号，地址，电话）和仓库2（商品号，库存量）
C.仓库1（仓库号，电话）和仓库2（仓库号，地址，商品号，库存量）
D.仓库1（仓库号，地址，电话）和仓库2（仓库号，商品号，库存量）答案：D解析：本题正确的答案D。为了解决仓库关系模式存在的问题需要进行模式分解，其中，选项A分解存在的问题是仓库2不属于第三范式，因为存在非主属性对码的部分函数依赖，即仓库号→电话。选项B分解存在的问题是分解有损连接，即分解的新关系模式仓库1和仓库2无法恢复到原关系。选项C分解存在的问题与A类同，分析略。
选项D分解是即保持函数依赖，又无损连接，分解的结果如下：
-
第14题：
关于FBA费用问题正确的是（）
- A、所有类目的FBA的费用都一样
- B、亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费
- C、亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁
- D、买家退货亚马逊不会收取买家的费用
正确答案:D -
第15题：
看到尖货的审核状态是“终审完成”代表什么？（）
- A、终审完成后，可能还需要等待小二通知才能备货
- B、商品已经成为了尖货商品，若库存已到仓，商品以尖货模式开卖，加权生效，若库存未到仓，商品0库存在线。
- C、终审完成了，才可以发货入仓。
正确答案:B -
第16题：
下列不属于FBA的劣势的是（）
- A、成本较高，尤其是仓储费
- B、沟通不便，FBA只能用英文和客户沟通，以邮件形武进行沟通时无法及时回复
- C、退货地址只支持美国（美国站的FBA）
- D、能增加Listing抢夺buybox的几率
正确答案:D -
第17题：
若买家仅要求变更收件地址，收件人和联系方式不变，卖家同意后未予成功变更，商品被收件人签收的，买家点击“确认收货”后，（）。
- A、不支持退款
- B、支持退款
- C、不支持退货
- D、支持退货
正确答案:C -
第18题：
跟卖亚马逊平台已有商品，跟卖的商品信息必须严格符合亚马逊平台规范。
正确答案:正确 -
第19题：
作为亚马逊平台卖家，可以在账户后台进行哪些信息的修改？（）
- A、存款方式
- B、商户显示名称
- C、退货地址
- D、公司名称
- E、配送信息
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
关于亚马逊创建单个商品，以下说法错误的是（）
- A、“保存并完成”（Saveandtheme）按钮，需要等全部带红色星号“*”的内容都填写完成后，才会显示可点击状态
- B、创建副商品时，上传的图片父子商品都可以用
- C、子商品的图片需要创建完父子变体后，到“管理库存”（manageinventory）界面中，点开每个子商品后面的"编辑"（Edit）逐个添加
- D、选择“变体主题”（VariationTheme）后，会显示一个“变体”（Variation）分页，用于添加子商品信息
正确答案:B -
第21题：
海外仓是指将货物批量发送至国外仓库，实现本地销售，本地配送这样的跨国物流形式。海外仓对于卖家而言有哪些好处？（）
- A、可以让卖家将货物批量发送至国外仓库，实现该国本地销售，本地配送
- B、快速的退换货服务，提升客户满意度
- C、有效减少订单响应时间，提升物流配送时效，而且降低人工成本
- D、批量将商品运至海外，有效降低物流成本
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
短信购买影音书刊方式：编辑短信“A”发送到1065852077购买商品->选择商品类->在列表中回复商品编码选择相应物品->（）->回复确认信息进行扣费->回复收件人的详细送货地址信息和姓名->生成订单等待送货->收到货物、确认收货。
正确答案:查询购物车中商品列表 -
第23题：
（）是仓库根据收货单位的要求，按照提货单所开列的商品数量，用仓库自备的车辆将商品运往货主所指定的地点，其交接手续在卡车卸货地点进行。
- A、送货制
- B、托运制
- C、提货制
- D、配送制
正确答案:A