下列不属于Itemnotas described(货物与描述不符)的是()
第1题:
A.买家购买了一台液晶电视,收到货物后通电验货发现内屏破损
B.买家购买了一张书桌,申请7天无理由退换货,货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机,收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇,因商品性能问题无法使用退货,退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
第2题:
A.卖家在宝贝详情页面上方加粗描述“本店发货一律需要买家自提,介意勿拍”
B.卖家在旺旺快捷回复中设置“本店发货一律自提”
C.卖家旺旺联系买家,经过买家同意使用自提发货
D.卖家在商品sku中设置“货物自提+规格”
第3题:
A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题
B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家
C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可
D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A、若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证
B、若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单
D、若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
第6题:
卖家应遵守()关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。
第7题:
关于不良交易情形,以下错误的选项为()
第8题:
二手数码行业卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述有误差,视为()。
第9题:
床上用品卖家应遵守《淘宝规则》关于()的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。
第10题:
住宅家具卖家应遵守《淘宝规则》关于()的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。
第11题:
可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些?()
第12题:
联系买家提供收到货物的照片,核对自己仓库的货物
告知买家实物与描述有一定出入是正常的
认真比对照片,若确实是我自己的过错,承担运费给买家退换货
描述是介绍性的以收到实物为准
第13题:
A.卖家应当主动与买家协商,若无法协商一致,可申请淘宝客服介入
B.商品出现明显色差,造成买家产生额外损失,卖家应当支持退款并赔付额外损失
C.淘宝不受理额外损失,故卖家可申请淘宝客服介入
D.卖家认定买家行为存在额外赔偿要求,故不做任何回应
第14题:
A.交易支持买家退货退款,破损风险卖家承担,灭失、损毁风险买家承担
B.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险卖家承担承担
C.交易支持买家退货退款,破损风险买家承担,灭失、损毁风险卖家承担
D.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险买家承担
第15题:
A.买家在卖家店铺里购买了一件L码的裙子,实际收到裙子的领标尺寸标识是XL
B.买家在卖家店铺里购买了一台二手手机,卖家未在宝贝详情页面描述商品的使用情况,买家收到手机后反馈手机后盖出现划痕,卖家表示二手商品出现划痕很正常
C.买家在卖家店铺里购买了一件M码的衬衫,卖家宝贝详情页面描述肩宽为44cm,实际买家收到货物测量肩宽为38cm
D.买家在卖家店铺里购买了一台电风扇,描述电扇具备定时关闭功能,但实际收到的商品并不具备这样的功能(非功能故障)
答案:BCD
第16题:
A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理
B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理
C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家
D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家
第17题:
出版物行业卖家应遵守()关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不当。
第18题:
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符,卖家处理正确的是()。
第19题:
根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,若质检机构反馈的质检报告显示卖家商品存在不合格的项目,不合格项目不涉及人身安全的,实际材质与卖家对商品全部材质或成份信息的描述完全不符的,视为严重违规行为,淘宝网将依据《淘宝规则》()相关条款进行处理。
第20题:
出版物行业卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为()。
第21题:
农药商品卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述有误差,视为()。
第22题:
在收货方未收到货物之前,所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担,买家可以直接找卖家处理。
第23题:
付款后卖家长时间未发货
收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题
收到宝贝后,穿了一个礼拜,不喜欢了
卖家已点击了发货,但长时间未收到货物