下列选项中，哪些因素会影响速卖通产品排名（）。A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
题目
下列选项中，哪些因素会影响速卖通产品排名（）。
- A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先
- B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目
- C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
- D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
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第1题：
以下哪些内容是服务分考核的指标？（）
- A、DSR商品描述
- B、成交不卖率
- C、DSR卖家服务
- D、未收到货纠纷提起率
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
以下哪些行为属于违背承诺？（）
- A、平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行，但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易
- B、卖家在商品标题或内容中承诺免运费，但买家实际下单时发现有运费
- C、卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务，但实际未履行
- D、买家下单后但未支付之前，卖家私自修改提升价格
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
在速卖通平台，怎么样的商品描述是优质的？（）
- A、商品信息描述准确完整
- B、商品信息描述真实
- C、重点突出的完整标题
- D、属性填写完整
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
在速卖通平台，流量概况展现了卖家商铺的流量数据和询盘数据，通过这些数据卖家能够了解商铺的整体流量以及买家的流失情况。以下与其相关的数据指标中说法正确的是（）。
- A、曝光量：商品信息在速卖通网站被买家看到的次数
- B、浏览量：商品或商铺首页被买家点击浏览的次数
- C、访客数：访问过商品或商铺的买家人数
- D、老访客数：数据纵横中的老访客是指到访过AliExpress的买家
- E、询盘人数：联系过卖家或有联系意向的买家数
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
在速卖通平台中，买家下单后，卖家未经买家许可，单方面提高商品和物流价格的行为，属于下列哪种违规行为？（）
- A、提价销售
- B、成交不卖
- C、强制搭售
- D、出售侵权商品
正确答案:A -
第6题：
速卖通平台中，一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动？（）
- A、好评率≧90%
- B、店铺DSR商品描述平均分≧.5
- C、好评率≧95%
- D、店铺DSR商品描述平均分>4.5
正确答案:A,B -
第7题：
在速卖通平台中，买家下单后，卖家拒绝发货的行为，属于下列哪种违规行为？（）
- A、提价销售
- B、成交不卖
- C、强制搭售
- D、出售侵权商品
正确答案:B -
第8题：
速卖通平台上，关于买家搜索的相关性，系统最主要考虑卖家发布产品的类目选择，其次会考虑产品的标题、产品属性填写以及详情描述内容。
正确答案:正确 -
第9题：
影响产品名因素的因素是（）
- A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、账号的好评率款率、成交不实等情况排序，如好评率越高，排序会优先
- B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的
- C、面品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
- D、而品的交易转化能力，买家下单后要及时发货，避免成交不卖
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
下列关于速卖通纠纷规则，说法正确的有：（）
- A、卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款
- B、当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在7天（5天）内接受或拒绝买家的申请退款，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
- C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家
- D、协商不一致的情况，纠纷小二主动介入给出方案解决（纠纷小二介入后，可以协商）
正确答案:A,C,D -
第11题：
卖家好评率的计算公式是（）。
- A、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数
- B、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数
- C、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数
- D、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数
正确答案:B -
第12题：
在速卖通平台，卖家的每日服务分采用百分制考核方式，每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和，请问这些考核单项得分有以下哪些？（）
- A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分
- B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分
- C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分
- D、48小时发货率得分、好评率得分
正确答案:A,B,C -
第13题：
哪些因素会影响产品排名？（）
- A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先
- B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目
- C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
- D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
卖家哪些服务能力会影响产品排名？（）
- A、订单执行能力
- B、卖家服务响应能力
- C、纠纷、退款情况
- D、好评情况
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
在速卖通平台已完成认证的卖家，如果在速卖通注册买家账户，平台对此做法将如何处理？（）
- A、对卖家账户不做处理
- B、速卖通有权立即关闭买家会员账户
- C、依据平台规则对卖家进行市场管理
- D、情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务
正确答案:B,C,D -
第16题：
在速卖通平台上，影响卖家搜索排名的因素有很多，下列哪些是影响卖家搜索排名的因素？（）
- A、商品的信息描述质量
- B、商品与买家搜索需求的相关性
- C、卖家的服务能力
- D、搜索作弊的情况
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
速卖通平台的卖家在促销活动中，单方面强制要求买家必须买下其他商品或服务，方可购买本促销商品的行为，属于下列哪种违规行为？（）
- A、提价销售
- B、成交不卖
- C、强制搭售
- D、出售侵权商品
正确答案:C -
第18题：
在全球速卖通平台上，使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（）
- A、一定要挂号，同时在发货期内及时填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家
- B、价值或时效性要求较高的货品，应尽量不选择该运输方式
- C、卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险
- D、发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录时要及时联系买家确认收货情况
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
速卖通平台上，买卖双方达成退款协议且买家同意退货后，在买家退货并填写退货信息后的（）内，如果卖家未收到退货，卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
- A、15天
- B、20天
- C、30天
- D、45天
正确答案:C -
第20题：
在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）
- A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的
- B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒
- C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货
- D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会（）。
- A、标题中切忌避免关键词堆砌
- B、商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品
- C、商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚
- D、标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
速卖通兼职运营人员刘小姐发现店铺被关，账号被扣48分，以下哪种行为会直接造成此处罚：（）
- A、交易中诱导交易对方违背速卖通正常交易流程操作并获得不正当利益
- B、卖家申明发货（即完成“填写发货通知”）5个工作日后运单无物流上网信息
- C、在买家收货后发站内信给买家，如对方对商品满意希望能留好评
- D、收到疑似行业骗子的询盘不予理睬
正确答案:A -
第23题：
买家好评率的计算方式是（）。
- A、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数
- B、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数
- C、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数
- D、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数
正确答案:A