客户签收商品后来电申请价保,告知客户无法申请,客户不同意,正确的做法是()A、记录客户账号,及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息,CRM升级LV2B、记录客户账号,及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息,升级主管C、告知客户不可,冷处理
题目
客户签收商品后来电申请价保,告知客户无法申请,客户不同意,正确的做法是()
- A、记录客户账号,及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息,CRM升级LV2
- B、记录客户账号,及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息,升级主管
- C、告知客户不可,冷处理
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