关于电子卡礼品卡说法正确的是？（）A、点击“我的订单--电子卡订单号--查看--商品下载--输入设定的密码--确定”。右边剪贴版上就会显示礼品卡卡号和密码B、下载以后需要联系京东客服安排激活C、下载成功则说明与客户账户绑定成功D、电子礼品卡必须一次性消费完毕

第1题：

京东礼品卡购买方式说法正确的是？（）

• A、支持北京地区客户上门购买
• B、线上购买实体礼品卡支持货到付款
• C、礼品卡线上购买不支持支票支付
• D、以上说法都正确

第2题：

在线支付的订单款项退回哪里？（）

• A、原款原退，或者退余额
• B、客户指定账户
• C、京东账户
• D、礼品卡

第3题：

关于昆仑加油卡门户网站中自助服务的内容，下列描述正确的是（）

• A、加油卡绑定只适用于个人记名卡
• B、个人卡客户可以实时查看卡账户余额
• C、客户可以查询近1年的月账单，并支持账单下载功能
• D、客户可以查询近2年的月账单，并支持账单下载功能

第4题：

关于信用卡自动还款加办的操作说法正确的是（）。

• A、信用卡卡号输入方式可以是手输账号
• B、客户输入密码是信用卡的密码
• C、信用卡和储蓄卡的身份证号一个是15位一个是18位，由于是一个人的身份证号，因而也是可以加办成功的
• D、客户输入密码是储蓄卡的密码

第5题：

通过远程柜面办理信用卡激活后，进行密码设置描述正确的是？（）

• A、设置交易密码为6位数，输入两次
• B、客户设置消费验密功能选择“是”，客户信用卡消费需要输入密码
• C、客户设置消费严密功能选择“否”，客户信用卡消费不需要输入密码

第6题：

以下关于简版网银证书、密码做法正确的有：（）

• A、简版网银证书可下载多次
• B、简版网银证书只能下载一次
• C、证书丢失只能到柜面重置
• D、简版网银登录密码是客户设置的
• E、登录密码是下载证书时系统自动生成的

第7题：

补卡操作时，营业厅工作人员将新卡放于读卡器上，点击读卡，显示新卡信息，客户通过密码机输入卡密码、确认密码。

第8题：

下列选项中哪些对总行版手机银行公共客户的描述不正确？（）

• A、公共客户不需要下载现有的手机银行程序
• B、公共客户可以进行指定账户余额和明细查询
• C、公共客户可以修改指定账户的查询密码和支付密码
• D、公共客户使用银行卡卡号和电子银行密码登录

第9题：

信用卡激活交易“电子卡读取身份证”功能，支持通过读取身份证办理电子卡激活业务。

第10题：

电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）

• A、在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单支付页面网址是否为https：//mybank.icbc.com.cn。
• B、在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对预留验证信息是否正常显示。
• C、在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单号和订单金额是否正确。
• D、应当将电子银行口令卡的覆膜全部刮开后再输入相应坐标值对应的密码。

第11题：

第12题：

第13题：

关于电子卡礼品卡说法正确的是？（）

• A、点击“我的订单--电子卡订单号--查看--商品下载--输入设定的密码--确定”。右边剪贴版上就会显示礼品卡卡号和密码
• B、下载以后需要联系京东客服安排激活
• C、下载成功则说明与客户账户绑定成功
• D、电子礼品卡必须一次性消费完毕

第14题：

礼品卡发票正确的是？（）

• A、订单中发票随之商品一起寄出，使用礼品卡不开具发票
• B、线上电子礼品卡发票可能联系售后开具
• C、线上实体礼品卡发票由各地售后开具
• D、订单全是礼品卡支付不开具发票，若要保修可联系客服开具0元发票

第15题：

下列关于个人网上银行预制型网银盾证书表述正确的为（）

• A、客户无须再自行下载证书
• B、客户无须设定交易密码
• C、客户无须设定登陆密码
• D、客户无须设定账户密码

第16题：

总行版手机银行个人注册客户进行贷记卡“还款”交易时必须（）。

• A、选择转出卡卡号
• B、选择贷记卡卡号
• C、输入还款金额
• D、输入转出账户支付密码

第17题：

关于个人网银交易密码，以下说法正确的是：（）

• A、使用动态口令卡的客户，肯定没有交易密码
• B、使用网银盾的客户，不能使用交易密码
• C、使用网银盾的客户下载E路护航软件，即可取消交易密码，只使用网银盾密码
• D、交易密码必须和网银盾介质密码相同才能使用

第18题：

单位卡密码重置，选中“使用主卡”，点击（），弹出插入主卡提示框，插入主卡后点击“确定”按钮，验卡成功。

• A、重设密码
• B、密码重设
• C、读卡
• D、重置

第19题：

关于定向个人跨行汇款关闭业务，下列说法正确的有（）

• A、通过“5981定向汇款功能维护”进行关闭处理
• B、交易过程中，客户输入卡的查询密码
• C、若手工输入卡号后，须业务主办授权
• D、系统校验客户输入卡交易密码正确后，方能关闭成功

第20题：

客户办理信用卡激活所需资料？（）

• A、二代身份证
• B、预留手机的本人手机
• C、待激活信用卡（电子卡提供卡号）

第21题：

若原挂失卡记账账户状态为“待激活”时可不校验交易密码，否则客户必须输入正确的挂失卡交易密码

第22题：

主卡查附属卡额度时，附属卡（）输入密码；附属卡查附属卡额度时，（）输入主卡卡号及密码。

• A、需要、不用
• B、不需要、必须
• C、需要、必须
• D、不需要、不用

第23题：

第24题：