卖家确实已经发货，只是忘记填写运单号，为何还会受到成交不卖处罚？

题目

卖家确实已经发货，只是忘记填写运单号，为何还会受到成交不卖处罚？

相似考题

1.卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?()A、买家系统单号填写错误，核实系统单号无走件记录，订单拒绝退款B、买家系统单号填写错误，核实系统单号无走件记录，联系买家确认正确单号C、卖家根据买家提供的正确单号，核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家D、卖家根据买家提供的正确单号，核实仓库已经签收退货，但是还在验货中，先拒绝退款，等入库后再处理退款

2.成交不卖处罚有几次申诉机会？

3.为什么收到了冻结30天的成交不卖处罚，却在系统中查询不到对应订单号？

4.卖家发货时选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,无法在发货后24小时内修改运单号。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:1.卖家申诉所提供货运单号查询不到货运信息
2.卖家站内信只是告知买家发货，但是没有提供有效货运单号，导致审核专员无法核实
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  • 第1题：

    属于成交不卖处罚审核范围有哪些？


    正确答案: 1.买家不想要这个货物了卖家引导
    2.买家不想要这个货物了买家真实意愿表示
    3.超过备货期，仍然未发货

  • 第2题：

    在速卖通平台，如何避免由于“查无物流信息”（即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息）所引发的纠纷？（）

    • A、卖家货物发出后填写正确的运单号
    • B、关注物流状态，若有转单号及时更新
    • C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货
    • D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么？


    正确答案: 因为重发的单号在备货期之后才有上网信息，顾再申诉延迟发货无效

  • 第4题：

    卖家应如何避免成交不卖处罚？


    正确答案:1.针对缺货断货产品进行及时下架，避免有买家下单导致不能发货
    2.及时关注账户中的新订单，及时发货，预留充足时间回填运单号

  • 第5题：

    买家下单后发现产品断货，担心受到成交不卖处罚，卖家应该如何做？


    正确答案: 1.在卖家找到货源后告知买家，并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
    2.与买家协商发其他款式颜色，得到买家同意并完成发货
    3.发现断货第一时间跟买家解释说明，协商延长备货期，并在后台完成延长备货期操作

  • 第6题：

    近30天内有7单超过备货期未发货，占全部订单的50%以上，卖家应该受到何种处罚？


    正确答案: 关闭账户

  • 第7题：

    订单交易中要注意遵守平台规则，下列做法确的是：（）

    • A、由于库存不足无法及时发货，小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚
    • B、买卖双方恶意串通，在没有真实订单交易的情况下，通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款
    • C、寄送空包裹给买家
    • D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架，某俄罗斯买家购买了100件，小王联系买家告知已断货，让买家取消订单

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列选项中，哪些因素会影响速卖通产品排名（）。

    • A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先
    • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目
    • C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
    • D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    当卖家已发货，也填写了正确的物流运输单号，买卖双方都可以通过此单号查询到物流跟踪信息。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是？（）

    • A、卖家1个小时内可以更改状态
    • B、此时无法再做修改，建议阿里旺旺联系买家 解释清楚，并提供正确的快递单号
    • C、只有把交易关闭，不然无法正常完成交易
    • D、此状态的情况下，买家是无法收到货物的

    正确答案:B

  • 第11题：

    在速卖通平台中，买家下单后，卖家拒绝发货的行为，属于下列哪种违规行为？（）

    • A、提价销售
    • B、成交不卖
    • C、强制搭售
    • D、出售侵权商品

    正确答案:B

  • 第12题：

    我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？


    正确答案: 先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款

  • 第13题：

    关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（）

    • A、卖家必须使用买家选择的物流方式
    • B、卖家可选用线上发货
    • C、卖家可自己联系物流商发货
    • D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    诚保卖家成交不卖扣除保障金为20美金，为何这个订单被扣了30美金？


    正确答案: 闪电发货

  • 第15题：

    成交不卖处罚应该如何申诉？


    正确答案: 后台操作线上申诉

  • 第16题：

    卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据？


    正确答案:1、有效运单号的相关对应有效底单（如果是DHL有转单号的需要转单号机打底单）
    2、真实发货的有效运单号（需要有物流信息不只是一条信息）
    3、和买家沟通的站内信完整截图

  • 第17题：

    某订单为主订单的补充运费订单，由于主订单忘记发货，两个订单都受到成交不卖处罚，此情况应该如何申诉？


    正确答案: 针对运费订单申诉，申诉取消运费订单处罚

  • 第18题：

    在敦煌平台，成交不卖可能受到以下哪些处罚（）

    • A、关闭账户
    • B、冻结账户7天
    • C、产品下架7天
    • D、一张黄牌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    关于线上发货，下列说法正确的是（）。

    • A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账
    • B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上
    • C、已经完全取代线下发货
    • D、卖家并不直接与物流公司对接

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    哪些因素会影响产品排名？（）

    • A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先
    • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目
    • C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
    • D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    购买的商品卖家长时间不发货怎么办？（）

    • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
    • B、尝试积极联系卖家
    • C、及时申请退款
    • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款，卖家还是发货的话，买家可以拒收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    速卖通平台，采用线上发货的订单，因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    影响产品名因素的因素是（）

    • A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、账号的好评率款率、成交不实等情况排序，如好评率越高，排序会优先
    • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的
    • C、面品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
    • D、而品的交易转化能力，买家下单后要及时发货，避免成交不卖

    正确答案:A,B,C,D

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