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买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
题目
买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
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参考答案和解析
正确答案:
1.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
2.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
3.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作
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