看上件衣服，想在出价购买前多多咨询宝贝描述以外更具体的情况，有哪些方法可以联系卖家（）A、emailB、站内信C、店铺留言D、旺旺

题目

看上件衣服，想在出价购买前多多咨询宝贝描述以外更具体的情况，有哪些方法可以联系卖家（）

  • A、email
  • B、站内信
  • C、店铺留言
  • D、旺旺
相似考题

1.下列哪些场景,卖家存在延迟发货的行为?()A.买家7月1日12:00时在天猫卖家店铺里购买了一件连衣裙，卖家在7月2日10:00点击发货，实际货物在7月3日13:00有走件记录。B.买家7月5日13:30分在淘宝卖家店铺里购买了一套四件套，卖家在宝贝详情页面描述10天内发货，实际货物的揽件记录在7月9日8:47分出现揽件记录C.买家4月3日17:00分在淘宝卖家店铺里购买了一台电风扇，卖家在4月5日12:00点击发货，货物在4月5日17：00出现走件记录D.买家5月5日8:00时在天猫卖家店铺里购买了一套新华字典，卖家在5月5日15:00点击发货，实际货物在5月7日21:00有走件记录。

2.卖家做了如下哪些说明,平台可以支持其使用物流自提方式给买家发货?()A.卖家在宝贝详情页面上方加粗描述“本店发货一律需要买家自提，介意勿拍”B.卖家在旺旺快捷回复中设置“本店发货一律自提”C.卖家旺旺联系买家，经过买家同意使用自提发货D.卖家在商品sku中设置“货物自提+规格”

3.下列哪些情况,商品属于"描述不当”()A.买家在卖家店铺中购买了一件黑色的棒球外套,实际收到了一顶黑色的帽子B.买家在卖家店铺里购买了一件材质描述为100%纯棉的睡衣,实际收到材质描述为90%聚酯纤维的睡衣C.买家在卖家店铺里购买了一台二手的笔记本电脑,实际收到屏幕出现碎裂的笔记本电脑D.买家在卖家店铺里购买了一台立体环绕音响设备,实际收到的买家反馈没有立体环绕效果的音响

4.卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货B.卖家在宝贝详情页面描述，该商品一旦售出，不支持退款C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出，不支持买家退款

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  • 第1题：

    买家7月10日在淘宝卖家店铺里购买一款方便面(保质期为6个月),7月13日收到货物后,发现方便面的生产日期是2018年1月30日。于是在7月15日发起退货退款申请,申请原因是描述不符,且留言反馈卖家售卖商品即将过期。卖家以下列哪个理由拒绝后淘宝介入,交易无法支持卖家?()

    A.卖家表示，在宝贝详情页面上方有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日，7月30日过期”

    B.卖家表示，在发货之前旺旺联系买家告知此商品已临近保质期，经过买家同意后发货

    C.卖家表示，在宝贝详情页面中间位置有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日，7月30日过期”

    D.卖家表示，在宝贝详情页面下方有小字标明“商品生产日期为2018年1月30日，7月30日过期”


    答案：D

  • 第2题：

    下列哪些场景,卖家的商品存在描述不当的问题?()

    A.买家在卖家店铺里购买了一件L码的裙子，实际收到裙子的领标尺寸标识是XL

    B.买家在卖家店铺里购买了一台二手手机，卖家未在宝贝详情页面描述商品的使用情况，买家收到手机后反馈手机后盖出现划痕，卖家表示二手商品出现划痕很正常

    C.买家在卖家店铺里购买了一件M码的衬衫，卖家宝贝详情页面描述肩宽为44cm，实际买家收到货物测量肩宽为38cm

    D.买家在卖家店铺里购买了一台电风扇，描述电扇具备定时关闭功能，但实际收到的商品并不具备这样的功能(非功能故障)


    答案：BCD

  • 第3题：

    可以跟淘宝卖家沟通工具有（）

    • A、电话、短信
    • B、旺旺、旺信
    • C、QQ、微信
    • D、来往、钉钉

    正确答案:B

  • 第4题：

    针对买家未付款，卖家自主无故关闭交易，可以发起投诉，建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    查看旺旺离线消息的入口在哪里？（）

    • A、管理我的店铺
    • B、旺旺面板
    • C、卖家提醒区

    正确答案:B

  • 第6题：

    成功购买好宝贝以后，应该到哪里去看卖家的具体联系方式（）

    • A、交易管理
    • B、求购宝贝
    • C、退款管理
    • D、已买到的宝贝

    正确答案:D

  • 第7题：

    买家可以联系咨询卖家的方式是（）

    • A、站内信
    • B、trademanager
    • C、已下单买家可以通过邮箱
    • D、已下单买家可以通过订单留言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分包括“商品/服务的质量、服务态度、物流”等方面，具体是哪些指标？（）

    • A、宝贝与描述相符
    • B、卖家服务态度
    • C、物流服务质量
    • D、卖家发货速度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    在淘宝上搜索宝贝是，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？（）

    • A、卖家信用级别
    • B、卖家ID
    • C、旺旺在线状态
    • D、商城或集市店铺
    • E、商品近期销量
    • F、消保服务
    • G、好评率
    • H、所在地

    正确答案:B,C,D,E,F,H

  • 第10题：

    以下哪些情况需要使用到网络相册功能？（）

    • A、在宝贝描述添加图片
    • B、店铺分类以图片形式展示
    • C、发站内信时插图图片
    • D、区发帖时插入图片

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    在淘宝上搜索宝贝是，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？（）
    A

    卖家信用级别

    B

    卖家ID

    C

    旺旺在线状态

    D

    商城或集市店铺

    E

    商品近期销量

    F

    消保服务

    G

    好评率

    H

    所在地


    正确答案： A,H
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    查看旺旺离线消息的入口在哪里？（）
    A

    管理我的店铺

    B

    旺旺面板

    C

    卖家提醒区


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    淘宝客在哪里获取到卖家商品的推广链接?()

    A.卖家店铺

    B.与店铺主旺旺联系

    C.淘宝联盟

    D.自己店铺


    参考答案：C

  • 第14题：

    卖家小关收到买家一天之内前后拍下的10笔订单,则以下哪些场景中,小关可以合并包裹发货?()

    A、旺旺联系买家协商一致

    B、宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”

    C、小关店铺内设置满10件包邮

    D、卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”


    正确答案：ABD

  • 第15题：

    在店铺首页的卖家信息栏有进入发送会员站内信的入口。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    买家在购物过程中要注意哪些事项（）

    • A、购物时一定要通过淘宝阿里旺旺联系
    • B、不要通过线下交易，要通过支付宝担保交易
    • C、下单的宝贝一定要与自己想要购买的宝贝一致
    • D、付款时，不要通过卖家提供的链接进行支付

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在您的宝贝无人出价前，不可以编辑宝贝的（）

    • A、标题
    • B、价格
    • C、所在地
    • D、询问留言

    正确答案:D

  • 第18题：

    买家可以通过哪些方式联系咨询卖家？（）

    • A、站内信
    • B、trademanager
    • C、已下单买家可以通过邮箱
    • D、已下单买家可以通过订单留言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）

    • A、卖家中心-违规纪录
    • B、店铺首页
    • C、卖家中心站内信
    • D、邮件

    正确答案:A

  • 第20题：

    以下说法描述有误的是（）.

    • A、已经加入购物车的宝贝，也可以加入收藏夹
    • B、目前购物车有数量上限，登录状态最多是50件
    • C、对于收藏信息，卖家可以看到是谁收藏了自己的店铺和宝贝
    • D、游客状态也是可以收藏宝贝的

    正确答案:C,D

  • 第21题：

    制作的商品描述模板需要添加的内容不包括（）。

    • A、店铺公告
    • B、新品推荐
    • C、宝贝展示
    • D、卖家须知

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    淘宝提供给卖家具有比较有特色功能的展示/推荐宝贝的位置之一是（）
    A

    店铺推荐

    B

    橱窗推荐

    C

    阿里旺旺推荐

    D

    商盟推荐


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些情况需要使用到网络相册功能？（）
    A

    在宝贝描述添加图片

    B

    店铺分类以图片形式展示

    C

    发站内信时插图图片

    D

    区发帖时插入图片


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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