以下哪一步不属于卖家交易流程范畴（）A、补充运费B、联系买家付款C、发货D、填写好评

题目

以下哪一步不属于卖家交易流程范畴（）

  • A、补充运费
  • B、联系买家付款
  • C、发货
  • D、填写好评
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1.买家8月1日8:00在淘宝卖家店铺中内购买了一台笔记本电脑,卖家在8月4日17:00点击发货,8月3日21:00物流官网出现揽件记录。买家以卖家延迟发货拒收货物申请退款,且投诉卖家延迟发货,则平台是否会支持买家诉求?()A.买家投诉延迟发货成立，退回运费卖家承担B.买家投诉延迟发货不成立，退回运费卖家承担C.买家投诉延迟发货成立，退回运费买家承担D.买家投诉延迟发货不成立，退回运费买家承担

2.卖家收到买家一笔打印机的退款申请,申请原因是退运费,买家表示”卖家未经买家同意使用到付,取货时支付了200元运费,故要求卖家退还”。卖家以“已在宝贝详情描述发货使用到付方式发货”为由拒绝,则关于该交易运费以下哪个说法是正确的?()A.卖家在宝贝详情页面已描述视为有效告知，不支持退运费B.卖家使用到付发货时需经过买家同意，支持退运费C.买家未对卖家描述有任何质疑，故视为买家默认接受，不支持退运费D.卖家使用到付发货时需经过买家同意，不支持退运费，支持买家使用到付退货退款

3.卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动，买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元)，合并付款后卖家包邮将商品发出，后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货，此时小白要求买家承担发货运费12元，买家拒绝后要求淘宝介入，下列说法中，关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动，买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元)，合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货，此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费，应该由谁承担?()A.卖家承担B.买家承担C.约定不清，卖家承担发货运费，买家承担退回运费D.约定不清，卖家承担退回运费，买家承担发货运费

4.买家在卖家店铺里购买了一部手机,买卖双方约定顺丰发货,但卖家使用圆通发出,后续买家拒收货品、申请退款。则关于该交易的退回运费,以下哪个说法是正确的?()A.买家拒收商品导致货物退回，退回运费买家承担B.卖家未按约定物流方式发货，退回运费卖家承担C.卖家未按约定物流方式发货，按淘宝规则进行违背承诺处罚，但运费需买家承担D.买卖双方约定不清，发货运费卖家承担，退回运费买家承担

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  • 第1题：

    卖双方约定不清产生的退货退款,运费应由谁承担?()

    A.买家承担来回运费

    B.卖家承担来回运费

    C.买家承担发货运费，卖家承担退回运费

    D.买家承担退回运费，卖家承担发货运费


    答案：D

  • 第2题：

    小王购买了一条牛仔裤,但由于收件号码填写错误导致货品被拒收退回,卖家要求小王承担退回运费。则该订单退回运费的说法,以下哪一项是正确的?()

    A.由于7天无理由退货，买家有理由拒收，故退回运费由卖家承担

    B.由于买家未收到货，故退回运费由卖家承担

    C.由于买家留错收件信息导致未收到货，由买家承担不利后果，故退回运费由买家承担

    D.由于买家留错地址，卖家未及时联系物流修改地址，故退回运费由卖家承担


    答案：C

  • 第3题：

    ● 某电子商务网站交易界面如下图所示。该电子商务交易方式为 （38） 。交易应对买卖双方都较公平，如借助图中示意的所谓“支付宝”，恰当的交易流程是（39） 。

    （38）

    A. B2B

    B. B2C

    C. C2C

    D. C2B

    （39）

    A. 卖家发货给买家，买家付款到支付宝，支付宝再付款给卖家

    B. 买家用支付宝付款给卖家，卖家发货

    C. 买家付款到支付宝，卖家发货给买家，支付宝付款给卖家

    D. 卖家发货，买家用支付宝付款给卖家


    正确答案：C,C

  • 第4题：

    在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）

    • A、付款到支付宝
    • B、登陆“我的阿里助手”
    • C、下订单
    • D、联系卖家发货

    正确答案:C

  • 第5题：

    限制发货指（）。

    • A、禁止卖家发货
    • B、禁止卖家大量向同一买家发货
    • C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待商家发货”状态的交易
    • D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货，等待揽件”状态的交易

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列属于交易状态的是（）

    • A、买家已付款等待卖家发货
    • B、等待买家付款
    • C、卖家已发货
    • D、买家未付款

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    买家拍下商品不付款卖家应该如何处理（）？

    • A、买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。
    • B、卖家自行关闭交易
    • C、联系支付宝客服
    • D、依旧发货

    正确答案:A

  • 第8题：

    买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）

    • A、申请退款
    • B、联系卖家，询问什么时候发货
    • C、投诉卖家不发货
    • D、以上都可以

    正确答案:D

  • 第9题：

    买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    以下交易中，可以申请退款的是（）

    • A、等待买家付款
    • B、买家已付款
    • C、卖家已发货
    • D、交易成功

    正确答案:B,C

  • 第11题：

    单选题
    在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）
    A

    付款到支付宝

    B

    登陆“我的阿里助手”

    C

    下订单

    D

    联系卖家发货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网上拍卖的整体流程包括（）
    A

    卖家发布物品出售信息

    B

    买家出价参拍

    C

    买家付款

    D

    卖家发货

    E

    收货确认并评价


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? ()

    A.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由卖家承担，退回运费买家承担

    B.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费卖家承担

    C.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由买家承担，退回运费卖家承担

    D.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费买家承担


    答案：A

  • 第14题：

    买家付款三天后,卖家还没发货,买家可以怎么做?( )

    A.申请退款

    B.联系卖家，询问什么时候发货

    C.继续等待

    D.投诉卖家未按时间发货


    参考答案：D

  • 第15题：

    关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（）

    • A、卖家必须使用买家选择的物流方式
    • B、卖家可选用线上发货
    • C、卖家可自己联系物流商发货
    • D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    对于买家，支付宝的安全交易流程不包括（）

    • A、选择支持支付宝付款的商品
    • B、确认付款给支付宝，支付宝通知卖家发货
    • C、直接付款给卖家
    • D、收到货物后通知支付宝付款给买家

    正确答案:C

  • 第17题：

    购买商品获得淘金币是在什么交易状态下（）

    • A、 等待买家付款
    • B、 买家已付款
    • C、 卖家已发货
    • D、 交易成功

    正确答案:B

  • 第18题：

    交易由买家承担退货运费时，若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致，导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费，其差额由（）承担。

    • A、淘宝平台
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、买家

    正确答案:B

  • 第19题：

    我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？


    正确答案: 先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款

  • 第20题：

    买家要求卖家采取（）方式发货的，应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。

    • A、朋友代付
    • B、货到付款
    • C、网银付款

    正确答案:B

  • 第21题：

    网上拍卖的整体流程包括（）

    • A、卖家发布物品出售信息
    • B、买家出价参拍
    • C、买家付款
    • D、卖家发货
    • E、收货确认并评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    单选题
    如果你是淘宝商城的卖家，当买家发来一付款的截图或邮件让你发货，你应该（）
    A

    直接与买家联系，根据买家需求发货

    B

    来笔交易订单不容易，直接发货

    C

    赶紧发货，不然买家会投诉我的

    D

    在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为买家已付款，确定为“买家已付款”状态后再发货


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下交易中，可以申请退款的是（）
    A

    等待买家付款

    B

    买家已付款

    C

    卖家已发货

    D

    交易成功


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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