更多“当已存在CRM库里的客户再次发起询盘时,每条询盘信息的操作拦里显示为()A、转化为客户B、已存在的客户C、新增为意向D、客户处于管理状态”相关问题
  • 第1题:

    在My Alibaba通过系统回复客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    询盘管理是接受客户反馈的窗口,是客户原始信息的来源,是在线客户管理的第一步()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第3题:

    在阿里巴巴国际站my alibaba中的询盘模快中"转化为客户、新增为意向"的差别:未录入my alibaba系统的询盘客户显示为转化为客户,已经是库里的客户,再次对某个产品进行问询显示新增为意向,如果询盘没有转化下一次的问询还是显示为转化为客户。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    当已存在my alibaba库里的客户再次发起询盘时,每条询盘信息的操作栏里显示为()。

    A.新增为意向

    B.客户处于管理状态

    C.已存在的客户

    D.转化为客户


    正确答案:A

  • 第5题:

    通过专营店销售的客户被称为()

    • A、潜在客户
    • B、基盘客户
    • C、意向客户
    • D、保有客户

    正确答案:D

  • 第6题:

    市场上普遍存在的询价者有哪几种()

    • A、对产品不了解的询价者
    • B、到处比价的询价者
    • C、真正的客户
    • D、假扮客户的同行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    关于询盘描述正确的有()

    • A、接受客户反馈的窗口
    • B、客户原始信息的来源
    • C、在线客户管理的第一步
    • D、询盘要转化为客户才可以做管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    假如你是一名外贸业务员,当没有客户询盘、没有订单时,如下哪些做法是可取的?()

    • A、通过努力提升自己来改变现状
    • B、用积极的心态面对工作
    • C、想办法找客户、找询盘、找订单
    • D、抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    开放式基金盘后交易操作注意事项有()。

    • A、客户盘后发起基金认购/申购委托时,建设银行只受理客户委托,不冻结、不扣划客户资金
    • B、客户盘后发起基金赎回、基金转换委托时,建设银行只受理客户委托,不冻结客户份额
    • C、客户在发起盘后交易后,在最近一个交易日的正常营业时间须确保账户状态正常
    • D、客户当天即可申购基金

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    若企业网银客户存在已注册的账户或操作员时,也可直接注销客户基本信息。()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    单选题
    客户经理添加新客户时提示贷款卡号已存在,以下操作描述正确的是()。
    A

    修改贷款卡号再次进行添加客户操作

    B

    系统缺陷,联系系统管理员

    C

    使用贷款卡号进行客户查询,并连接到我的客户群

    D

    以上都不对


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    市场上普遍存在的询价者有哪几种()
    A

    对产品不了解的询价者

    B

    到处比价的询价者

    C

    真正的客户

    D

    假扮客户的同行


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国供应商客户管理系统中,可以屏蔽某些国家、地区或某一类的客户询盘()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第14题:

    在alibaba的询盘模块,什么列表的功能相当于对所有的询盘进行备份( )

    A.历史询盘列表

    B.待分配询盘

    C.已分配待处理询盘

    D.询盘搜索


    参考答案:A

  • 第15题:

    联系记录与意向信息的区别是()。

    A.意向信息可以让业务员知道下次与该客户的联系时间

    B.联系记录主要靠自己人工输入

    C.意向信息可以通过转化客户询盘得到

    D.联系记录比意向信息更简单明了


    正确答案:A

  • 第16题:

    在阿里巴巴国际网站上,买家可以直接进入供应商客户管理系统向卖家询价并提供相关信息,该过程一般称为什么?()

    • A、报盘
    • B、询盘
    • C、处理报盘
    • D、处理询盘

    正确答案:D

  • 第17题:

    关于基盘客户管理,下列描述正确的是()。

    • A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户
    • B、销售顾问通过对基盘客户的管理,希望把保有的客户转化为忠诚客户
    • C、忠诚的客户,一定是非常满意的客户
    • D、建立基盘客户档案管理的三要素是:用心建档、定期更新、永久保存

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客户经理添加新客户时提示贷款卡号已存在,以下操作描述正确的是()。

    • A、修改贷款卡号再次进行添加客户操作
    • B、系统缺陷,联系系统管理员
    • C、使用贷款卡号进行客户查询,并连接到我的客户群
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第19题:

    当询盘信息量非常大时,可以通过哪种方式准确获取需要的询盘()

    • A、询盘分组管理
    • B、询盘搜索工具
    • C、询盘过滤功能
    • D、询盘删除功能

    正确答案:B

  • 第20题:

    SupplierCRM的管理的主体是()

    • A、信息
    • B、询盘
    • C、客户
    • D、订单

    正确答案:C

  • 第21题:

    网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,以下推断正确的是()。

    • A、该客户证书已经下载。
    • B、该客户已绑定动态口令卡。
    • C、该客户已购买我行K宝证书介质。
    • D、该客户证书已拷贝到客户的U盘中了。

    正确答案:B

  • 第22题:

    客户的证件类型+证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复,应检查系统是否已存在该客户,若已存在,不能作为新客户录入,只能在原()基础上进行修改。

    • A、授信申请
    • B、客户信息
    • C、申请材料
    • D、业务信息

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,以下推断正确的是()。
    A

    该客户证书已经下载。

    B

    该客户已绑定动态口令卡。

    C

    该客户已购买我行K宝证书介质。

    D

    该客户证书已拷贝到客户的U盘中了。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析