以下不属于使用贸易通优势的是()A、即时联系买家B、在线传送报价单C、提高信息排名D、买家看到在线可以及时联系

题目

以下不属于使用贸易通优势的是()

  • A、即时联系买家
  • B、在线传送报价单
  • C、提高信息排名
  • D、买家看到在线可以及时联系

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  • 第1题:

    什么是点击率?()

    A.买家点击宝贝的次数/买家看到宝贝的次数

    B.买家看到宝贝的次数/买家点击宝贝的次数

    C.买家看到宝贝的次数

    D.买家点击宝贝的次数


    参考答案:A

  • 第2题:

    以下哪一步不属于卖家交易流程范畴()

    • A、补充运费
    • B、联系买家付款
    • C、发货
    • D、填写好评

    正确答案:D

  • 第3题:

    诚信通会员的专属服务有()

    • A、查看买家信息联系方式
    • B、拥有独立域名
    • C、参与其它增值服务推广
    • D、同等条件下排名靠前

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改;但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    退货退款评价是否可以删除()

    • A、不能
    • B、需要跟买家协商后,买家联系淘宝删除
    • C、能
    • D、只要买家同意,卖家保留凭证,打电话给淘宝删除

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下不属于HondaCONNECT智导互联系统的是()。

    • A、交通违章信息
    • B、车辆在线诊断
    • C、目的地搜索

    正确答案:B

  • 第7题:

    售前沟通的主要内容包括买家对产品信息、物流信息、退换货政策等方面的询问,请问售前沟通技巧主要有以下哪些?()

    • A、旺旺在线,及时回复
    • B、精准介绍,专业体验
    • C、交换“名片”,保持沟通
    • D、售后收到客服的投诉,及时处理

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    阿里巴巴国际站的买家可以通过几种方式和供应商联系()

    • A、电话
    • B、传真
    • C、在线发inquiry
    • D、TradeManager

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    收到AtoZ正确的应对方式是()

    • A、在规定时间内及时与买家联系
    • B、收到买家沟通邮件,不予理睬
    • C、了解清楚买家问题并积极为买家解决问题
    • D、有钱任性,直接退款

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    买家可以联系咨询卖家的方式是()

    • A、站内信
    • B、trademanager
    • C、已下单买家可以通过邮箱
    • D、已下单买家可以通过订单留言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    ()是指商家根据买家在系统中提交的旅行需求,为买家定制行程并报价,买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品。

    • A、预约商品
    • B、日历商品
    • C、即时确认商品
    • D、定制旅游商品

    正确答案:D

  • 第12题:

    多选题
    在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时,卖家处理正确的是()。
    A

    联系买家,告知按退货地址寄回即可

    B

    签收退回的货物时,应及时验货,确认签收

    C

    若在签收时发现包裹异常,应主动联系买家,告知具体情况,并做好取证工作

    D

    若退回的商品无误,请及时退款买家,以免造成投诉升级


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?( )

    A、直播过程中买家勾选了将评论私信给商家

    B、买家在直播间主动发起chat

    C、买家在直播间点赞

    D、买家点击了catalog并发送名片


    参考答案:C

  • 第14题:

    企业版和个人版区别之处在()

    • A、查看买家联系方式
    • B、排名
    • C、认证周期
    • D、价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    关于非系统直连订单,商家未发货的订单,商家在买家付款后()个工作小时内联系买家的,双方书面确认用车相关信息(包括但不限于用车日期、用车人信息)后订单生效;商家在前述时间内未联系买家的,买家付款之时起24个工作小时后订单生效。

    • A、6
    • B、12
    • C、24
    • D、48

    正确答案:C

  • 第16题:

    买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是()

    • A、与买家联系,核实买家是否需要货物
    • B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易
    • C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单
    • D、如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉

    正确答案:C

  • 第17题:

    如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求。

    • A、3
    • B、7
    • C、15
    • D、30

    正确答案:B

  • 第18题:

    在速卖通平台,流量概况展现了卖家商铺的流量数据和询盘数据,通过这些数据卖家能够了解商铺的整体流量以及买家的流失情况。以下与其相关的数据指标中说法正确的是()。

    • A、曝光量:商品信息在速卖通网站被买家看到的次数
    • B、浏览量:商品或商铺首页被买家点击浏览的次数
    • C、访客数:访问过商品或商铺的买家人数
    • D、老访客数:数据纵横中的老访客是指到访过AliExpress的买家
    • E、询盘人数:联系过卖家或有联系意向的买家数

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时,卖家处理正确的是()。

    • A、联系买家,告知按退货地址寄回即可
    • B、签收退回的货物时,应及时验货,确认签收
    • C、若在签收时发现包裹异常,应主动联系买家,告知具体情况,并做好取证工作
    • D、若退回的商品无误,请及时退款买家,以免造成投诉升级

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    宝贝出售后,查询并联系买家方式有()

    • A、进入"已卖出的宝贝"后,点击淘宝旺旺图标,即可直接与在线买家联系并确认
    • B、进入"已卖出的宝贝"后,点击"联络买家"栏的买家会员名可查看买家网上信息
    • C、进入"已卖出的宝贝"后,点击此售出宝贝"宝贝名称"栏的买家,可查到买家真实信息,以及其所提供收货人信息
    • D、进入"已卖出的宝贝"后点击"联络买家"栏的买家真实姓名可查看买家真实信息,以及其所提供收货人信息

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    买家可以通过哪些方式联系咨询卖家?()

    • A、站内信
    • B、trademanager
    • C、已下单买家可以通过邮箱
    • D、已下单买家可以通过订单留言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    买家不需要在淘宝规定的时限内在线发起维权主张。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前,及时修改,如果已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。


    正确答案:正确