尖货订单，买家收到货后，需要退货，会退到哪里？（）A、被销毁B、尖货仓库，确认无影响后可继续售卖C、买家提交的退货地址D、商家在供应链系统中的地址
题目
尖货订单，买家收到货后，需要退货，会退到哪里？（）
- A、被销毁
- B、尖货仓库，确认无影响后可继续售卖
- C、买家提交的退货地址
- D、商家在供应链系统中的地址
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第1题：
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?()A、买家系统单号填写错误，核实系统单号无走件记录，订单拒绝退款
B、买家系统单号填写错误，核实系统单号无走件记录，联系买家确认正确单号
C、卖家根据买家提供的正确单号，核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家
D、卖家根据买家提供的正确单号，核实仓库已经签收退货，但是还在验货中，先拒绝退款，等入库后再处理退款
答案：C
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第2题：
什么时候，商品的订单开始由尖货仓库发货？（）
- A、终审通过后，尖货商品产生的订单全部由尖货仓库发出
- B、成功报名尖货后就通过尖货仓发
- C、主订单中如果又有尖货商品，又有普通商品，整个主订单由商家自己发货
- D、成为尖货商品后参加平台活动的订单由商家自己发
正确答案:A -
第3题：
尖货商品的订单什么状态下可以取消？（）
- A、商品缺货，卖家取消订单
- B、买家付款后的订单
- C、买家想拍错，想换SKU比如换颜色
- D、尖货订单支付后，买卖家都暂时不能取消
正确答案:D -
第4题：
关于尖货订单的说法，错误的是？（）
- A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能，因此买家端支付成功订单后，无法取消订单。
- B、一个主订单中，有尖货商品，也有非尖货商品，商家需要去针对非尖货商品进行发货，填写好运单号后，选择部分发货即可。
- C、买家支付成功并通过风控审核之后，尖货子订单流转至仓库，订单将自动出库。
- D、尖货计划也暂时不能换货，买家如果说下单错了，尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货。
正确答案:B -
第5题：
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）
- A、买家需要承担来回运费
- B、买家只需承但商家发货运费
- C、买家只需承担退货运费
- D、买家不需承担运费，全由商家承担
正确答案:C -
第6题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，退货后商品无法送达的风险由（）承担。
- A、买家
- B、淘宝平台
- C、承运人
- D、卖家
正确答案:D -
第7题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，买家可选择按（）给出的退货地址进行退货。
- A、卖家
- B、淘宝平台
- C、承运人
- D、淘宝系统
正确答案:D -
第8题：
买家退货后，商家拒绝“确认收到退货”的，买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起（）小时内未修改换货协议的，换货流程关闭。
- A、24
- B、36
- C、48
- D、72
正确答案:D -
第9题：
卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B -
第10题：
维权的订单，折800判定“退货退款”后，卖家需在几天内填写退货地址，逾期未填写，系统将自动为买家退款（）
- A、1
- B、4
- C、3
- D、2
正确答案:D -
第11题：
下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因（）
- A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货
- B、买家选择货到付款的方式下单，在签收完成后退货
- C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格，买家要求退货
- D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址，卖家根据订单地址发货导致买家退货
正确答案:D -
第12题：
单选题买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）A商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。
B无条件答应客户退货要求。
C交易完成后，货款付清，不能退货。
D在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款
B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款
C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款
D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款
参考答案：C
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第14题：
客户下单了灰色，留言要换白色的商品，尖货仓能发白色的吗？或者客户提交了错误的地址信息，可以更改吗？（）
- A、把订单ID告知小二修改即可
- B、尖货订单支付成功后，立即下发仓库，不能修改任何信息，暂时也不能取消订单。
- C、可以直接电话联系仓库更改
- D、联系买家取消订单
正确答案:B -
第15题：
遇到买家留言说刚下单就发现买错了，要换货怎么办？（）
- A、赶紧去后台修改操作换货
- B、自己补发一个，让买家取消订单
- C、尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货
- D、联系仓库，协助换货
正确答案:C -
第16题：
买家退货后，商家需要在几天内进行确认收货的操作，或申请延期收货，否则退款将自动打入买家账户（）
- A、2
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第17题：
若买家仅要求变更收件地址，收件人和联系方式不变，卖家同意后未予成功变更，商品被收件人签收的，买家点击“确认收货”后，（）。
- A、不支持退款
- B、支持退款
- C、不支持退货
- D、支持退货
正确答案:C -
第18题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应当征得（）同意。
- A、买家
- B、淘宝平台
- C、承运人
正确答案:A -
第19题：
买家选择“转退货”后，商家逾期未确认，系统将（）。
- A、默认同意退款申请
- B、拒绝同意退款申请
- C、淘宝拒绝退款给买家
- D、淘宝通知支付宝退款给买家
正确答案:A,D -
第20题：
商家拒绝“确认收到退货”后，买家修订了换货协议后，商家需在（）小时内“确认收到退货”，逾期未确认，系统自动“确认收到退货”。
- A、24
- B、36
- C、48
- D、72
正确答案:D -
第21题：
卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家（）天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。
- A、8
- B、9
- C、10
- D、11
正确答案:C -
第22题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B -
第23题：
单选题下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因（）A买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货
B买家选择货到付款的方式下单，在签收完成后退货
C买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格，买家要求退货
D买家下单后在旺旺上留言更换送货地址，卖家根据订单地址发货导致买家退货
正确答案： C解析： 暂无解析