客户下单了灰色,留言要换白色的商品,尖货仓能发白色的吗?或者客户提交了错误的地址信息,可以更改吗?()
第1题:
尖货商品的订单什么状态下可以取消?()
第2题:
顾客更改送货地址的情况下,你会()
第3题:
尖货商品的订单超卖了怎么办?()
第4题:
订单下发失败,以下做法错误的是?()
第5题:
订单被无故取消,正确处理方法是:()
第6题:
取消的订单客户要恢复怎么办()
第7题:
客户来电要求修改订单中商品和收货地址,应该如何操作?()
第8题:
订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息?()
第9题:
买家可以通过哪些方式联系咨询卖家?()
第10题:
下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。
第11题:
客户订单信息修改,下类哪种不能修改成功()。
第12题:
卡备用金
存折订单信息中卡-卡互换
存折订单信息中卡-折互换
存折订单信息中折-折互换
第13题:
尖货订单,买家收到货后,需要退货,会退到哪里?()
第14题:
遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()
第15题:
关于尖货订单的说法,错误的是?()
第16题:
客户是SOP订单,要求修改收货地址,该如何处理()
第17题:
订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?()
第18题:
客户来电要求修改订单,下列说法正确是:()
第19题:
买家下单付款后,留言或者备注更改收货人地址,以下哪几项正确?()
第20题:
对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。
第21题:
买家可以联系咨询卖家的方式是()
第22题:
有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。
第23题:
取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
采用货到付款
请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
从新购买商品,取消原有订单