客户的朋友要我修改收货地址（）A、等一会修改，现在正忙B、打电话问客户C、打电话问客户朋友D、马上修改

题目

客户的朋友要我修改收货地址（）

  • A、等一会修改，现在正忙
  • B、打电话问客户
  • C、打电话问客户朋友
  • D、马上修改
相似考题

1.第三方存管业务中，客户信息修改仅限于修改客户().A.客户通讯地址B.邮编C.电话D.-mail

2.客户不能下单付款，阿里客服介入，发了一个链接给我，要我点击付款（）A、打电话问问给我开通店铺的客服B、马上点击付款C、等一会付款，现在正忙D、我去百度一下真假

3.客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（）A、告知客户订单一旦提交，无法修改B、告知客户商家电话号码，让客户自行联系C、为客户联系商家

4.客户A提供客户B的订单信息,并告知客服客户B买的东西是送给他的,要求修改地址。这时客服应该修改吗?( )A.修改B.不修改

参考答案和解析
正确答案:B
更多“客户的朋友要我修改收货地址（）A、等一会修改，现在正忙B、打电话问客户C、打电话问客户朋友D、马上修改”相关问题

  • 第1题：

    pop-sop订单，哪种情况可以建议客户取消订单（）

    • A、超期未送到
    • B、客户要求修改地址
    • C、客户要求核实收货时间
    • D、配送超区

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    如买家收货地址改了，卖家该怎么办？（）

    • A、卖家去交易详情上修改买家收货地址
    • B、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
    • C、打电话给淘宝求助

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    在维修过程中，如有朋友给自己打电话，比较合适的处理方式为？（）

    • A、迅速接听，并告知朋友现在正忙。
    • B、向客户表示歉意，说明情况，经客户理解同意后，并且快速接听。
    • C、直接挂掉电话并直接发送系统短信，稍后回复。
    • D、不闻不问。

    正确答案:B

  • 第4题：

    修改普通客户资料交易不可以修改下列哪项内容（）。

    • A、客户风险承受能力
    • B、客户借记卡号
    • C、客户邮编
    • D、客户地址

    正确答案:B

  • 第5题：

    有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况（）

    • A、首先完成与电话客户的通话
    • B、让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户
    • C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
    • D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

    正确答案:C

  • 第6题：

    广东农信社单位客户信息的维护包括有（）

    • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
    • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
    • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
    • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
    • E、按"用户名"查询/修改客户信息

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    第三方存管业务中，客户信息修改仅限于修改客户（）．

    • A、客户通讯地址
    • B、邮编
    • C、电话
    • D、-mail

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    修改普通客户资料交易不可以修改下列哪项内容（）。
    A

    客户风险承受能力

    B

    客户借记卡号

    C

    客户邮编

    D

    客户地址


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    我向您预约的那篇稿子写完了吗？我们马上就要做出版计划了。男：已经写好了，我正在修改。问：对话人是什么关系？
    A

    领导和职工

    B

    朋友

    C

    编辑和作者

    D

    夫妻


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    不能通过“3897修改重要客户资料”交易修改的是（）。
    A

    客户借记卡户名

    B

    客户客户证件种类

    C

    客户证件号码

    D

    客户地址


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在广东农村信用社系统中，以下不属于执行“修改三方协议签约客户信息（599204）“交易所能实现的功能是（）
    A

    修改客户的联系地址

    B

    修改客户的手机号码

    C

    修改客户的电子邮箱

    D

    修改客户的证件号码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。
    A

    客户姓名及拼音

    B

    家庭地址

    C

    家庭电话

    D

    家庭邮编

    E

    单位地址


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户要求修改订单收货地址，告知无法修改，客户不满意，如何处理（）

    • A、升级LV2
    • B、升级主管
    • C、告知客户无法满足要求
    • D、直接在订单页面操作

    正确答案:B

  • 第14题：

    如买家收货地址改了，卖家该怎么办（）

    • A、打电话给淘宝求助
    • B、卖家去交易详情上修改买家收货地址
    • C、说服买家不要改地址
    • D、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    买家下单前修改收货地址，进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在基金业务系统中修改客户普通资料可以修改下列哪项内容（）。

    • A、修改客户姓名
    • B、修改客户地址
    • C、修改客户证件号码
    • D、修改客户证件类型

    正确答案:B

  • 第17题：

    在广东农村信用社系统中，以下不属于执行“修改三方协议签约客户信息（599204）“交易所能实现的功能是（）

    • A、修改客户的联系地址
    • B、修改客户的手机号码
    • C、修改客户的电子邮箱
    • D、修改客户的证件号码

    正确答案:D

  • 第18题：

    “6610客户信息修改”交易不能修改第三方存管客户的（）。

    • A、证件类型
    • B、证件号码
    • C、客户名称
    • D、客户地址

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。

    • A、客户姓名及拼音
    • B、家庭地址
    • C、家庭电话
    • D、家庭邮编
    • E、单位地址

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    在基金业务系统中修改客户普通资料可以修改下列哪项内容（）。
    A

    修改客户姓名

    B

    修改客户地址

    C

    修改客户证件号码

    D

    修改客户证件类型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    女：你平时都是怎样和朋友交流的？男：我以前都是写信、打电话，但是现在比较喜欢上网发电子邮件。问：男的现在喜欢怎么交流？
    A

    打电话

    B

    写电子邮件

    C

    写信

    D

    发手机短信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    “6610客户信息修改”交易不能修改第三方存管客户的（）。
    A

    证件类型

    B

    证件号码

    C

    客户名称

    D

    客户地址


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    柜员对客户的信息进行修改时，（）信息不得修改。
    A

    客户名称

    B

    客户证件类型

    C

    客户地址

    D

    客户联系号码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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