电话调查可以应用于()。A、面向整个社会的热点问题的调查B、为了帮助其他调查提高入户或投递成功率和调查的针对性,往往事先通过电话调查进行筛选C、针对特定总体进行专题调查D、对其他调查方式的调查结果进行例行核查E、对其他调查在结束之后发现的遗漏或新提出的项目进行补充调查

题目

电话调查可以应用于()。

  • A、面向整个社会的热点问题的调查
  • B、为了帮助其他调查提高入户或投递成功率和调查的针对性,往往事先通过电话调查进行筛选
  • C、针对特定总体进行专题调查
  • D、对其他调查方式的调查结果进行例行核查
  • E、对其他调查在结束之后发现的遗漏或新提出的项目进行补充调查

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  • 第1题:

    电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的情形不包括()。

    A:普通群体的调查
    B:关于某特定问题的消费者调查
    C:对企业的调查(企业对企业)
    D:热点问题或突发性问题的快速调查

    答案:A
    解析:
    电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的是以下五种情况:①热点问题或突发性问题的快速调查;②关于某特定问题的消费者调查;③对企业的调查(企业对企业);④特殊群体的调查;⑤都市地区某些产品或服务的市场调查。

  • 第2题:

    对某种教育现象或教育问题的某个具体方面所进行的调查是()

    A个案调查

    B综合调查

    C典型调查

    D专题调查


    D

  • 第3题:

    进行客户信用调查的方式只要有()

    • A、通过金融机构进行调查
    • B、利用专业资信调查机构进行调查
    • C、通过客户或行业组织进行调查
    • D、内部调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    针对罪犯个人或群体进行的专题调查,一般称之为()

    • A、狱情调查
    • B、犯情调查
    • C、工作调查
    • D、直接调查

    正确答案:B

  • 第5题:

    从调查对象中根据一定规则抽取一部分进行调查,然后用调查结果推断总体情况的方法是()

    • A、问卷调查
    • B、抽样调查
    • C、电话调查
    • D、个人走访

    正确答案:B

  • 第6题:

    客流调查的具体调查方法可采用调查表调查、随车调查、专题调查、抽样调查、典型调查、开座谈会、发信函、电话询问等方法进行。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    为了能够比较精准地对投诉顾客满意度进行测量,该条款还提供了一些测量的方法,如通过()。

    • A、随机调查
    • B、跟踪调查
    • C、特定样本调查
    • D、筛选调查

    正确答案:A

  • 第8题:

    随机地抽取调查单位,可以根据调查结果推断总体数量特征的是()。

    • A、抽样调查
    • B、电脑辅助调查
    • C、典型调查
    • D、电话调查

    正确答案:A

  • 第9题:

    根据用户经济条件有针对性的进行满意度调查可以作为客服员电话调查的方式。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    判断题
    《铁路旅客计划运输组织工作办法》客流调查的具体调查方法可采用调查表调查、随车调查、专题调查、抽样调查、典型调查、开座谈会、发信函、电话询问等方法进行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客流调查的具体调查方法可采用调查表调查、随车调查、专题调查、抽样调查、典型调查、开座谈会、发信函、电话询问等方法进行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对船舶检验质量的调查可采取哪些方式进行?()
    A

    实地调查或函件调查或两者结合进行

    B

    电话调查

    C

    实地调查和函件调查同时进行

    D

    实地调查


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于抽样调查的说法,正确的有()。

    A.抽样调查是使用频率最高的一种调查方式
    B.抽样调查是对个体的有关参数进行估计
    C.抽样调查是对抽取的一部分单位进行调查
    D.抽样调查可以通过对一部分单位调查来了解总体情况
    E.抽样调查是对总体单位进行的直接调查

    答案:A,C,D
    解析:
    考点:抽样调查的基本概念。选项B错误,抽样调查是对总体的有关参数进行估计。选项E错误,抽样调查是通过对抽取的部分单位进行调查,以达到对总体情况的了解或估计。

  • 第14题:

    以下各项中,适合于进行电话调查的是()。

    • A、媒介或节目传播效果调查
    • B、受众对某产品的购买决策过程调查
    • C、广告效果调查
    • D、突发事件或热点话题的快速调查

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    客户询问的方式有面谈调查、电话调查、()、其他调查方式。

    • A、小组访谈
    • B、网上调查
    • C、客户反馈
    • D、留置调查

    正确答案:D

  • 第16题:

    调查方法中的网络与通路调查是指通过对互联网或其他信息通路进行交互式访问的方式,了解客户的基本情况并核查核实有关信息的调查方法。它包括()

    • A、网络视频调查
    • B、网络消费调查
    • C、联网数据核查
    • D、网络信息采集

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    对船舶检验质量的调查可采取哪些方式进行?()

    • A、实地调查或函件调查或两者结合进行
    • B、电话调查
    • C、实地调查和函件调查同时进行
    • D、实地调查

    正确答案:A

  • 第18题:

    为了一定的目的,选取特定角度,以某一个或某一组样本作为调查对象进行专门调查,在调查结果的基础上所写的调查报告是()。

    • A、全面调查报告
    • B、专题调查报告
    • C、典型调查报告
    • D、学术调查报告

    正确答案:B

  • 第19题:

    从现状环境调查和专题调查分析的内容上看,环境调查因子、调查范围、调查重点和主要保护目标编写的基本要求是()。

    • A、对调查情况进行说明时,各专题相应的调查因子、调查范围等,应严格按实施方案的具体要求进行编写
    • B、对调查结果进行分析时,应突出调查的重点问题及因子
    • C、对调查结果的有效性进行分析的评估
    • D、调查分析结论和建议要具体明确

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    以用户需求为目标,遵循调查资料准确性、客观性、时效性、信息全面完备性,才能有针对性的进行用户(),提高满意度调查的效率。

    • A、电话调查
    • B、样本调查
    • C、电话回访
    • D、满意度调查

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    电话调查可以应用于()。
    A

    面向整个社会的热点问题的调查

    B

    为了帮助其他调查提高入户或投递成功率和调查的针对性,往往事先通过电话调查进行筛选

    C

    针对特定总体进行专题调查

    D

    对其他调查方式的调查结果进行例行核查

    E

    对其他调查在结束之后发现的遗漏或新提出的项目进行补充调查


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    从调查对象中根据一定规则抽取一部分进行调查,然后用调查结果推断总体情况的方法是()
    A

    问卷调查

    B

    抽样调查

    C

    电话调查

    D

    个人走访


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    调査对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查,并根据样本调查结果来推断总体数量特征。这种调查方式是(  )。
    A

    统计报表

    B

    抽样调查

    C

    重点调查

    D

    典型调查


    正确答案: B
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    对风险调查进行评估,主要包括对风险调查的全面性进行评估,对()进行评估;对风险调查结果的真实性和可信性进行评估和进行复核、补充调查。
    A

    风险调查方法的适合性

    B

    公众参与的完备性

    C

    风险调查过程的正确性

    D

    风险调查范围的合理性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析