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  • 第1题:

    商家未给消费者补寄商品,或虽补寄,但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的,将按照“()”的规定进行处理,因()因素导致未给消费者补寄商品的除外。


    正确答案:服务保障;不可抗力

  • 第2题:

    影响广告创意来源的因素有()。

    • A、知识结构因素
    • B、社会环境因素
    • C、市场因素
    • D、个人情感因素

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    影响需求的因素很多,其中最关键的因素是( )。

    • A、商品品种 
    • B、国家政策 
    • C、商品本身的价格 
    • D、消费者偏好

    正确答案:C

  • 第4题:

    污点图片可分为可控因素和不可控因素,可控因素包括商品本身的褶皱,背景污点等,不可控因素包括商品本色存在的灰尘,商品没有擦拭干净等


    正确答案:错误

  • 第5题:

    影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是()

    • A、商品质量
    • B、商品名称
    • C、购物环境
    • D、心理准备

    正确答案:C

  • 第6题:

    商品在储存期间发生各种变化,起决定作用的是()

    • A、自然因素
    • B、社会因素
    • C、商品本身的内在因素
    • D、保管环境

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    商品在储存期间发生各种变化,起决定作用的是()
    A

    自然因素

    B

    社会因素

    C

    商品本身的内在因素

    D

    保管环境


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    关于广告创意中所用情感因素的说法,不正确的一项是()
    A

    自豪感是广告创意中所用的一种高级情感因素

    B

    荣誉感是广告创意中所用的具有强烈支配力的一种情感因素

    C

    钟爱是广告创意中所用的一种高级情感因素

    D

    民族感是广告创意中所用的一种高级情感因素


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有()
    A

    市场状况

    B

    购物环境

    C

    商品因素

    D

    心理准备

    E

    货币收入


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于商品交换的说法正确的是()
    A

    是一种货币等价交换

    B

    交换商品是包括了人情等非货币因素

    C

    情感等价

    D

    是主体之间的交流


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    商品本身不含情感因素,但广告创意可以给商品注入情感因素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述影响信息商品价格的本身因素。

    正确答案: 信息商品的价格是信息商品价值的货币表现。影响信息商品价格的因素有其本身因素、信息商品直接相关因素和间接相关因素。其中信息商品本身的因素有:
    (1)信息商品的价值;价值越大,信息商品的价格就越高;价值越低,价格就越低。
    (2)信息商品生产的难度与风险;生产难度越大,即生产的风险性越大,投入的成本也就越高,价格相应的也就越高。
    (3)信息商品的生命周期与时效性;信息产品的生命周期是指信息产品的研制成功投入市场开始,经过发展、成熟阶段,最终被淘汰的全过程。信息商品的生命周期越长,时效性相对就弱一些,价格就越高。
    (4)信息商品的质量;信息商品的质量即其有用性,质量越好,即有用性越强,价格就越高。
    (5)信息商品的成本特点;信息商品的生产一般具有固定成本很高,而边际成本极低,几乎为零的特点,这种成本结构就导致了价格垄断、价格歧视、规模经济结果。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成,即认知因素、情感因素和()。

    • A、心理因素
    • B、意志因素
    • C、行为倾向
    • D、语言因素

    正确答案:C

  • 第14题:

    下列关于商品交换的说法正确的是()

    • A、是一种货币等价交换
    • B、交换商品是包括了人情等非货币因素
    • C、情感等价
    • D、是主体之间的交流

    正确答案:A

  • 第15题:

    ()是指给商品注入情感因素,侧重情感诉求的一种创意方法。广告文案创意要重视消费者的情感因素,善于“以情动人”。

    • A、暗示法
    • B、比较法
    • C、寓情法
    • D、悬念法

    正确答案:C

  • 第16题:

    青年人在购买商品过程中情感和知觉因素起着比较重要的作用。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有()

    • A、市场状况
    • B、购物环境
    • C、商品因素
    • D、心理准备
    • E、货币收入

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    下列不是女性消费者购买行为的心理特征为()

    • A、注重商品的外表和情感因素
    • B、注重商品的实用性和细节设计
    • C、注重商品的便利性和生活的创造性
    • D、注重商品价格与外表的统一性

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是()
    A

    商品质量

    B

    商品名称

    C

    购物环境

    D

    心理准备


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    影响需求的因素很多,其中最关键的因素是( )。
    A

    商品品种 

    B

    国家政策 

    C

    商品本身的价格 

    D

    消费者偏好


    正确答案: C
    解析: 影响需求最关键的因素是该商品本身的价格

  • 第21题:

    单选题
    下列不是女性消费者购买行为的心理特征为()
    A

    注重商品的外表和情感因素

    B

    注重商品的实用性和细节设计

    C

    注重商品的便利性和生活的创造性

    D

    注重商品价格与外表的统一性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    青年人在购买商品过程中情感和知觉因素起着比较重要的作用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    影响广告创意来源的因素有()。
    A

    知识结构因素

    B

    社会环境因素

    C

    市场因素

    D

    个人情感因素


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析