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  • 第1题:

    企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,其战略类型有()。

    A.产品差异化战略

    B.服务差异化战略

    C.人事差异化战略

    D.形象差异化战略


    参考答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    实施差异化战略的基本要求是什么?


    正确答案: 实施差异化战略对企业的一般资源和技能的要求主要有:
    1)企业要有很强的研究开发能力,研究人员有创造性的眼光,且企业有吸引高级研究人员和创造性人才的物质设施。
    2)企业在行业内有以其产品质量或技术领先的声望,有能力吸取其他企业的技能并自成一体。
    3)企业要有很强的市场营销能力,并且,其产品研究开发与市场营销等职能部门之间有很好的协调性。
    实施差异化战略,要求企业在组织上有一定的保障,主要有:
    1)差异化战略所依托的组织类型是“开拓型”的,该组织要求追求一种动态的环境,利用其实力探索和发现新产品和市场机会。
    2)为了正确的服务于动态的市场,“开拓型”组织要求在技术和行政管理上都有很大的灵活性。
    3)组织内部也要有完善的激励与约束机制。

  • 第3题:

    成本优先战略的缺陷与风险分析是什么?


    正确答案: 忽视其他能形成竞争优势的战略、忽视能形成长期竞争优势的创新投资、造成对产业协作关系的破坏、成本目标不协调。

  • 第4题:

    差异化战略面临的风险是什么?


    正确答案: (1)可能丧失部分客户;
    (2)用户所需的产品差异的因素下降;
    (3)大量的模仿缩小了感觉得到的差异。

  • 第5题:

    简述实现成本领先与差异化整合战略的条件以及可能面临的风险。


    正确答案: 条件:市场需求具有多样性从而使得产品或服务的差异化具有必要性,同时,许多购买者对产品或服务的价格和价值有具有敏感性,立足中档市场采用柔性制造系统、信息网络、全面质量管理等。
    风险:“困在中间”不能同时证明自身成本明显低于领先的差异化厂商,且证明自身比低成本厂商拥有明显更具特色的产品。

  • 第6题:

    试分析实施差异化战略的收益和风险?


    正确答案: 实施差异化战略是使企业获得高于同行业平均利润水平的一种有效战略。
    优点:
    (1)建立起顾客对企业的忠诚;
    (2)形成强有力的行业进入障碍;
    (3)增强了企业对供应商讨价还价的能力;
    (4)削弱购买商讨价还价的能力;
    (5)由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
    风险:
    (1)可能丧失部分客户。
    (2)用户所需的产品差异的因素下降。
    (3)大量的模仿缩小了感觉得到的差异。
    (4)过度差异化,可能会适得其友。
    过度的差异化容易使得企业产品的价格相对竞争对手的产品来说太高,或者差别化属性超出了消费者的需求。

  • 第7题:

    根据战略确定的中心不同可将总体战略划分为()

    • A、保守型战略
    • B、低成本战略
    • C、差异化战略
    • D、风险型战略
    • E、重点战略

    正确答案:B,C,E

  • 第8题:

    问答题
    差异化战略的误区是什么?

    正确答案:
    企业在选择差异化战略时,要避免陷入以下误区:
    (1)不能正确认识顾客需求,形成无意义的独特性
    差异化需要以满足一定的顾客购买标准为基础,一个企业在某一方面独特并不意味着该企业就具备差异化。差异化需要以满足一定的顾客购买标准为基础,但是对不同顾客来说这些标准往往是不同的,也因此形成了顾客的细分市场。企业应当充分认识到这些细分市场的存在,否则它的战略有可能不会很好地满足这部分顾客的要求,从而使企业易遭受目标集中战略的攻击。衡量差异化是否有价值要看它能否满足顾客的需求,能否为目标顾客带来成本节约及改进福利。
    (2)不了解差异化的成本,溢价过高或过低
    除非顾客认可的差异化价值超过了它自身的成本,否则差异化就不会为企业带来突出的利益。一些企业在没有分析自身差异化所付出的各种成本时,就认为差异化可以提高企业的效益,结果往往会因为差异化付出的成本超过了从溢价中获得的利益而得不偿失,或者会由于溢价过高而使顾客望而却步。
    (3)只重视产品差异化而忽视了整个价值链的差异化
    有些企业只注意从实际的物质产品中寻找差异化的机会,而忽视了价值链中其他能够形成差异化的机会。整个价值链中存在许多差异化的机会,如批量采购、营销、联合开发等,都能够为差异化提供数量众多且持久的基础。
    (4)没有给出价值信号
    有的企业尽管对产品进行了差异化,但是由于没有把产品的差异化价值信号传达给顾客,因而使得产品无人问津。这是因为许多差异化不是顾客能够感知到的,在差异化的特征很难量化、买方是首次购买、再次购买很少发生、买方不了解实际价值的情形下,企业就必须给出价值信号,否则顾客不会为感觉不到的价值支付额外的费用。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    差异化战略的缺陷与风险分析是什么?

    正确答案: 企业提供的差异化特征不被市场认可、差异化的溢价过高、企业的差异化被模仿、技术突破消弱了差异化的效果等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    成本优先战略的缺陷与风险分析是什么?

    正确答案: 忽视其他能形成竞争优势的战略、忽视能形成长期竞争优势的创新投资、造成对产业协作关系的破坏、成本目标不协调。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是差异化战略,企业实施差异化的途径是什么?

    正确答案: 差异化战略是指企业为获取竞争优势,在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面:
    (1)产品差异化战略:产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。
    (2)服务差异化战略:服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
    (3)人员差异化战略:人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争,人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
    (4)形象差异化战略:形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好,一旦需要,就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如,海尔公司一句“海尔真诚到永远”,并佐以优良的产品质量,自然就使消费者产生真诚可信的形象。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    差异化战略面临的风险是什么?

    正确答案: (1)可能丧失部分客户;
    (2)用户所需的产品差异的因素下降;
    (3)大量的模仿缩小了感觉得到的差异。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    市场竞争战略中的基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和重点集中战略三大类,关于这三类战略特征比较的说法,正确的有()

    A:与重点集中战略相比,差异化战略有更多的市场分割点
    B:与差异化战略相比,成本领先战略要求企业有更高的研发能力
    C:与成本领先战略相比,重点集中战略更容易建立客户忠诚度
    D:与成本领先战略相比,差异化战略容易忽视顾客的不同需求
    E:与成本领先战略相比,差异化战略要求企业有更高的物料管理能力

    答案:A,C
    解析:
    与重点集中战略相比,差异化战略有更多的市场分割点,所以选项A正确;差异化战略要求更高的研发能力,所以选项B错误;重点集中战略更容易建立客户忠诚度,所以选项C正确;成本领先战略容易忽略客户的不同需求,所以选项D错误;成本领先战略要求企业有更高制造能力和物料管理能力,所以选项E错误。

  • 第14题:

    差异化战略的收益与风险


    正确答案: 收益:
    (1)建立起顾客对企业的忠诚。
    (2)形成强有力的行业进入障碍。
    (3)增强了企业对供应商的讨价还价的能力。
    (4)削弱了购买商讨价还价的能力。
    (5)替代品无法在性能上与之竞争。
    风险:
    (1)可能丧失部分客户。
    (2)用户所需的产品差异因素下降。
    (3)大量的模仿缩小了感觉得到的差异。
    (4)过度差异化,可能会适得其反。

  • 第15题:

    什么是差异化战略,企业实施差异化的途径是什么?


    正确答案: 差异化战略是指企业为获取竞争优势,在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面:
    (1)产品差异化战略:产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。
    (2)服务差异化战略:服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
    (3)人员差异化战略:人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争,人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
    (4)形象差异化战略:形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好,一旦需要,就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如,海尔公司一句“海尔真诚到永远”,并佐以优良的产品质量,自然就使消费者产生真诚可信的形象。

  • 第16题:

    差异化战略的缺陷主要有()。

    • A、忽视其他能形成优势的战略
    • B、企业提供的差异化特征可能不被市场认可
    • C、差异化的价格过高
    • D、企业的差异化被模仿
    • E、技术突破削弱了差异化的效果

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    简述差异化战略优势与风险。


    正确答案: (1)优势:形成品牌忠诚;给企业产品带来较高的溢价;削弱顾客的讨价还价能力;比对手处于优势地位。
    (2)风险:企业未能正确确定顾客真正需要;企业过度差异化,使产品定价过高;对手的模仿可缩小顾客的感觉。

  • 第18题:

    简述实施“差异化战略”的战略风险。


    正确答案: (1)面临实行低成本战略企业的威胁;
    (2)买方需要的差异化程度下降带来的威胁;
    (3)模仿者的威胁。

  • 第19题:

    问答题
    简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险。

    正确答案:
    解析:

  • 第20题:

    问答题
    简述差异化战略优势与风险。

    正确答案: (1)优势:形成品牌忠诚;给企业产品带来较高的溢价;削弱顾客的讨价还价能力;比对手处于优势地位。
    (2)风险:企业未能正确确定顾客真正需要;企业过度差异化,使产品定价过高;对手的模仿可缩小顾客的感觉。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    差异化战略的缺陷主要有()。
    A

    忽视其他能形成优势的战略

    B

    企业提供的差异化特征可能不被市场认可

    C

    差异化的价格过高

    D

    企业的差异化被模仿

    E

    技术突破削弱了差异化的效果


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述实现成本领先与差异化整合战略的条件以及可能面临的风险。

    正确答案: 条件:市场需求具有多样性从而使得产品或服务的差异化具有必要性,同时,许多购买者对产品或服务的价格和价值有具有敏感性,立足中档市场采用柔性制造系统、信息网络、全面质量管理等。
    风险:“困在中间”不能同时证明自身成本明显低于领先的差异化厂商,且证明自身比低成本厂商拥有明显更具特色的产品。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    差异化战略有什么收益与风险?

    正确答案: 实施差异化战略的收益
    (1)建立起顾客对企业的忠诚
    (2)形成强有力的产业进入障碍
    (3)增强了企业对供应商讨价还价的能力
    (4)削弱购买商讨价还价的能力
    (5)由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
    实施差异化战略的风险
    (1)可能丧失部分客户
    (2)用户所需的产品差异的因素下降
    (3)大量的模仿缩小了感觉得到的差异
    (4)过度差异化
    解析: 暂无解析