制造型运营与服务型运营的融合途径有？

题目

制造型运营与服务型运营的融合途径有？

相似考题

1.电信网间互联管制应重点监管（）之间的互联。A．通信运营商与内容提供商 B．移动运营商与互联网运营商 C．主导运营商与非主导运营商 D．非主导运营商

2.现阶段，我国国有资产常见的运营方式有（ ）。A.股份制运营 B.独资运营 C.转让运营 D.合伙运营 E.代理运营

3.关于净运营收益的说法，正确的是（）。A:净运营收益等于有效毛收入的税后收益B:净运营收益等于潜在毛收入的税后收益C:净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差D:净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差

4.按是否提供有形产品将服务性运营分为()A、技术密集型运营B、准制造型运营C、纯服务型运营D、一般服务型运营

参考答案和解析
正确答案: 一是将低可见度的工厂向高可见度的服务提供者转变；
二是前台与后台的分离，将不需要客户了解的运营，从高可见度的运营部门分离出来；
三是参与顾客活动周期内的活动，将经营重心从强调产品销售转移到解决顾客问题上来；
四是嵌入式服务由作为产品本身一部分的某些特殊职能组成；
五是综合服务伴随制造品提供更方便客户购买产品的附加服务；
六是一体化解决方案，将产品和服务结合成在机体，满足特定顾客的需要。
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  • 第1题：

    项目活动与运营活动的不同之处主要有()。

    A、项目与运营的结果不同
    B、项目与运营的工作性质与内容不同
    C、项目与运营的工作环境与方式不同
    D、项目与运营的组织与管理不同
    E、项目与运营的目的不同

    答案：A,B,C,D
    解析：
    临时的、独特性的活动称为“项目”。连续不断、周而复始的规律性活动称为“运营”。项目活动与运营活动的不同之处主要有：①项目与运营的结果不同；②项目与运营的工作性质与内容不同；③项目与运营的工作环境与方式不同；④项目与运营的组织与管理不同。

  • 第2题：

    全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。

    A:全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
    B:全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
    C:全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
    D:全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
    E:全业务经营降低了运营管理的重要性

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考查的是全业务经营对电信企业运营的影响。电信市场需求多样化、融合化，电信技术进步以及电信业管制政策的变化，使得全业务经营成为电信企业运营的必然趋势。全业务经营固然有助于降低电信企业面临的风险，但义务种类的增加也使得电信企业业务运营流程更为复杂。要真正发挥业务整合的效应，就必须充分利用企业已有资源，实现资源的高效配置，同时开发高价值的融合业务，满足用户日益变化的通信需求。因此全业务经营的有效实施涉及技术、网络、业务、运营支撑、管理以及客户等多方面的融合，要求业务与网络以及网络各层面的协调配合，是一项复杂的系统工程，可以说是电信企业运营的整体变革。

  • 第3题：

    中兴PoC解决方案基于（）标准，具有灵活的组网和互通能力，可与宽带PTT业务集成互通，最终实现移动与固定的业务融合，帮助运营商轻松运营，实现盈利。

    • A、OMA
    • B、3GPP
    • C、3GPPII

    正确答案:A

  • 第4题：

    当前，我国知识产权运营的商业模式中服务与中介模式包括（）。

    • A、技术产品公司
    • B、网上综合服务型
    • C、大学技术转让型
    • D、灵活性
    • E、咨询服务型

    正确答案:B,C,E

  • 第5题：

    运营管理的主要内容可概括为几个方面（）

    • A、运营战略
    • B、运营系统的设计
    • C、营活动的计划、组织与控制
    • D、运营系统与运营过程的改进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）

    • A、准制造型运营
    • B、混合型运营
    • C、高接触型运营
    • D、技术密集型运营

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    按是否提供有形产品将服务性运营分为（）
    A

    技术密集型运营

    B

    准制造型运营

    C

    纯服务型运营

    D

    一般服务型运营


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    当前，我国知识产权运营的商业模式中服务与中介模式包括（）。
    A

    技术产品公司

    B

    网上综合服务型

    C

    大学技术转让型

    D

    灵活性

    E

    咨询服务型


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    运营管理的主要内容可概括为几个方面（）
    A

    运营战略

    B

    运营系统的设计

    C

    营活动的计划、组织与控制

    D

    运营系统与运营过程的改进


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？

    正确答案： 1.向服务工厂转变；
    2.服务业中的制造；
    3.参与顾客活动周期内的活动；
    4.嵌入服务；
    5.综合服务；
    6.一体化解决方案。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）
    A

    准制造型运营

    B

    混合型运营

    C

    高接触型运营

    D

    技术密集型运营


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    运营战略框架包括（）
    A

    竞争要素与企业战略对运营系统的要求

    B

    运营目标

    C

    运营能力

    D

    运营策略


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    收益法中的运营费用率是()。

    A:运营费用与潜在毛收入之比
    B:运营费用与有效毛收入之比
    C:运营费用与总收益之比
    D:运营费用与净收益之比

    答案：B
    解析：
    本题考查运营费用率的概念。运营费用率=运营费用/有效毛收入。

  • 第14题：

    制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？


    正确答案: 1.向服务工厂转变；
    2.服务业中的制造；
    3.参与顾客活动周期内的活动；
    4.嵌入服务；
    5.综合服务；
    6.一体化解决方案。

  • 第15题：

    会所的管理模式包括：会员制，委托经营式，独立运营式和加盟运营型四种会所。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    售检票系统的运营模式有（）

    • A、正常运营模式
    • B、列车故障运营模式
    • C、高峰/非高峰运营模式
    • D、超时、超程运营模式
    • E、大客流、紧急运营模式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    运营战略框架包括（）

    • A、竞争要素与企业战略对运营系统的要求
    • B、运营目标
    • C、运营能力
    • D、运营策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    典型的战略地图的主要内容是（）

    • A、战略、运营、客户、财务
    • B、运营、客户、财务、学习与成长
    • C、战略、运营、财务、学习与成长
    • D、财务、战略、运营、学习与成长

    正确答案:A

  • 第19题：

    填空题
    运营公司的战略目标是创建“（）、（）、（）”公共服务型企业。其中，安全是（），惠民是（），效益是（）。

    正确答案： 安全,惠民,效益,根本要求,本质属性,运营之本
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    收益法中的运营费用率是（）。
    A

    运营费用与潜在毛收入之比

    B

    运营费用与有效毛收入之比

    C

    运营费用与总收益之比

    D

    运营费用与净收益之比


    正确答案： B
    解析： 本题考查运营费用率的概念。运营费用率＝运营费用／有效毛收入。

  • 第21题：

    单选题
    中国银行网银系统的运营管理采取（）负责制。
    A

    主管行长、总经理

    B

    运营主管

    C

    客户经理

    D

    运营经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    运营人员积分制涵盖对象（）
    A

    厅堂主管

    B

    运营柜员

    C

    运营-其他

    D

    内控合规主任


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    制造型运营与服务型运营的融合途径有？

    正确答案： 一是将低可见度的工厂向高可见度的服务提供者转变；
    二是前台与后台的分离，将不需要客户了解的运营，从高可见度的运营部门分离出来；
    三是参与顾客活动周期内的活动，将经营重心从强调产品销售转移到解决顾客问题上来；
    四是嵌入式服务由作为产品本身一部分的某些特殊职能组成；
    五是综合服务伴随制造品提供更方便客户购买产品的附加服务；
    六是一体化解决方案，将产品和服务结合成在机体，满足特定顾客的需要。
    解析： 暂无解析

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