在客户开发过程中，业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求，都包括哪些主要内容？

题目

在客户开发过程中，业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求，都包括哪些主要内容？

相似考题

1.了解客户包含的内容有（ ）。 A．目标客户的金融需求的主要内容 B．目标客户的短期金融需求目标 C．目标客户的长期金融需求目标 D．目标客户的经济现状 E．本行的金融产品和金融服务在客户中的表现

2.了解客户包含的内容有( )。A 目标客户的金融需求的主要内容B 目标客户的短期金融需求目标C 目标客户的长期金融需求目标D 目标客户的经济现状E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现

3.理财师需要分析的客户未来需求很多，但不包括()。A:不定期评价投资目标 B:分析客户的投资方向是否明确，或者加以引导使之明确 C:根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标 D:根据各种不同的目标，分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间

4.公司客户经理开发客户的流程包括：()A.明确目标客户B.了解客户需求C.撰写调查报告，做好前期工作D.提供个性化服务

参考答案和解析
正确答案: （1）融资额/监管额；
（2）拟质押物品种；
（3）质押物数量；
（4）监管业务模式；
（5）监管方式；
（6）融资银行；
（7）监管仓库（或监管地点）；
（8）监管期限；
（9）收费标准。
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  • 第1题：

    了解客户包含的内容有（）。
    A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标
    C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状
    E.本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现


    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    答案为ABCDE。略

  • 第2题：

    证券经纪业务的客户招揽过程中，客户分析的主要内容包括（）

    A:客户的基本情况分析
    B:家庭成员分析
    C:资产状况分析
    D:投资风险收益特征分析

    答案：A,C,D
    解析：
    客户分析主要包括：客户基本情况分析，如客户的年龄、身份、职业等基本情况资产状况分析，包括家庭固定资产状况、家庭存款状况、家庭年收入、其他支出和投资情况。投资风险收益特征分析等其中，投资风险收益特征分析是重点

  • 第3题：

    在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）

    • A、目标客户的现状分析
    • B、企业的供货能力分析
    • C、客户需求分析
    • D、客户的购买行为分析

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户管理的主要内容不包括（）

    • A、客户维系
    • B、车辆报价
    • C、客户开发
    • D、基本信息管理

    正确答案:B

  • 第5题：

    开展投资银行业务过程中，在客户重组并购业务时需要尽职调查的情形包括以下（）

    • A、协助客户制定改制方案
    • B、协助客户制定重组方案
    • C、协助客户制定收购方案
    • D、帮助客户根据战略需要确定收购目标
    • E、帮助客户根据战略需要引入合作者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    客户管理的主要内容包括（）

    • A、客户维系
    • B、客户促进
    • C、客户开发
    • D、基本信息管理

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    拜访纪要的主要内容包括哪些方面？（）

    • A、背景介绍
    • B、总结关键成果
    • C、明确下一步工作
    • D、如需要附上其它文件
    • E、客户需求挖掘

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    一般来说，对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有（）。

    • A、目标客户成本预算分析
    • B、目标客户区域特征分析
    • C、目标客户家庭结构分析
    • D、目标客户职业构成分析
    • E、目标客户收入构成分析

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    问答题
    在客户开发过程中，业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求，都包括哪些主要内容？

    正确答案： （1）融资额/监管额；
    （2）拟质押物品种；
    （3）质押物数量；
    （4）监管业务模式；
    （5）监管方式；
    （6）融资银行；
    （7）监管仓库（或监管地点）；
    （8）监管期限；
    （9）收费标准。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    公司客户经理开发客户的流程包括：（）
    A

    明确目标客户

    B

    了解客户需求

    C

    撰写调查报告，做好前期工作

    D

    提供个性化服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    一般来说，对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有（）。
    A

    目标客户成本预算分析

    B

    目标客户区域特征分析

    C

    目标客户家庭结构分析

    D

    目标客户职业构成分析

    E

    目标客户收入构成分析


    正确答案： D,B
    解析： 本题考查房地产开发项目目标客户的基本特征分析。一般来说，对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有：目标客户区域特征分析；目标客户家庭结构分析；目标客户职业构成分析；目标客户年龄构成分析；目标客户收入构成分析；目标客户置业次数构成分析。

  • 第12题：

    ( 难度：中等)在制定拜访计划的过程中，客户的基本信息包括哪些？
    A.客户的行业属性
    B.客户的需求
    C.客户的参加人员
    D.市场竞争格局

    答案:ABC

  • 第13题：

    证券经纪业务的客户招揽过程中，客户分析的主要内容包括（）。

    A:家庭成员分析
    B:资产状况分析
    C:客户基本情况分析
    D:投资风险收益特征分析

    答案：B,C,D
    解析：
    客户分析的主要内容包括客户基本情况分析，如客户的年龄、身份、职业等基本情况资产状况分析，包括家庭固定资产状况、家庭存款状况、家庭年收入、其他支出和投资情况投资风险收益特征分析等其中，投资风险收益特征分析是重点。

  • 第14题：

    期货公司会员单位只需要明确客户开发人员、审核人员、服务人员的责任。（ ）


    答案：错
    解析：
    《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第六条，明确客户开发人员、审核人员、服务人员、相关部门负责人、公司高级管理人员等相关期货从业人员的责任。故本题答案为B。

  • 第15题：

    业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求，主要包括（）。

    • A、融资额/监管额
    • B、拟质押物品种
    • C、质押物数量
    • D、监管业务模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    教育投资过程中，要确定客户当前和未来的教育目标与投资需求、资金供应，不需要对客户的教育需求和子女基本情况进行分析。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    邮政开发金融类客户时，一般不需要关注的需求是（）。

    • A、新业务宣传和与其客户信息沟通的需求
    • B、业务开发、企业宣传和客户公关的需求
    • C、反假币宣传的需求
    • D、完善相关制度的需求

    正确答案:D

  • 第18题：

    《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（）

    • A、客户的目标客户
    • B、触达客户的方法
    • C、所在行业目标客户情况
    • D、竞争对手触达客户的方法及优劣势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求（）。

    • A、反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明
    • B、描述了用户使用产品必须实现的软件功能
    • C、定义了开发人员必须实现的软件功能
    • D、描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等

    正确答案:A

  • 第20题：

    公司客户经理开发客户的流程包括：（）

    • A、明确目标客户
    • B、了解客户需求
    • C、撰写调查报告，做好前期工作
    • D、提供个性化服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    开展投资银行业务过程中，在客户重组并购业务时需要尽职调查的情形包括以下（）
    A

    协助客户制定改制方案

    B

    协助客户制定重组方案

    C

    协助客户制定收购方案

    D

    帮助客户根据战略需要确定收购目标

    E

    帮助客户根据战略需要引入合作者


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求，主要包括（）。
    A

    融资额/监管额

    B

    拟质押物品种

    C

    质押物数量

    D

    监管业务模式


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户开发人员需要有很强的心理承受压力能力，以应对不同的客户需求的方式是（　　）。
    A

    电话    

    B

    传真    

    C

    网络    

    D

    广告


    正确答案： C
    解析：
    电话式客户开发的注意事项：①物流公司的电话营销需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准，以保证有效客户不被错误地筛选掉。②电话方式的客户开发人员需要有很强的语言沟通能力。③电话方式的客户开发人员需要有很强的应变能力，以应对客户提出的各种问题。④电话方式的客户开发人员需要有很强的心理承受压力能力，以应对不同的客户需求。

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