简述评估培训效果的层次。

题目

简述评估培训效果的层次。

相似考题

1.培训评估的层次包括()。A、反应B、学习C、行动D、效果

2.简述培训有效性评估的方法和技术，培训效果评估方案的设计，培训评估效果信息的收集，培训效果的跟踪与监控，培训效果评估实施的程序，以及投资回报率计算分析方法。

3.简述培训效果评估的层次。

4.培训项目效果评估模型中，柯氏四层次经典模型的评估层次包括：A、学员反应B、学习成绩C、工作行为D、绩效结果E、培训师的表现

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  • 第1题：

    在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是()。

    A:行为评估
    B:学习评估
    C:反应评估
    D:结果评估

    答案：A
    解析：
    在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

  • 第2题：

    简述培训效果的信息种类及评估指标。




    答案：
    解析：

    (1)培训效果信息的种类


    培训及时性信息


    指培训的实施与需求在时间上是否相对应。培训的实施必须有前瞻性，以适应新工作的需要。同时，培训也不能太提前，否则会因受训人忘记培训内容而失去或削弱培训的作用。


    培训目标设定的合理性


    培训目标来源于培训需求分析。在设定培训目标时，是否真正全面、细致地对培训需求进行研究，培训目标设定是否能真正满足培训需求。这包括有形的需求和无形的需求、长期需求和短期需求。


    ③培训课程设置与培训内容安排的适用性信息


    培训课程及其内容的设置是否合理适用，是达到培训目的关键环节，是保障培训有效性的基础。


    ④培训教材的选用与开发信息


    教材选用与开发方面的信息是指所选用和开发的教材是否符合培训的需求，运用这些教材进行培训能否达到培训目的。它的深度及细致程度是否能被受训人员接受，会不会过于简单或者过于烦琐，而导致受培训人员收获不大或难有收获。


    ⑤培训教师选派信息


    指所选定的教师是否有能力做好这方面的培训，是否了解受训人员，是否有良好的教学水平，是否掌握受训人员能接受的教学方法，是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。


    ⑥培训时间的安排信息


    培训时间安排包括三个方面的内容：一是培训时机的选择是否得当，二是具体培训时间的确定，三是培训时限的设定。这些因素影响受训人员的培训参与率及学员的学习情绪，也直接决定着培训效果。


    ⑦培训场地的选定信息


    培训场地要根据培训具体内容而定，不同的培训内容要选择不同的培训场所。


    ⑧受训群体的选择信息


    受训群体的选择是指根据受训人员在素质、知识水平、经验上的不同，选择相应的教材和适宜的授课方式。这主要从培训效果和受训人员的接受能力来考虑。


    ⑨培训形式的选择信息


    指所选择的培训方式是否有助于受培训人员接受培训的内容，是否有更好的方法。


    ⑩培训组织与管理状况信息


    培训的组织与管理是对培训活动顺利开展的后勤保证，直接影响参训人员对培训活动安排的满意度。


    (2)培训效果评估的指标


    ①认知成果


    认知成果被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受训者在培训项目中学到了哪些知识。


    ②技能成果


    技能成果包括技能的获得或学习与技能的应用（技能转化）两个方面的内容。它用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。


    ③情感成果


    情感成果包括受训者的态度和动机两个方面的内容。情感成果的一种类型是受训者对培训项目的反应，其他一些类型还包括对多元化的容忍度、学习的动机、对安全的态度以及在客户服务中的定向。


    ④效果性成果


    效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。


    ⑤投资净收益


    投资净收益是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。


  • 第3题：

    目前培训效果评估模型中最有影响力的是（）

    • A、Kaufman的五层次评估模型
    • B、CIRO评估模型
    • C、CIPP评估模型
    • D、柯氏四层次培训评估模型

    正确答案:D

  • 第4题：

    简述评估培训效果的内容。


    正确答案: 四要素：培训管理、培训内容、创业咨询师以及学员。

  • 第5题：

    餐饮企业人力资源培训效果评估中，能反映出培训效果为最佳的层次是（）。

    • A、反应层次
    • B、效果层次
    • C、学习层次
    • D、行为层次

    正确答案:B

  • 第6题：

    柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（）

    • A、学习层次
    • B、反应层次
    • C、行为层次
    • D、结果层次

    正确答案:B

  • 第7题：

    简述培训效果层次分析的主要内容。


    正确答案: 1）受训者特点对培训成果转化的影响
    2）工作氛围对培训成果转化的影响

  • 第8题：

    培训效果评估的层次分析包括（）。

    • A、反应层面
    • B、观念层面
    • C、学习层面
    • D、行为层面
    • E、效果层面

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    目前培训效果评估模型中最有影响力的是（）
    A

    Kaufman的五层次评估模型

    B

    CIRO评估模型

    C

    CIPP评估模型

    D

    柯氏四层次培训评估模型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（）
    A

    学习层次

    B

    反应层次

    C

    行为层次

    D

    结果层次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    培训效果评估的层次一般有（）
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    行为评估

    D

    结果评估


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌握程度；评估被培训者工作行为的改进程度；评估企业的经营绩效改善程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述培训效果的评估指标。?


    答案：
    解析：
    培训效果评估的指标包括：
    (1)认知成果
    认知成果被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受训者在培训项目中学到了哪些知识。
    (2)技能成果
    技能成果包括技能的获得或学习与技能的应用(技能转化)两个方面的内容。它用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。
    (3)情感成果
    情感成果包括受训者的态度和动机两个方面的内容。情感成果的一种类型是受训者对培训项目的反应，其他一些类型还包括对多元化的容忍度、学习的动机、对安全的态度以及在客户服务中的定向。
    (4)效果性成果
    效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。
    (5)投资净收益
    投资净收益是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。

  • 第14题：

    培训效果评估分为哪些阶段？（）

    • A、选择评估模型
    • B、确定评估层次
    • C、选择评估方法
    • D、评估数据收集

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌握程度；评估被培训者工作行为的改进程度；评估企业的经营绩效改善程度。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    简述培训效果评估报告构成要素。


    正确答案: 1前言：说明培训效果评估的背景概况，包括培训项目的性质、评估目的、执行人和机构，以及培训执行的影响因素等.
    2培训过程概述：概述评估的实施过程，特别是要介绍评估方法的选择、数据资料的收集方法，以及评价指标的确定等情况.
    3评估结果：说明评估结果。评估结果和评估过程的阐述要符合逻辑关系.
    4评估结果分析和评价：对评估结果进行分析和评价，并提出参考意见。创业咨询师可以在此部分就培训评估的充分性、培训的改善措施、对与培训相关的咨询工作等问题进行阐述.
    5附录：包括收集和分析数据使用的各种图表、问卷和相关的原始资料，可以为评估报告的使用者提供依据，评价培训效果评估过程使用的方法是否科学，评估结论是否合理.

  • 第17题：

    柯克帕特里克的培训效果评估模型的评估层次包括（）

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、行为评估
    • D、结果评估
    • E、过程评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    培训效果评估的层次一般有（）

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、行为评估
    • D、结果评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    简述培训效果评估的层次，以及各种培训评估指标和标准的方法。 


    正确答案: （1）层次：①反应评估——第一级：课程刚结束时了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。易于进行，最基本最普遍。
    ②学习评估——第二级：学习效果，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。            
    ③行为评估——第三级：主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。
    ④结果评估——第四级：通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。
    （2）指标：①认知成果。
    ②技能成果。
    ③情感成果。
    ④绩效成果。
    ⑤投资回报率。
    （3）标准：①相关度。
    ②信度（长期稳定程度）。
    ③区分度（受训者取得的成果能真正反映绩效差别）④可行性（采集测量结果难易程度）。

  • 第20题：

    培训效果可以从不同层次来评估，包括（）、（）、（）和（）四个递进层次。


    正确答案:反应评估；学习评估；行为评估；结果评估

  • 第21题：

    填空题
    培训效果可以从不同层次来评估，包括()、()、()和()四个递进层次。

    正确答案： 反应评估,学习评估,行为评估,结果评估
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述培训效果评估的层次，以及各种培训评估指标和标准的方法。

    正确答案： （1）层次：①反应评估——第一级：课程刚结束时了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。易于进行，最基本最普遍。
    ②学习评估——第二级：学习效果，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。            
    ③行为评估——第三级：主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。
    ④结果评估——第四级：通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。
    （2）指标：①认知成果。
    ②技能成果。
    ③情感成果。
    ④绩效成果。
    ⑤投资回报率。
    （3）标准：①相关度。
    ②信度（长期稳定程度）。
    ③区分度（受训者取得的成果能真正反映绩效差别）④可行性（采集测量结果难易程度）。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述评估培训效果的层次。

    正确答案： 柯克帕特里克的四层次评估法是应用最为广泛的评估模型。
    解析： 暂无解析

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