以下对于查勘定损的表述，正确的是（）A、500元以下的案件不需要查勘现场B、开具交裁的案件不需要查勘现场C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场D、盗抢案件必须查勘现场

第1题：

第2题：

第3题：

保险公司应提高现场查勘的规范性和第一现场查勘率，对事故损失在（）的案件原则上要求到第一现场进行查勘。

• A、500元以上
• B、1000元以上
• C、1500元以上
• D、2000元以上

正确答案:D

第4题：

以下（）案件不需调度给流动查勘人员。

• A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件
• B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
• C、交警处理无现场的案件
• D、无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件

正确答案:A

第5题：

查勘员接到案件调度后，应（）。

• A、赶赴事故现场
• B、进行现场勘查
• C、出具现场查勘报告
• D、发放索赔须知，告知索赔事项

正确答案:A,B,C,D

第6题：

通赔案件代查勘费不得在（）环节收取费用。

• A、单证收集
• B、理算
• C、现场查勘
• D、定损

正确答案:A

第7题：

查勘定损现场拍照有哪些要求？

正确答案: （1）在第一现场，要求拍摄第一现场的全景照片、痕迹照片、物证照片和特写照片；
（2）要求拍摄能够反映车牌号码与损失部分的全景照片；
（3）要求拍摄能够反映局部损失的特写照片以及价格在200元以上的受损零部件的照片；
（4）照片应能清楚地反映出零部件的损失状况和损失程度；
（5）要求能清晰、完整地拍摄车架号或VIN码；
（6）要求能清晰、完整地拍摄驾驶证及行驶证原件；
（7）上传电脑中存档的照片要求清晰明了、排放有序、不重复，无不相关照片。

第8题：

哪些案件需要进行查勘或复勘事故现场？

正确答案: 1）标的车在保险期间内出险3次以上及30天内出险两次以上的案件；
2）标的车损失部位与前两次报案损失部位重复的案件；
3）非公安交警部门处理的且损失在1万以上的案件；
4）出险时间在21时至次日4时内的案件；
5）标的车是车龄在7年以上（营运车在5年以上）的老旧车型；
6）标的停放中受损且无法找到第三方，且损失在3000元以上的案件；
7）标的车因空中物体坠落造成的损坏，且损失在3000元以上的案件；
8）标的车出险日期在保险起期后30日内或在保险止期前10日内的案件；
9）损失部位在3个以上的案件；
10）特殊赔案、人伤案件要求进行现场查勘的案件；
11）单方事故涉及需要更换轮胎、轮毂的案件；
12）各机构、保险监管部门、保险行业协会、交通管理部门要求提供现场查勘服务的案件；
13）超48小时报案的案件非人伤案件。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

下列对“易碎贴”的说法正确的是（）。

• A、使用与小额快速处理的案件，查勘定损人员应将所有更换的配件项目全部加贴易碎贴
• B、对于非小额案件，查勘定损人员应在所有更换和待检配件上加贴易碎贴
• C、抽查中发现有更换配件的车损事故，《协议书》或《残值回收单》上均未加贴易碎贴，扣除查勘定损人员本月考核工资的5%
• D、查勘定损人员处理的所有案件必须使用易碎贴

正确答案:A,B,C,D

第15题：

车险案件标的损失类别包括（）。

• A、车损案件
• B、本地查勘
• C、物损案件
• D、人伤案件
• E、外地委托查勘
• F、盗抢案件

正确答案:A,C,D,E

第16题：

超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。

正确答案:错误

第17题：

通赔案件代查勘费只限于受托公司在（）工作中所支付和产生的费用，其余环节不得收取费用。

• A、单证收集
• B、理算
• C、现场查勘
• D、定损

正确答案:B,C,D

第18题：

查勘定损员的工作责任心体现在（）

• A、无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。
• B、处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。
• C、每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。
• D、按时保养查勘车，关注车况。
• E、快到交接班时间不接95512电话。
• F、别人处理过的案件，需追加一概不管。

正确答案:A,B,C,D

第19题：

对查勘环节工作内容叙述正确的是：（）

• A、对案件的赔付金额进行计算
• B、接受95512坐席派工
• C、现场查勘，救援
• D、落实维修项目

正确答案:B,C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：