下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利B、利用赔案强制被保险人提前续保C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案D、泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密

题目

下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。

  • A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利
  • B、利用赔案强制被保险人提前续保
  • C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案
  • D、泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密
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1.保险公司及其工作人员在保险业务活动中的那项活动是符合保险法要求的( )C第116条A.泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的信息B.诱导投保人或者被保险人做不正确的陈诉C.开展保险业务为其他机构或者个人牟取利益D.拖赔、惜赔、无理拒赔

2.保险公司及其工作人员在保险业务活动中的那项活动是符合保险法要求的A.泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的信息B.诱导投保人或者被保险人做不正确的陈诉C.开展保险业务为其他机构或者个人牟取利益D.拖赔、惜赔、无理拒赔

3.国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。D.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。

4.保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》(保监会[2008]70号)要求保险公司要确保赔案和赔款的真实,严禁()等行为。A、故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔B、故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额C、将与赔案无关的费用纳进赔案列支D、与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款

更多“下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利B、利用赔案强制被保险人提前续保C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案D、泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密”相关问题

  • 第1题：

    在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。( )


    参考答案：对

  • 第2题：

    规范理赔费用的计提、使用和管理，确保理赔数据的真实完整，禁止：()

    A.编造事故进行虚假理赔

    B.扩大保险事故损失范围虚增赔款金额

    C.将赔案相关的费用纳进赔案列支

    D.与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款


    参考答案：ABD

  • 第3题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位可以兼任。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的()

    A.在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求

    B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见

    C.保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升

    D.理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼


    参考答案：A

  • 第5题：

    确保赔案和赔款的真实。规范理赔费用的计提、使用和管理，确保理赔数据的真实完整。下列哪一项不属于禁止项。

    A、故意拆分赔案

    B、故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔

    C、将与赔案无关的费用纳进赔案列支

    D、故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额


    参考答案：A

  • 第6题：

    理赔中风险预警监测风险点，主要针对理赔异常赔案，提升对虚假案件的防范能力，（）

    • A、死亡后投保新保
    • B、赔付前受益人信息异常变更
    • C、死亡客户领取赔款
    • D、赔付前被保险人信息变更
    • E、赔付前增加或替换被保险人

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。

    • A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利
    • B、利用赔案强制被保险人提前续保
    • C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案
    • D、泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密

    正确答案:D

  • 第8题：

    保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止冒用被保险人名义缮制虚假赔案。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    赔付结案时，应进行理赔单据的清分。赔款收据需要交（）。

    • A、被保险人
    • B、会计部门
    • C、赔案案卷
    • D、以上答案都正确

    正确答案:D

  • 第10题：

    保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（） ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付； ②不滥赔、不惜赔、不错赔； ③严格按程序办事； ④完善理赔工作程序。

    • A、①②③④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。
    A

    理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利

    B

    利用赔案强制被保险人提前续保

    C

    冒用被保险人名义缮制虚假赔案

    D

    泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（） ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付； ②不滥赔、不惜赔、不错赔； ③严格按程序办事； ④完善理赔工作程序。
    A

    ①②③④

    B

    ①②③

    C

    ②③④

    D

    ①②


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于保险代理人、保险经纪人业务活动禁止性行为的是()。

    A、委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动

    B、给予或者承诺给予投保人和被保险人保险合同约定以外的利益

    C、泄露在业务活动中知悉的投保人和被保险人的商业秘密

    D、利用行政权力、职务等手段引诱投保人订立保险合同


    正确答案：BCD

  • 第14题：

    确保赔案和赔款的真实,严禁()违法违规行为。

    A、故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔

    B、故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额

    C、将与赔案无关的费用纳进赔案列支

    D、与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款


    参考答案：ABCD

  • 第15题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司应当在全部损失标的核赔通过后自动或人工结案。结案后的重开赔案权限应通过理赔信息系统上收至()。

    A、地市级公司

    B、省公司

    C、总公司

    D、保监会


    参考答案：C

  • 第16题：

    下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（ ）。 ①保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案 ②保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度 ③核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款 ④保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料

    A.①②③

    B.①②④

    C.②③④

    D.①③④


    参考答案：A
    第160页倒数14行

  • 第17题：

    柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。

    • A、单证收集
    • B、赔案查询
    • C、理赔咨询
    • D、结案工作

    正确答案:A

  • 第18题：

    保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止下列哪些行为：（）。

    • A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利
    • B、利用赔案强制被保险人提前续保
    • C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案
    • D、无正当理由注销赔案
    • E、错赔、惜赔、拖赔、滥赔
    • F、理赔人员与客户内外勾结采取人为扩大损失等非法手段骗取赔款，损害公司利益的行为

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第19题：

    规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其主要内容包括（）。

    • A、严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
    • B、严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
    • C、严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
    • D、严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）。

    • A、保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。
    • B、保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
    • C、核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
    • D、保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

    正确答案:D

  • 第21题：

    保险公司可以利用赔案强制被保险人提前续保，这符合《机动车辆保险理赔管理指引》规定。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    “八条禁令”的内容包括（）。

    • A、严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列费用
    • B、严禁系统外理赔或篡改理赔数据
    • C、严禁违规通融赔付或扩大赔付
    • D、严禁越权处理赔案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    判断题
    保险公司可以利用赔案强制被保险人提前续保，这符合《机动车辆保险理赔管理指引》规定。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止冒用被保险人名义缮制虚假赔案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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