确定服务特性的依据主要应该是()。A、该项服务的最终效果;B、该项服务所需实现的功能;C、顾客的满意度;D、服务组织的目标要求。

题目

确定服务特性的依据主要应该是()。

  • A、该项服务的最终效果;
  • B、该项服务所需实现的功能;
  • C、顾客的满意度;
  • D、服务组织的目标要求。

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