GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。

题目

GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。

相似考题

1.以下对ISO的表述哪项是正确的()。A.IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;B.IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意;C.IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;D.IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南E.以上都对

2.企业通过了质量管理体系认证，证明其（ ） 。A.质量管理体系满足GB/T 19001标准要求B.提供的产品一定满足顾客的要求C.提供的产品一定满足适用的法律法规要求D.具备提供满足顾客要求的产品的能力

3.在满足顾客要求方面，（ ）关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题] A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.IS0/TR 10013 D.GB/T 19011

4.在满足顾客要求方面，( )关注的是质量管理体系的有效性。A．GB/T 19000B．GB/T 19001C．ISO/TR 10013D．GB/T 19011

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  • 第1题：

    “既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认定和注册的要求。”属于质量管理体系的（　）特征。
    A、符合性
    B、系统性
    C、全面有效性
    D、动态性


    答案：C
    解析：
    质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认定和注册的要求。参见教材P24。

  • 第2题：

    （　　）提供质量管理体系业绩改进指南，采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高满意程度。

    A.GB／T19000--2008
    B.GB／T19001—2008
    C.GB／T19004—2009
    D.GB／T19011—2013

    答案：C
    解析：
    考点:IS0质量管理体系的内涵和构成。GB／T19004--2009即质量管理体系业绩改进指南。标准应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时，采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

  • 第3题：

    质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。这体现了质量管理体系的（）。

    A、符合性
    B、系统性
    C、全面有效性
    D、持续受控

    答案：C
    解析：
    质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。这体现了质量管理体系的全面有效性。

  • 第4题：

    下列国家标准中，可用于第三方质量管理体系认证的是（ ）。
    A. GB/T19001—2008质量管理体系要求
    B. GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法
    C. GB/T19000 — 2008质量管理体系基础和术语
    D. GB/T19011—2003质量和（或）环境管理体系审核指南


    答案：A
    解析：
    。GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》可供组织内部使用，也可用于认 证或合同目的。

  • 第5题：

    GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    GB/T19001—2000质量管理体系是要求。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（）

    • A、适宜性
    • B、有效性
    • C、符合性
    • D、a+b+c

    正确答案:B

  • 第8题：

    在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。

    • A、满足顾客未来的需求和期望
    • B、超越顾客的要求
    • C、超越顾客期望
    • D、满足顾客和其他相关方的需求和期望

    正确答案:C

  • 第9题：

    判断题
    GB/T19001—2000质量管理体系是要求。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    GB／T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。
    A

    进一步明确规定组织的产品要求

    B

    统一组织的质量管理体系文件和结构

    C

    统一组织的质量管理体系过程

    D

    稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    GB/T19001—2000《质量管理体系要求》等同采用ISO9001：2000《质量管理体系要求》。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。”属于质量管理体系的（　　）特征。


    A.符合性

    B.系统性

    C.全面有效性

    D.动态性

    答案：C
    解析：
    考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

  • 第14题：

    在质量管理体系的特征中，（　）是既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认证、第三方认证和注册的要求。

    A、符合性
    B、系统性
    C、全面有效性
    D、动态性

    答案：C
    解析：
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认证、第三方认证和注册的要求。

  • 第15题：

    GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
    A.统计技术 B.过程方法
    C.决策科学 D.风险管理


    答案：B
    解析：
    。

  • 第16题：

    GB/T19001-2008标准关注的是（）。

    • A、质量管理体系的有效性和效率
    • B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
    • C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
    • D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

    正确答案:B

  • 第17题：

    GB/T19001关注的是（）。

    • A、质量管理体系有效性和效率
    • B、满足顾客要求和适用法律法规要求
    • C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
    • D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

    正确答案:B

  • 第18题：

    GB/T19001《质量管理体系要求》标准强调管理过程，其目的在于提高组织在实现规定目标方面的（）。

    • A、计划性
    • B、各相关方互利性
    • C、有效性
    • D、保证性

    正确答案:C

  • 第19题：

    在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

    • A、满足顾客未来需求和期望
    • B、超越顾客的要求
    • C、超越顾客期望
    • D、满足顾客和其他相关方的需求和期望

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（）
    A

    适宜性

    B

    有效性

    C

    符合性

    D

    a+b+c


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    GB/T19001关注的是（）。
    A

    质量管理体系有效性和效率

    B

    满足顾客要求和适用法律法规要求

    C

    通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望

    D

    质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在满足顾客要求方面，（　　）关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]
    A

    GB/T 19000

    B

    GB/T 19001

    C

    ISO/TR 10013

    D

    GB/T 19011


    正确答案： A
    解析： GB/T 19001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。

  • 第23题：

    单选题
    GB/T19001-2008标准关注的是（）。
    A

    质量管理体系的有效性和效率

    B

    满足顾客要求和适用法律法规的要求

    C

    通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望

    D

    质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    GB／T 19001—2008标准要求组织积极采用（　　），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
    A

    统计技术

    B

    过程方法

    C

    决策科学

    D

    风险管理


    正确答案： B
    解析： GB/T 19001—2008标准要求组织积极采用过程方法，按下列过程建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意:①确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序和相互作用；③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；⑤监视、测量（适用时）和分析这些过程；⑥实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

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