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  • 第1题:

    论述项目社会评价的含义及重要性。


    参考答案:

    社会评价是指项目为实现社会发展目标所作的贡献和影响的一种评价方法,但不包括经济评价和环境评价。因为二者都已制定了比较完善的评价方法和评价规范。
    重要性:
    ①通过项目社会评价,提高投资项目的积极效益;
    ②通过项目社会评价,保证国家社会发展目标顺利实现;
    ③通过项目社会评价,加强投资的宏观管理与调控;
    ④通过项目社会评价,进一步吸引外资;
    ⑤通过项目社会评价,促进人类可持续发展。


  • 第2题:

    请简述脱氧的重要性


    正确答案: 氧气炼钢冶炼临近结束时,钢液实际上处于“过度氧化”状态。
    钢中原溶解的绝大部分氧以铁氧化物、氧硫化物等微细夹杂物形式在奥氏体或铁素体晶界处富集存在;在钢的加工和使用过程容易成为晶界开裂的起点,导致钢材发生脆性破坏;钢中氧含量增加降低钢材的延性、冲击韧性和抗疲劳破坏性能,提高钢材的韧-脆转换温度,降低钢材的耐腐蚀性能等。

  • 第3题:

    论述我国打造“中国服务”的品牌的重要性。


    正确答案: ①发展服务业的必要性
    1、发展服务业是促进经济快速增长的需要
    2、发展服务业是经济结构调整和产业结构升级的需要
    3、发展服务业是提高国际竞争力的需要
    4、发展服务业是缓解就业压力的需要
    5、发展服务业是改善居民生活质量的需要
    ②发展服务贸易的必要性
    1、发展服务贸易是我国经济发展的重要战略措施
    2、发展服务贸易及服务业是实现就业安全的重要战略举措
    3、发展服务贸易是由于它具有高附加值与环保节能的双重优势
    4、发展服务贸易可以促进我国产业结构和贸易结构的优化
    5、发展服务贸易可以促进对外贸易增长方式的转变,推动我国从贸易大国向贸易强国迈进
    6、发展服务贸易可以抓住新一轮服务业跨国转移的重大机遇,提高我国承接世界服务外包的能力和竞争力
    7、发展服务贸易可以加快推进工业化发展进程,提升我国制造业在国际产业分工和价值链中的层次和地位
    一是服务有形化、产品化。服务正在变得有形,诸如企业通过把服务项目、服务标准、服务承诺等方面量化、公示化,服务愈发趋于有形,使企业的服务价值越来越容易为客户所感知。服务内容有形化、组合化加速了服务产品化,企业要想保持服务这种“产品”长远的竞争优势,那就要像打造产品品牌那样塑造服务品牌,通过品牌确立服务差异化优势。
    二是服务构成产业链条。服务已成为一些企业产业化链条的重要环节,服务不仅是让客户满意,还要靠服务赢利,把服务作为企业的利润源。在这种情况下,就更有必要加强并提升服务在企业发展中的地位,打造强势服务品牌。
    三是服务渠道走向“独立”。这里的“独立”是指服务渠道脱离产品销售渠道,或者外包给专业服务提供商,或者建立特许、授权模式的服务渠道。为什么要“独立”、要“外包”?就是为了获得专业化优势或借助外部服务资源优势。
    四是服务成为品牌营销工具。服务既是品牌营销对象,又是品牌营销工具,通过打造服务品牌,可以使客户从认知到美誉,乃至最后忠诚。
    五是企业热衷打服务战。通过把服务品牌化,能“制造”比竞争对手更大差异,这的确是企业决胜于竞争的最佳做点。如果再把服务品牌化,这就是最大的差异化。

  • 第4题:

    请论述客户的分类。


    正确答案: (1)按照客户所处的位置分为内部客户和外部客户;
    (2)按照客户所处时间状态可以分为过去客户、现在客户和潜在客户;
    (3)按照客户的表现类型分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。

  • 第5题:

    结合熟悉的作品,简要论述小说情节的重要性。


    正确答案:(1)情节是文学作品中将生活事件贯穿起来的基本脉络。情节在小说中的展开,可以充实作品的社会历史内涵,也可以增强作品形象体系的丰富性和吸引力。
    (2)小说中情节的时间关系,是由事件时间和叙述时间交错组成的。
    (3)小说的情节要求完整,即事件的各个环节之间有严密的内在联系(因果关系、叠加关系、递进关系)。
    (4)小说的情节往往在复杂性和丰富性方面,具备明显的优势。小说在叙事的过程中,可以利用种种细节来充实情节,使情节得到最大限度的丰富。

  • 第6题:

    请简述个人服务形象的重要性。


    正确答案:营业人员对内代表客户,对外代表公司,营业人员的一言一行都代表着联通公司的形象。作为一个营业人员,要打心底里喜欢自己的工作,要充满爱心地为客人着想,把我们的服务宗旨化成具体的行动,让客户无论在哪里都像在家里一样舒适、快乐。

  • 第7题:

    结合实际,试论述儿童文学的重要性。


    正确答案:1、儿童文学是人生最早接受的文学。
    2、儿童文学是儿童最喜爱的读物种类;
    3、在目前的教育改革中,儿童文学扮演着重要角色。

  • 第8题:

    论述信息维护的重要性。


    正确答案: 信息维护的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。信息的维护是信息管理的重要一环。尤其在当前我国有重使用轻维护这种倾向,信息维护的重要性更需强调。而经过存储形成的信息库,便于利用信息库管理系统对信息进行更新和剔除。具体地包括对原文件中的记录或数据项进行修改、增加、删除及存储的调整等。
    另外,数据复制是为了数据处理的需要,或是安全的目的,将数据从一个载体复制到另一个载体上,或在同一个载体上,从一个地方复制到另一个地方。在数据管理中,复制后备文件是经常需要的。但同时应该注意信息的一致性。信息的一致性主要是指维护分布在不同地点的同一信息的内容在任何时候都应该是一致的。

  • 第9题:

    论述电子政务规划的重要性。


    正确答案:(1)明确电子政务发展的目标和方向。
    电子政务项目的实施往往需要有比较多的人、财、物资源的投入,而且实施周期也较长,因此必须在项目实施之前对具体的目标、实施步骤、各种资源的保证条件以及在实施过程中可能遇到的问题和困难做出合理的预期,并能制订出合理的应对措施,以保证项目的实施按预定的计划进行。
    有了科学合理的电子政务发展规划,不但使政府部门的领导、工作人员认识到电子政务的发展目标和前进方向,而且也让电子政务的设计开发人员、实施和安装人员更能明确项目的要求和进度,同样不可忽视的是,电子政务规划让公众对政府的改革与发展有了新的认识,并能以更大的热情、更高的积极性参与到电子政务的实际建设中来。
    (2)加强政府部门之间的合作与协调。
    在传统的条件下,政府部门之间由于受“官僚制”政府管理体制的影响,各部门相互独立,各自为政的现象较为严重,各部门为了维护自身的利益,常常会为与其他部们之间的合作设置一些人为的障碍,这种局面既不利于政府效率的提高,又显著增加了政府部门之间协调的成本。实施电子政务就是要改变这种现象,进一步理顺政府部门之间的关系,精简流程,提高效率,并能有效地降低政府管理和协调的成本。科学合理的电子政务规划是实现这一目标的重要条件。
    电子政务规划将从更高层次、更高水平明确相关政府部门的职责,进一步确立不同政府部门在电子政务发展过程中的地位和作用,并能对彼此之间的合作、交流和协调提供基本的原则和依据,可以有效地避免电子政务发展过程中可能产生的矛盾与摩擦,保证电子政务发展的有序推进。
    (3)降低风险,保证电子政务的实施效果。
    制订电子政务规划对降低风险,保证电子政务的实施效果将会起到积极的促进作用。电子政务规划可以对电子政务实施过程中可能出现的风险进行评估,并通过预先的判断准备相应的应对措施来有效地防范各种风险,使风险降低到最小限度。另外,完善的电子政务规划可以为将来电子政务建设的具体实施和评价提供理论上的支持和实践上的依据,为电子政务发展保驾护航,真正达到电子政务发展的预期目标。

  • 第10题:

    请简述什么是质量检验?


    正确答案:质量检验是对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查和试验,将结果与规定要求进行比较,以及确定甸项活动的合格情况所进行的活动。

  • 第11题:

    问答题
    论述我国打造“中国服务”的品牌的重要性。

    正确答案: ①发展服务业的必要性
    1、发展服务业是促进经济快速增长的需要
    2、发展服务业是经济结构调整和产业结构升级的需要
    3、发展服务业是提高国际竞争力的需要
    4、发展服务业是缓解就业压力的需要
    5、发展服务业是改善居民生活质量的需要
    ②发展服务贸易的必要性
    1、发展服务贸易是我国经济发展的重要战略措施
    2、发展服务贸易及服务业是实现就业安全的重要战略举措
    3、发展服务贸易是由于它具有高附加值与环保节能的双重优势
    4、发展服务贸易可以促进我国产业结构和贸易结构的优化
    5、发展服务贸易可以促进对外贸易增长方式的转变,推动我国从贸易大国向贸易强国迈进
    6、发展服务贸易可以抓住新一轮服务业跨国转移的重大机遇,提高我国承接世界服务外包的能力和竞争力
    7、发展服务贸易可以加快推进工业化发展进程,提升我国制造业在国际产业分工和价值链中的层次和地位
    一是服务有形化、产品化。服务正在变得有形,诸如企业通过把服务项目、服务标准、服务承诺等方面量化、公示化,服务愈发趋于有形,使企业的服务价值越来越容易为客户所感知。服务内容有形化、组合化加速了服务产品化,企业要想保持服务这种“产品”长远的竞争优势,那就要像打造产品品牌那样塑造服务品牌,通过品牌确立服务差异化优势。
    二是服务构成产业链条。服务已成为一些企业产业化链条的重要环节,服务不仅是让客户满意,还要靠服务赢利,把服务作为企业的利润源。在这种情况下,就更有必要加强并提升服务在企业发展中的地位,打造强势服务品牌。
    三是服务渠道走向“独立”。这里的“独立”是指服务渠道脱离产品销售渠道,或者外包给专业服务提供商,或者建立特许、授权模式的服务渠道。为什么要“独立”、要“外包”?就是为了获得专业化优势或借助外部服务资源优势。
    四是服务成为品牌营销工具。服务既是品牌营销对象,又是品牌营销工具,通过打造服务品牌,可以使客户从认知到美誉,乃至最后忠诚。
    五是企业热衷打服务战。通过把服务品牌化,能“制造”比竞争对手更大差异,这的确是企业决胜于竞争的最佳做点。如果再把服务品牌化,这就是最大的差异化。
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  • 第12题:

    问答题
    请结合工作实际,论述加强不良贷款管理的重要性和意义。

    正确答案: (1)有利于增强商业银行乃至整个金融体系的安全性。国内外的经验教训表明,商业银行不良贷款比率过高一直是银行破产和金融危机的主要原因之一。
    (2)有利于提高商业银行资产的流动性,促进金融资产有效配置。从商业银行来看,由于受资本总额约束,其资产规模增长有限,如果不良贷款增加,资产周转下降,对商业银行保持适度流动性带来较大负面影响。从整个金融体系来看,由于不良贷款所占用的金融资产长期沉淀,造成金融资产出现错位或无效配置。
    (3)有利于提升商业银行盈利能力,增强市场竞争力。一是通过加强不良贷款管理,促进商业银行贷款收息率提高。二是通过加强不良贷款管理,相应减少贷款专项准备金,提高资本充足率,为商业银行开展更大规模的业务和创造更多的利润提供了资本基础。
    (4)有利于商业银行强化资本管理和约束。不良贷款作为风险比较高的资产,还要相应地提取贷款专项准备金,如果不良贷款增加,其提取的贷款专项准备也将相应增加,资本则相应减少,资本充足率下降甚至出现不足。因此,加强不良贷款管理也是商业银行资本管理的重要基础之一。
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  • 第13题:

    请论述保护知识产权的重要性。


    答案:
    解析:

    (1)保护知识产权,有利于调动人们从事科技研究和文艺创作的积极性。知识产权保护制度致力于保护权利人在科技和文化领域的智力成果。只有对权利人的智力成果及其合法权利给予及时全面的保护,才能调动人们的创造主动性,促进社会资源的优化配置。

    (2)保护知识产权,能够为企业带来巨大经济效益,增强经济实力。知识产权的专有性决定了企业只有拥有自主知识产权,才能在市场上立于不败之地。越来越多的企业开始意识到技术、品牌、商业秘密等无形财产的巨大作用,而如何让这些无形资产逐步增值,有赖于对知识产权的合理保护。

    (3)保护知识产权,有利于促进对外贸易,引进外商和外资投资。我国已于2001年12月1日加入世界贸易组织,履行《与贸易有关的知识产权协议》,保护国内外自然、法人或者其他组织的知识产权。如果没有知识产权保护,我国就不能参与世界贸易活动。

  • 第14题:

    谈谈你对质量检验重要性的认识。


    正确答案:一些生产企业忽视对法律法规的学习、对药品质量检验的重要性认识不足,只考虑眼前的经济利益,至使假药、劣药仍充斥市场,误人、害人、害己。此乃药品生产企业忽视和削弱质量检验工作带来的后果。检验与生产同等重要。

  • 第15题:

    请论述质量检验和质量管理的关系.


    正确答案: 企业质量检验与企业质量管理存在着十分密切的不可分割的关系。从质量管理发展的各个阶段来看,每个阶段都包含质量检验的内容。质量检验在质量管理初期曾发挥过主导作用,在统计质量检验管理阶段,统计质量的数据都是从质量检验中得来的;同样,全面质量管理又是在质量检验和统计质量管理的基础上逐步建立和完善的。由于质量检验在生产过程中是一个不可缺少的工种,每一个生产环节都离不开质量检验,因此质量检验是企业质量管理的基础。
    企业质量管理强调一切以"预防为主"。"预防"和"把关"是质量管理不可分割的两个重要职能,而预防和控制要靠信息和数据,质量信息和数据又正是靠质量检验得来。一方面工序间的中间检验,对本工序来说是事后把关,而对下一道工序则是事前的预防,质量检验人员从投料、毛坯、半成品、装配、成品整个生产过程的检验中掌握第一手原始数据,并及时反馈有关部门和工序,再利用数理统计方法进行分析和处理,找出质量波动的原因,采取相应改进措施,从而使整个生产过程形成质量体系。可见"预防"和"把关"是企业质量管理中两个相辅相成的、不可缺一的环节。所以说质量检验是企业质量管理的重要组成部分。质量检验是企业质量体系的一个重要要素。
    以往有些企业在进行全面质量管理时,不恰当地贬低质量检验,甚至发生取消质量检验的错误作法。我国多数企业由于设备、工艺及控制水平还不高,因此在推行企业质量管理的同时,也要不断加强质量检验工作,按照企业质量管理的要求,逐步建立各级质量检验验证网络,健全检验规章制度和各级质量责任制。通过质量信息收集、反馈和质量信息网络,把质量检验工作与质量管理工作结成一个有机整体,加强质量信息流通和加快解决质量问题的速度,防止质量问题的重复发生。要逐步采用检测新技术,提高动态检测水平;采用自动检测装置,自动分选,自动反馈,消除人工检验所造成的误差,以保证检验质量。

  • 第16题:

    结合实际,论述市场细分的必要性和重要性。


    正确答案:市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者(包括生产消费者)的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群体的过程或行为。营销者细分市场的过程亦称市场细分化。市场细分是目标市场营销的基础和前提。在市场营销活动中,市场细分的必要性和重要性体在:
    (1)区分市场中消费者需要的差别,并从中选取目标市场。
    (2)发现市场营销机会。
    (3)有助于提高企业的竞争能力和经济效益。
    (4)制定市场营销组合的基础。
    (5)增进社会效益,推动社会进步。

  • 第17题:

    请简述艺术发现的重要性


    正确答案: 艺术发现是作家在内心积累了相当多的感性材料的基础上,无意识地依据自己认识生活和评价生活的思想原则和审美趋向,对外在事物进行观察和审视时所得到的一种独特的领悟。
    艺术发现在文学创造过程中非常重要。第一,艺术发现是文学创造活动发生的最早契机。虽然生活是文学的惟一源泉,材料是文学创造的起点,但艺术发现却是文学创造赖以发生的根由。没有艺术发现,没有启迪,没有爆出思想火花,没有从外在事物或现象中看出宇宙或人的生命的本质,并借此唤起能量,作家就不能进入创造过程的大门。艺术发现像一盏灯塔,照亮了主体积储在记忆中的有关材料,并使其在短暂的瞬间,围绕此种发现进行有序的排列组合,从而进入创造过程。第二,有了艺术发现,作家能从习见的事物中独具慧眼地看出某种新成分或新特征,从别人熟视无睹的现象上察觉出潜藏于其下的非凡意蕴,从极平凡、极平淡的旧形式之间寻找到不同的排列组合方式——一种异乎寻常的新形式。此时,不管发现多么微小,但正是“所发现”的这一点,迅速成为作家从事文学创造的突破口。正因为如此,艺术发现被称为“艺术家的眼睛”。例如,周敦颐从莲花见出士君子的本色,鲁迅从车夫透视出自己的“小我”,茨威格从手指活动中窥测到青年赌徒灵魂的挣扎和搏斗。显然,正是作家的艺术发现,使这些原来常见的事物以一个新面貌、新形式出现在读者面前,成为蕴含着作家张显人生本质透视灵魂的独特的“这一个”。第三,艺术发现对整个文学创造过程也具有重要作用。没有艺术发现,作家创造不出独创性的文学作品。因此,作品的独特风貌及其内在灵性,一般都是以艺术发现中那不同寻常的“发现”为基础进行独特开掘的。

  • 第18题:

    试论述质量检验的基本职能。


    正确答案: 质量检验的基本职能,可以概括为以下四个方面:
    1.把关的职能:把关是质量检验最基本的职能,也可称为质量保证职能。这种职能是质量检验一出现时就存在的,不管是过去和现在,即使是生产自动化高度发展的将来,检验的手段和技术可能有所发展和变化,质量检验的把关作用,仍然是不可缺少的。
    2.预防的职能:广义来说,原材料和外购件的入厂检验,前工序的把关检验,对后面的生产过程和下工序的生产,都能起到预防的作用。
    3.报告的职能:报告的职能也就是信息反馈的职能。这是为了使领导者和有关质量管理部门及时掌握生产过程中的质量状态,评价和分析质量体系的有效性。
    4.改进的职能:质量检验参与质量改进工作,是充分发挥质量检验搞好质量把关和预防作用的关键,也是检验部门参与提高产品质量的具体体现。

  • 第19题:

    论述新产品开发的重要性。


    正确答案: 新产品开发已成为企业生存和发展的重要支柱。企业不断开发新产品,向市场提供新的产品和服务,其重要性具体表现在以下几方面:
    第一,新产品开发是企业生存和成长的重要保证。新技术不断涌现,产品日新月异,产品生命周期将越来越短,企业如果不开发新产品,没有适销对路的产品推向市场,它就无法长期生存下去,更谈不上成长。在国外,许多大公司,如日本的丰田、松下,美国的柯达、惠普、IBM等都将新产品开发战略视为企业成长的基石。
    第二,新产品开发是企业不为满足消费者需求的重要手段。随着人民生活水平的不断提高,一方面人们的消费需求和消费习惯在不断变化,需要越来越多样化、高级化;同时,这也为企业提供了越来越多的市场机会。企业要把握、利用好这些机会,就必须不断开发新产品来与之相适应,打开市场销路,从而满足消费者的需求。
    第三,新产品开发是企业提高竞争力的重要因素。在当今竞争激烈的市场上,企业在满足消费者或用户购买欲望和需要的同时,还应关注竞争者的行为,对竞争作出反应。国内外许多成功企业的经验表明,只有不断开发新产品,才能提高竞争能力,才能使企业立于不败之地。竞争各方都致力于通过开发新产品去取得对市场的主导、支配地位。
    第四,新产品开发是增强企业活力的重要条件。搞活企业,增强企业活力受到许多因素的制约。但从某种意义上讲,新产品开发是增强企业活力的先决条件。“明日”企业赖于生存的法宝便是开发新产品和改进现有产品。企业只有重视新产品的开发工作,才能保持旺盛的活力。
    第五,产品开发有利于促进企业生产技术水平的提高。产品开发是一个探索和创新的过程。需要开辟新的技术领域,以现代科学技术成果及其在生产中的运用为基础,解决各种各样复杂的科学技术问题。产品的更新,实质上是产品设计、结构和性能变更。它会导致企业原有的工艺装置、设备、厂房建筑、能源、原材料结构、人员素质和配置以及生产运营管理方式等产生一系列相应的变化。即企业的产品开发必然引起设计革新、工艺革新和设备革新,从而推动企业进行技术发行不断完善企业的生产技术系统。
    最后,产品开发是提高企业经济效益的重要途径。由于在产品开发过程中,往往采用新的科学技术,这必然使新产品比老产品具有更多的技术含量,更高的附加价值,更优的功能或性能,从而不仅能更好满足消费者需求,而且也能给企业带来更大的经济效益。

  • 第20题:

    论述公文写作人员加强修养的重要性及修养的途径。


    正确答案:公文写作是各级机关工作的重要组成部分,是一项政治性和政策性很强的工作。公文写的好不好,不仅直接关系到公文效用的发挥,也是领导机关领导思想和领导艺术的直接反映。公文写作的这种独特的地位和作用,决定了公文写作人员加强修养的重要性。公文是国家党政机关实施领导与管理的重要工具和手段。因此,公文写作人员必须充分认识公文在国家管理活动中的重要作用,注重公文写作的质量,公文质量是公文效用的基础,公文效用是公文质量的反映,二者密不可分,具有一致性。
    修养的途径:(1)与时俱进,勇于创新(2)博览群书,增长知识(3)深入实践,勤学苦练

  • 第21题:

    论述如何理解煤粉均匀性的重要性?


    正确答案:煤粉颗粒特性单由一个煤粉 细度值表示是不够全面的。只有当煤粉细度合格,煤粉颗粒均匀时,颗粒与空气混合接触才能一致,燃烧时间才尽可能一样,燃烧程度也就同样完全。如果煤粉颗粒大小差异大,即使煤粉细度合格,它与空气混合接触也不好,燃烧时间不一样,燃烧程度不完全,细粉很快完成燃烧,粗粉颗粒燃烧程度相应长且不完全燃烧,造成机械不完全燃烧热损失增加,从而降低锅炉热效率。

  • 第22题:

    问答题
    试论述质量检验的基本职能。

    正确答案: 质量检验的基本职能,可以概括为以下四个方面:
    1.把关的职能:把关是质量检验最基本的职能,也可称为质量保证职能。这种职能是质量检验一出现时就存在的,不管是过去和现在,即使是生产自动化高度发展的将来,检验的手段和技术可能有所发展和变化,质量检验的把关作用,仍然是不可缺少的。
    2.预防的职能:广义来说,原材料和外购件的入厂检验,前工序的把关检验,对后面的生产过程和下工序的生产,都能起到预防的作用。
    3.报告的职能:报告的职能也就是信息反馈的职能。这是为了使领导者和有关质量管理部门及时掌握生产过程中的质量状态,评价和分析质量体系的有效性。
    4.改进的职能:质量检验参与质量改进工作,是充分发挥质量检验搞好质量把关和预防作用的关键,也是检验部门参与提高产品质量的具体体现。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    论述树立道德人生观的重要性。

    正确答案: 1、道德是宇宙间最符合自然规律的体现;
    2、道德的树立是人生奋斗最光明的大道;
    3、道德的树立是身心健康的保证;
    4、道德的完善是完美人生的客观需要;
    5、树立良好的道德是走向个人觉悟的前提;
    6、树立道德人生观是解决人类面临问题的基础。
    解析: 暂无解析