什么是质量管理手段？企业常用的质量管理手段有哪些？
题目
什么是质量管理手段？企业常用的质量管理手段有哪些？
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第1题：
( )是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续 改进的有效手段。
A.供应商质量管理 B.企业服务质量管理
C.企业管理 D.顾客关系管理答案：D解析：顾客关系管理是企业在市场导向理念指导下所采取的一种长期的经营手段，它与 顾客满意度的持续改进具有十分密切的联系。企业如果建立了有效的顾客关系管理系 统，将大大强化企业顾客满意度的持续改进。另外，企业的顾客关系管理系统的组织设 置也将有利于顾客满意度的持续改进。 -
第2题：
什么是疏干勘探？疏干勘探的主要目的是什么？常用的勘探手段有哪些？
正确答案: 疏干勘探是以疏干为目的的补充水文地质勘探。
其主要目的是：
⑴查明矿区疏干所需要的水文地质资料
①地下水的补给条件及运动规律。
②水文地质边界条件，包括对补给边界及隔水边界的评价。
③地下水的涌水量预测，包括单一充水含水层或充水含水组的天然补给量、存储量及其长年季节性的变化。
④疏干含水层与地表水体或其他充水含水层之间的水力联系及可能的变化。
⑤含水层的导水系数（单宽全厚含水层在单位水力梯度下渗透速度的量度）及储水率（随单位水头变化，从岩石单位体积内释放或增加贮存在充水含水层孔隙或裂隙中水的总量）。
⑥疏干工程的出水能力、疏干水量、残余水头及疏干时间等。
⑵确定疏干的可能性，提出疏干方案疏干方案的制订一般应遵循下列原则：
①应与煤矿山建井、开采阶段相适应。
②疏干能力要超过充水含水层的天然补给量。
③疏干工程应靠近防护地段，并尽可能从充水含水层底板地形低洼处开始。
④疏干钻孔数应采用多种方案进行试算，孔间干扰要求达到最大值，水位降低能满足安全采掘要求。
⑤疏干工作不能停顿，应根据生产需要有步骤地进行。
⑥水平充水含水层应采用环状疏干系统，倾斜充水含水层采用线状疏干系统。疏干勘探往往要依靠抽水试验、放水试验、水化学试验、水文物探试验及室内试验来完成，在有条件的矿区、应采用放水试验方法。 -
第3题：
什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
正确答案: 现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。
它有以下特点：（1）把满足用户需要放在第一位；（2）管理的对象全面；（3）管理的范围全面；（4）全员参加管理。 -
第4题：
全面质量管理就是以（），依靠实际数据资料，作出正确判断，进而采取正确措施，进行质量管理。
- A、质量监督为手段
- B、法律法规为依据
- C、监理控制为手段
- D、数理统计方法为基本手段
正确答案:D -
第5题：
组批轧制是质量管理的一项重要手段。
正确答案:正确 -
第6题：
企业进行信用风险转移的常用手段有哪些，各自有哪些特征？
正确答案: 企业风险转移方式主要有两种：一是利用客户提供的担保条件来实现授信方风险的转移，即债权担保；二是利用第三方的有偿服务来规避风险，主要形式有保理和信用保险。
债权担保的特征是担保方式确保在原债务人无力偿还时，由担保人负责履行偿付债务，或从担保标的财务变现中有限受偿。 -
第7题：
企业安全文化建设常用的手段有哪些（）。
- A、安全管理手段
- B、行政的手段
- C、科技手段
- D、经济手段
- E、法治手段
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
常用的激励手段有哪些？各有什么特点？
正确答案:（1）工作激励： 指通过设计合理的工作内容，分配恰当的工作来激发员工内在的工作热情。
特点：
A.工作内容要考虑到员工的特长和爱好
B.工作目标应具有一定的挑战性
（2）成果激励： 指在正确评估员工工作成果的基础上给予其合理的奖惩，以保持员工行为的良性循环。
特点：
A.报酬必须能在一定程度上满足员工的需求
B.报酬的多少应于员工的工作业绩挂钩
（3）培养教育：指通过思想，文化教育和技能培训提高员工的素质，从而增强员工的进取精神和工作能力。
特点：
A.通过思想教育，树立崇高的理想和职业道德。
B.通过专业技能培训，提高员工的工作能力。 -
第9题：
全民质量管理是用最（）的手段，生产出用户（）的产品。
正确答案:经济；满意 -
第10题：
问答题常用的激励手段有哪些？各有什么特点？正确答案： （1）工作激励： 指通过设计合理的工作内容，分配恰当的工作来激发员工内在的工作热情。
特点：
A.工作内容要考虑到员工的特长和爱好
B.工作目标应具有一定的挑战性
（2）成果激励： 指在正确评估员工工作成果的基础上给予其合理的奖惩，以保持员工行为的良性循环。
特点：
A.报酬必须能在一定程度上满足员工的需求
B.报酬的多少应于员工的工作业绩挂钩
（3）培养教育：指通过思想，文化教育和技能培训提高员工的素质，从而增强员工的进取精神和工作能力。
特点：
A.通过思想教育，树立崇高的理想和职业道德。
B.通过专业技能培训，提高员工的工作能力。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题质量管理常用的数据种类有哪些？各自有什么特点？正确答案： 1） 计量值数据 是可以连续取值的数据；
2） 计数值数据（计点值数据；计件值数）是不可以连续取值的数据。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题企业安全文化建设常用的手段有哪些（）。A安全管理手段
B行政的手段
C科技手段
D经济手段
E法治手段
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
简述医学装备质量管理的主要手段。
正确答案:医学装备质量管理的主要手段包括以下内容：实施技术评估，合理配置医学装备；招标采购；商检；计量保证；建立有效的质量控制体系。 -
第14题：
简述质量管理常用的定性方法有哪些？
正确答案:1.检查表法；2.头脑风暴法；3.因果图法；4.分层法；5.水平对比法。 -
第15题：
质量管理常用的数据种类有哪些？各自有什么特点？
正确答案: 1） 计量值数据 是可以连续取值的数据；
2） 计数值数据（计点值数据；计件值数）是不可以连续取值的数据。 -
第16题：
质量管理常用的统计方法有哪些？
正确答案: 常用统计方法有：①直方图；②排列图；③因果图；④相关图；⑤管理图；⑥调查图；⑦分层法。 -
第17题：
什么是黄金投资风险中的市场风险、常用的风险管理手段有哪些？
正确答案: 市场风险：市场风险是金融体系中最常见的风险之一，有侠义和广义之分。侠义的市场风险仅指股票市场风险；而广义的市场风险是指因市场变量变动而带来的风险，或被定义为金融工具及其组合的价值对市场变量变化的敏感性。风险的管理手段：分散化投资、购买保险、对冲（套期保值） -
第18题：
《工程建设施工企业质量管理规范》中，施工企业质量管理内容有哪些？
正确答案: 质量方针和目标管理。
组织机构和职责。
人力资源管理。
施工机具管理。
投标及合同管理。
建筑材料、构配件和设备管理。
分包管理。
工程项目施工质量管理。
施工质量检查与验收。
工程项目竣工交付使用后服务。
质量管理自查与评价。
质量信息管理和质量管理改进。 -
第19题：
质量责任制是（）质量管理职能的重要手段。
正确答案:落实 -
第20题：
什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？
正确答案: 全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心，全员参与为基础的一种管理途径，其目标是通过使顾客满意，本单位成员和社会受益，而达到长期成功。
全面质量管理的特点是“三全”、“一多样”，即：
（1）全面质量的管理
（2）全过程的管理
（3）全员参加的管理
（4）质量管理方法多样化 -
第21题：
质量保证是全面质量管理的精髓，是质量管理的（）。
- A、手段
- B、方法
- C、策略
- D、目的
正确答案:D -
第22题：
单选题某电池生产企业从零配件选购到生产与销售各个环节，运用各种技术手段全过程检测产品质量并与绩效考核挂钩。此外，企业还经常对全体员工进行质量意识、质量控制方法和手段等培训，要求全员参与企业的质量管理工作。企业上述做法的理论基础是（）A全面质量管理
B质量控制图
C事后检验
D统计质量管理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？正确答案： 全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心，全员参与为基础的一种管理途径，其目标是通过使顾客满意，本单位成员和社会受益，而达到长期成功。
全面质量管理的特点是“三全”、“一多样”，即：
（1）全面质量的管理
（2）全过程的管理
（3）全员参加的管理
（4）质量管理方法多样化解析： 暂无解析