质量的内涵应该理解为是一种（）。A、标准B、管理C、承诺D、系统E、需要

题目

质量的内涵应该理解为是一种（）。

  • A、标准
  • B、管理
  • C、承诺
  • D、系统
  • E、需要
相似考题

1.以下关于质量承诺的描述中不恰当的是A、质量承诺应与质量方针、质量目标相一致B、立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比C、其内容应具体、可操作、可检查D、承诺必须兑现E、质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面

2.以下说法正确的是A、风险承诺应该明确具体、易于兑现B、风险承诺对企业提升产品和服务质量是一种鞭策C、风险承诺是理解力要素的重要组成部分D、有约定赔偿的承诺才叫风险承诺

3.要搞好全面质量管理，应该()A.狠抓生产过程的质量管理B.加强流通领域中的质量管理C.引进国际质量标准D.只需要加重对质量低劣产品生产商的惩罚E.将企业的全部精力投入到产品质量上

4.品质在概念的内涵上超越质量,是一种更为()的标准或状态。

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  • 第1题：

    CIO可以理解为一种高端的电子政务人才承担的职位,同时也可以理解为是一种()制度。

    A.人事管理

    B.政府组织

    C.政府组织管理

    D.人力资源管理


    正确答案:D

  • 第2题：

    最高管理者授权发布的质量方针中，不应该包括的内容是（ ）。

    A：质量目标
    B：为客户提供检验检测服务质量的承诺
    C：质量管理体系的目的
    D：遵循准则要求、持续改进管理体系的承诺

    答案：C
    解析：
    “质量方针声明应经最高管理者授权发布，至少包括下列内容：a）最高管理者对良好职业行为和为客户提供检验检测服务质量的承诺．b）最高管理者关于服务标准的声明；c）质量目标；d）要求所有与检验检测活动有关的人员熟悉质量文件，并执行相关政策和程序；e）最高管理者对遵循本准则及持续改进管理体系的承诺。

  • 第3题：

    质量信息是反映质量动态或质量（）的数据、情报、指标、标准等。

    • A、管理；
    • B、要求；
    • C、需要；
    • D、控制。

    正确答案:B

  • 第4题：

    质量保证原理的内涵可理解为（）


    正确答案:使企业具有持续提供符合要求产品的能力

  • 第5题：

    服务承诺是对（）的承诺

    • A、服务标准
    • B、服务质量
    • C、服务效果
    • D、服务过程

    正确答案:A

  • 第6题：

    义是依“仁”而行的方法、途径和标准，是一种（）的伦理观念。它根源于羞恶之心，是羞耻与否、善恶与否的“应该”标准。同时，“义”也可理解为（），要求习武者的言行举止要与自己的身份相符。


    正确答案:强调人的行为必须遵循一定规范准则；秩序、等级

  • 第7题：

    目标管理可理解为（）

    • A、管理管理者的管理
    • B、强调“自我控制”
    • C、分权制的结果
    • D、一种提供考核标准的管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。


    正确答案:技术

  • 第9题：

    中心向社会和客户承诺内容错误的是（）

    • A、职业规范
    • B、高效优质的服务
    • C、检测质量的承诺
    • D、实施质量体系的保证
    • E、遵守国内标准

    正确答案:E

  • 第10题：

    多选题
    目标管理可理解为（）
    A

    管理管理者的管理

    B

    强调“自我控制”

    C

    分权制的结果

    D

    一种提供考核标准的管理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。
    A

    质量承诺应与质量方针、质量目标相一致

    B

    立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比

    C

    其内容应具体、可操作、可检查

    D

    承诺必须兑现

    E

    质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面


    正确答案： B
    解析： 质量承诺是要立足于本组织的实际情况，但也应与同行业进行比较，扬长避短，争取做到最好，以使组织具有一定的竞争力。

  • 第12题：

    单选题
    品牌的内涵不包括哪个（）
    A

    是一种承诺

    B

    是一种联想

    C

    是一种归属

    D

    是一种责任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

    A:质量方针
    B:质量保证措施
    C:质量改进方案
    D:质量控制标准

    答案：A
    解析：
    质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求，这也是组织质量行为的准则。

  • 第14题：

    GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。
    A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系
    C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系
    E.持续改进质量管理体系的有效性


    答案：B,C,E
    解析：

  • 第15题：

    康德认为真正的启蒙应该理解为一种态度，一种精神气质，一种哲学生活。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    企业质量体系认证（）。

    • A、是一种独立的认证制度
    • B、依据的标准是产品标准
    • C、依据的标准是质量管理标准
    • D、是第三方对企业的质量保证和质量管理能力依据标准所做的综合评价

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    培训质量管理的内涵是（）。

    • A、培训质量管理的主体是人
    • B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程
    • C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是
    • D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度
    • E、培训质量管理重点是课程开发

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    实验室质量体系的方针和目标应在质量手册中予以规定，总体目标应该以文件的形式写入质量方针声明质量方针至少包括质量体系目标和（）

    • A、实验室管理层对良好的职业行为和客户提供检测和校准服务质量的承诺
    • B、管理层关于实验室服务标准的声明
    • C、要求实验室所有与检测和校准活动有关的人员熟悉与之相关的质量文件并在作中执行这些这些政策和程序
    • D、实验室管理层对遵循本标准的承诺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    品牌的内涵不包括哪个（）

    • A、是一种承诺
    • B、是一种联想
    • C、是一种归属
    • D、是一种责任

    正确答案:D

  • 第20题：

    质量管理标准与质量保证标准的差异包括：（）。

    • A、标准的性质不同
    • B、质量体系的要素数量不同
    • C、相同要素的内涵不同
    • D、叙述的语气不同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    通行费征收标准化管理实质是什么（）。

    • A、科学、创新、提高
    • B、质量、效率、效益
    • C、和谐、安全、畅通
    • D、规范、标准、承诺

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    下列关于质量的说法不正确的是？（）
    A

    质量的标准可以是“不比别人差”

    B

    质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标

    C

    质量不是一种优越程度，而是一个不断改进的过程

    D

    质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    培训质量管理的内涵是（）。
    A

    培训质量管理的主体是人

    B

    培训质量管理的范围必须是在培训的全过程

    C

    培训质量标准必须既要先进，又要实事求是

    D

    培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度

    E

    培训质量管理重点是课程开发


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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