宝马客户反应，在90-110码踩刹车方向盘抖动，请列举2项检查项目。
题目
宝马客户反应，在90-110码踩刹车方向盘抖动，请列举2项检查项目。
相似考题
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第1题：
宝马车常见的刹车分泵螺丝拧紧力矩为多少Nm？
正确答案:宝马车常见的刹车分泵螺丝拧紧力矩为45Nm。 -
第2题：
为什么我的车行驶中方向盘抖动？
正确答案: 1.车辆在共振点（一般为100至120Km/H）时会出现方向盘抖动；
2.若车速越高，方向盘抖动越厉害，车辆可能有以下故障点：
①轮辋变形；
②轮胎的动平衡不好；
③轮胎鼓包或磨损不均；
④四轮定位数据不对。
结论：
1.如果在共振点抖动，是正常现象；
2.如果抖动随车速升高而变大，车辆存在故障。
建议：出现异常抖动时，请及时到经销商处进行检查。 -
第3题：
请列举二级保养中转向机的主要检查项目。
正确答案: （1）检查转向机安装情况。
（2）检查转向机工作情况。
（3）检查转向机垂臂，紧固垂臂锁紧螺母。
（4）检查方向盘安装情况。
（5）检查方向盘自由量。
（6）检查方向盘管柱及位置调节器。
（7）检查并润滑转向机连接轴及万向节。
（8）检查转向机卸荷装置。 -
第4题：
反应液分析项目有哪些？请一一列举。
正确答案: HMDA，反反体，H6MDA，仲胺，脱氨，P-OH，N-CH3，色度，MDA，三环。 -
第5题：
请列举二级保养中对空气压缩机主要检查项目。
正确答案:（1）检查安装情况。
（2）检查出气冷却盘管及连接软管。
（3）检查冷却液管路。
（4）检查进气管路。
（5）检查润滑油渗漏。
（6）检查工作效能。 -
第6题：
请列举二级保养中对电子控制空气悬架系统主要检查项目。
正确答案:（1）检查空气悬架气囊。
（2）检查气囊上下螺栓情况。
（3）检查空气悬架管路。
（4）检查高度控制阀。
（5）检查高度传感器。
（6）检查空气悬架工作情况。
（7）检查车身平衡高度。 -
第7题：
请简单列举7种集团客户特色服务项目的名称。
正确答案: 缴费服务、新业务推介和演示、上门服务、高层沟通、客户关怀、客户回馈、漫游异地服务、集团关键人享受会员服务标准。 -
第8题：
请列举常见的压力反应。
正确答案: 压力反应有不同的分类方法，一般分为生理反应和心理反应两大类。其中生理反应指机体处于压力状态时，将出现器官功能障碍，如心跳加快、血压升高、呼吸加快、括约肌失去控制、免疫力降低等。心理反应包括认知反应、情绪反应和行为反应。
①认知的压力反应分为积极及消极两种。积极的心理反应可以使人保持适度的警觉水平及情绪张力，注意力集中，对事物的敏感性增加，判断能力及解决问题的能力有不同程度的提高。消极的认知反应指情绪过度激动或抑郁，使认知能力降低，使机体不能正确地评价现实情景。
②情绪反应主要包括焦虑、恐惧、抑郁、愤怒、敌意、自怜等。
③行为反应方面，有时在压力作用下个体对行为的控制力降低或丧失，出现元目的性动作，行为混乱、元次序，行为方式与当时的时间、地点及人物不符。常见的压力行为反应有渴望隐退及回避，饮食习惯改变，采取拖延政策，增加饮用刺激饮品，如咖啡及茶，频频抽烟，滥服药物，甚至做出自杀行为。 -
第9题：
宝马X3的多功能方向盘不包括（）功能。
- A、巡航设定
- B、音量调节
- C、方向盘加热
- D、蓝牙电话
正确答案:C -
第10题：
问答题请列举二级保养中对空气压缩机主要检查项目。正确答案： （1）检查安装情况。
（2）检查出气冷却盘管及连接软管。
（3）检查冷却液管路。
（4）检查进气管路。
（5）检查润滑油渗漏。
（6）检查工作效能。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请列举二级保养中对电子控制空气悬架系统主要检查项目。正确答案： （1）检查空气悬架气囊。
（2）检查气囊上下螺栓情况。
（3）检查空气悬架管路。
（4）检查高度控制阀。
（5）检查高度传感器。
（6）检查空气悬架工作情况。
（7）检查车身平衡高度。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题请列举常见的压力反应。正确答案： 压力反应有不同的分类方法，一般分为生理反应和心理反应两大类。其中生理反应指机体处于压力状态时，将出现器官功能障碍，如心跳加快、血压升高、呼吸加快、括约肌失去控制、免疫力降低等。心理反应包括认知反应、情绪反应和行为反应。
①认知的压力反应分为积极及消极两种。积极的心理反应可以使人保持适度的警觉水平及情绪张力，注意力集中，对事物的敏感性增加，判断能力及解决问题的能力有不同程度的提高。消极的认知反应指情绪过度激动或抑郁，使认知能力降低，使机体不能正确地评价现实情景。
②情绪反应主要包括焦虑、恐惧、抑郁、愤怒、敌意、自怜等。
③行为反应方面，有时在压力作用下个体对行为的控制力降低或丧失，出现元目的性动作，行为混乱、元次序，行为方式与当时的时间、地点及人物不符。常见的压力行为反应有渴望隐退及回避，饮食习惯改变，采取拖延政策，增加饮用刺激饮品，如咖啡及茶，频频抽烟，滥服药物，甚至做出自杀行为。解析： 暂无解析 -
第13题：
为什么施加制动时方向盘抖动？
正确答案: 1.制动盘变形，底盘部件（如：转向拉杆、球头、等速万向节等）使用一定时间磨损后有间隙，造成方向盘抖动；
2.轮胎的不正常磨损和动平衡误差也会影响踩刹车方向盘抖动。
结论：施加制动时方向盘抖动一般不会对车辆的制动性能产生影响，不必担心。
建议：
1.养成良好的驾驶习惯，尽可能避免经常性的高速急刹车、频繁刹车，不要在制动盘高温状态时涉水或刷车，减小制动盘变形；
2.定期到经销商处进行保养、全面检测。 -
第14题：
轮胎换位后，为了杜绝故障出现，可以向客户推荐追加什么项目（）？
- A、轮胎动平衡
- B、四轮定位
- C、轮胎气压检查
- D、方向盘抖动检查
正确答案:A -
第15题：
请举例几项宝马车水温高故障检查项目？
正确答案:检查是否缺少防冻液或缺水；检查电子扇是否正常工作；检查节温器是否能够正常打开，检查水泵是否正常工作。 -
第16题：
请列举出企业与客户互动的渠道。
正确答案:呼叫中心；电话交流；网上交流；电子邮件；传真；信件；与客户直接接触。 -
第17题：
请简要叙述转向系一级保养工艺中方向盘作业项目检查工序的作业步骤、工艺要求。
正确答案:（1）作业步骤为：检查方向盘。工艺要求为：上下扳动方向盘。
（2）作业步骤为：检查转向轴。工艺要求为：前后晃动转向轴检查安装情况，转动方向盘检查轴承。
（3）作业步骤为：检查方向盘自由量。工艺要求为：左右转动检查。 -
第18题：
车子开到时速80公里左右方向盘会抖动表示需要采取什么措施？（）
- A、前轮定位
- B、车轮平衡
- C、四轮定位
- D、方向盘定位
- E、检查方向盘
正确答案:B -
第19题：
请列举移动客户缴费的方式。
正确答案: （1）自办营业厅、代收费窗口缴费。
（2）电话银行、手机银行缴费、存折代扣/银行托收、自助银行缴费。
（3）缴费卡、预存话费自动扣减。
（4）网上营业厅、网上银行缴费。
（5）空中充值。 -
第20题：
在平时驾驶车辆中，有时会遇到方向盘抖动的情况。在行驶状态下方向盘抖动，下列说法正确的是（）
- A、行驶状态下的方向盘抖动，原因大多来自于车轮
- B、轮圈内部的配重铅块脱落，有可能导致方向盘抖动
- C、相比内补轮胎，使用外补法进行补胎后，更容易造成方向盘抖动
- D、行驶状态下的方向盘抖动多来自共振
正确答案:A,B,C -
第21题：
问答题请简要叙述转向系一级保养工艺中方向盘作业项目检查工序的作业步骤、工艺要求。正确答案： （1）作业步骤为：检查方向盘。工艺要求为：上下扳动方向盘。
（2）作业步骤为：检查转向轴。工艺要求为：前后晃动转向轴检查安装情况，转动方向盘检查轴承。
（3）作业步骤为：检查方向盘自由量。工艺要求为：左右转动检查。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题你的车子已经开始在冰冻的道路上滑动时，你该如何处理？（）A朝车尾滑动的方向转动方向盘驾驶，不要刹车
B轻轻用脚在刹车板上踏几下
C用劲握牢方向盘，立刻刹车
D轻轻驶离冰冻路面，不要刹车
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题在平时驾驶车辆中，有时会遇到方向盘抖动的情况。在行驶状态下方向盘抖动，下列说法正确的是（）A行驶状态下的方向盘抖动，原因大多来自于车轮
B轮圈内部的配重铅块脱落，有可能导致方向盘抖动
C相比内补轮胎，使用外补法进行补胎后，更容易造成方向盘抖动
D行驶状态下的方向盘抖动多来自共振
正确答案： C,A解析： 暂无解析