简述秘书如何消除信任障碍。
题目
简述秘书如何消除信任障碍。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:要通过自身的努力提高各方面的信任度外，还要弄清产生信任障碍的原因、范围、程度，有针对性地加以排除。
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第1题：
简述秘书部门如何优化结构，发挥整体功能。
（1）深化服务意识，自觉增强整体功能
（2）突出服务重点，努力发挥整体功能
（3）努力优化秘书部门内部人员结构
略 -
第2题：
简述如何优化秘书的物质环境。
（1）办公室
①位置宜靠近主要服务对象附近
②考虑不同岗位工种的需要
③建筑条件宜宽畅、明亮、坚固、防水、防潮等
④温度、湿度、通风度、采光度、噪声度、保密度诸因素
（2）食宿、交通、通讯条件
（3）办公自动化方面的设备
略 -
第3题：
简述秘书对具体环境障碍的排除。
（1）信任障碍（工作失误、工作态度、思想动机不正、误会等造成的障碍）
（2）理解障碍，要使领导和各方正确理解秘书工作
（3）沟通障碍，如虚假信息、信息网络低效运转、人际关系隔阂均会造成沟通障碍
（4）利益障碍，是当今危害最大的，又是客观存在的问题
略 -
第4题：
简述如何消除考试焦虑。
正确答案: 1）认真复习，充分备考；
2）增强考试的自信心；
3）形成考试的正确认知评价；
4）学习必要的应试技能。 -
第5题：
简述自卑感产生的原因及如何消除
正确答案: 自我认识不足
每个人总是以他人为镜来认识自己，如果他人对自己的评价过低，特别是较有权威的人的评价，就会影响对自己的认识，从而过低评价自己，产生自卑心理。对自我形象不认同，觉得自己 长的不好。或者是对自己能力的怀疑，进入大学后的优越感降低甚至没有了，自己没有赢得别人尊重的本钱，于是产生了极强的失落感，原有的优越感一下子就成自卑感。每个人都会在某个方面产生自卑感的。
家庭经济因素
部分学生由于出身贫寒，生活困难，与别的同学相比，觉得自己家庭经济条件实在太差而感到自卑。这几年，由于这方面引起自卑的大学生人数有增加的趋势。
社会文化因素
每个人都处在特定的社会文化环境中，文化对自卑心理影响很重要。根据米德等人的研新几内亚的三个民族的人格特征，居住在湖泊地带的张布里族，男女角色差异明显，女性是社会的主体，她们每天劳动，掌握经济实权。男性处于从属地位，主要从事艺术 工艺与祭祀活动并承担孩子的养育责任。这种分工使该地区的男人有明显的自卑。
成长经历有关
人的一生不能说漫长也不能说太短，但真正对人产生深刻影响的关键时期就那么几个，其中童年经历的影响尤深。心理科学的研究已证实，不少心理问题都可在早期生活中找到症结， 自卑作为一种消极的心态也不例外。
个人性格特点
气质抑郁、性格内向者大都对事物的感受性强，对事物带来的消极后果有放大趋向，而且不容易将其消极体验及时宣泄和排解。因而外界因素对他们心理的影响往往要比对其他气质、性格类型者的影响大，产生自卑的可能性也相应增大。而意志品质表现为自觉性、果断性和自制力的学生在其上进心、自尊心受到压抑时，不是变得自卑，而是激起更强烈的自尊，及时调整自己的行动，以更大的干劲冲破压抑，努力拼出一条成功之路来。但有自卑心理的学生则正好相反，在经过一番努力后尚无效果，便会泄气，认为自己不行，于是变得自卑起来。 会对社会产生恐惧感。无法正常的接触社会上的人。
如何消除：
1.正确认识自己 提高自我评价
自卑的人往往注重接受别人对他的低估评价，而不愿接受别人的高估评价。在与他人比较时，也多半喜欢拿自己的短处与他人的长处相比。越比越觉得自己不如别人，越比越泄气，自然产生自卑感。其实，我们每个人都有各自的优点和缺点。
因此，有自卑心理的人，首先要正确认识自己，提高自我评价，要经常回忆自己的长处和自己经过努力做成功了的事例；要善于发现自己的优点，肯定成绩，以此激发自己的自信心，不要因为由于自己某些缺点的存在而把自己看得一无是处，不能因为一次失败而以偏概全，认为自己什么都干不了。
2.善于自我满足 消除自卑心理
自卑的人一般都比较敏感脆弱，经不起挫折打击。一旦遭受挫折，就很容易意志消沉，增强自卑感。因此，凡事应不怀奢望，要善于自我满足，知足常乐，无论生活、工作或学习，目标都不要定得过高，这样，就容易达到目标，避免挫折的发生。
必须明白和做到：努力的目的是完成自己的既定目标，而不是为了打败别人。而每次取得的成功体验，都是对自己的一种激励，是十分有利于恢复自信心的。
3.坦然面对挫折 加强心理平衡
自卑的人心理防御机制多数是不健全的，自我评价认知系统多数比较偏低。因此，遭受挫折与失败的时候，不怨天尤人，也不轻视自我，要客观地分析环境与自身条件，这样才可以找到心理平衡，才可以发现人生处处是机会。
4.广泛社会交往 增强生活勇气
自卑的人多数比较孤僻、内向，不合群，常自己把自己孤立起来，少与周围人群交往，由于缺少心理勾通，易使心理活动走向片面。自卑者如能多参与社会交往，可以感受他人的喜、怒、哀、乐，丰富生活体验；通过交往，可以抒发被压抑的情感，增强生活勇气，走出自卑的泥潭；通过交往，可以增进相互间的友谊、情感，使自己的心情变得开朗，自信心得到恢复。 -
第6题：
简述如何克服沟通中的障碍？
正确答案: 认识沟通的重要性，正确对待沟通；要学会“听”；创造一种相互信任，有利于沟通的小环境；缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；定期加强上下级的沟通；职工代表大会；加强平行沟通，促进横向交流。 -
第7题：
简述如何消除疲劳和疲劳防止的具体内容。
正确答案:休息是消除疲劳、恢复体力和精力的主要方式，休息的方式有两种类型：一是作业过程中自发的休息；另一种是工作制度中规定的休息。
疲劳的防止措施：建立健全保护劳动能力的规章制度；保证劳动者合理的作业负荷，避免长期超负荷工作；创造一个适宜的工作环境，使劳动者避免在恶劣的环境中工作；合理组织工作地、减少并尽可能消除多余重复劳动，使操作活动安全方便；改进操作方法，科学地选择作业速度和作业姿势，尽可能做到省时、省力；加强工作的计划性和预见性，使工作保持良好的节奏；在紧张活动之后，人体各运动部位注意及时放松；团结互助、心情舒畅的气氛，能够转移和减轻身体的疲劳。 -
第8题：
问答题简述什么是不定度？如何消除工件的不定度？正确答案： 所谓的不定度是指用来描述工件在某一预先设定的空间直角坐标系中定位时，其空间位置不确定程度的六个位置参数。
要消除工件的不定度，就必须对工件设置相应的约束，通过定位元件与工件表面的接触或配合来限制工件位置的移动和转动，使工件在夹具中占有符合加工要求的确定位置。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述秘书人员应如何加强自身的职业道德修养。正确答案：解析： -
第10题：
问答题简述如何消除阻力正确答案： 阻力无论来自当事人，还是来自咨询员，都不利于咨询的进程。因此，咨询员需要了解阻力产生的各种原因和表现形式，以便在阻力真正出现时能及时发觉并进行处理。此外，咨询员在应付阻力方面还应注意以下几点：
1、与来访者建立良好的咨询关系
2、正确地进行诊断和分析
3、以诚恳帮助的态度对待阻力
4、加强自信心，灵活对待阻力现象解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述秘书职能环境中利益障碍的表现形式。正确答案： （1）有令不行，有禁不止
（2）上有政策下有对策
（3）只顾眼前利益，不顾长远
（4）利益个人利益膨胀，贪赃枉法解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述政府内部公共关系的障碍及消除对策。正确答案： （一）政府内部公共关系的沟通中的主观障碍：
①公众个性因素所引起的障碍；
②知识经验水平的差距导致的障碍；
③知觉选择偏差所造成的障碍；
④公众个性的记忆因素造成的障碍
（二）政府内部公共关系的沟通中的客观障碍：
①距离感所造成的障碍；
②政府组织机构所造成的障碍
③外界环境因素所造成的障碍
（三）政府内部公共关系沟通方式的障碍：
①语言沟通方式所造成的障碍
②沟通渠道选择不当造成的障碍
③信息沟通中冗量过大造成的障碍
对策：
在政府内部公共关系工作中存在信息沟通，也就必然存在沟通障碍。政府公共关系人员的任务在于正视这些障碍，找出其形成的根源，并且采取相应的措施来清除这些沟通障碍，创建政府组织内部良好的公共关系。首先，创造最佳的政府组织沟通气氛。在政府内部公共关系活动中，组织领导者要作风民主，平易近人，善于倾听不同意见，鼓励下级成员大胆提出批评和建议，这样可以消除沟通双方的紧张和拘束，形成轻松、愉快、和谐的沟通环境氛围。创造良好的沟通氛围是改善政府组织内部沟通、有效开展政府内部公共关系活动的重要一环。
其次，做出主动沟通的姿态。政府公共关系人员在工作中应主动地创造交往沟通机会，乐于同各部门和基层成员进行多方接触，增加内部公众对自己的信任。再次，遵循内部公共关系“沟通十戒”。最后，在政府内部公共关系的沟通协调过程中，做到信息收集制度化、信息表述标准化、信息传递规范化、信息内容系统化、信息储存档案化。在政府内部公共关系工作中，建立科学化、规范化的信息管理系统，是有效清除政府组织内部信息沟通障碍的制度保证和根本对策。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述秘书职能环境中利益障碍的表现形式。
（1）有令不行，有禁不止
（2）上有政策下有对策
（3）只顾眼前利益，不顾长远
（4）利益个人利益膨胀，贪赃枉法
略 -
第14题：
简述秘书如何优化职能环境。
（1）立足点。是从客观实际出发，立足于做好本职工作，从现实需要着手。
（2）着力点。主要是从具体工作环境出发，关键是优化与领导主辅配合的关系，同时把优化与其他部门和群众的关系结合起来。
（3）主要途径。靠自身卓有成效的职能工作，取得信任与重视，构成改善环境与提高工效的良性循环。
略 -
第15题：
如何有效消除和克服人际交往的心理障碍？
（1）培养健康心理。
（2）塑造健全人格。
（3）加强自我修养。
略 -
第16题：
简述如何消除阻力
正确答案: 阻力无论来自当事人，还是来自咨询员，都不利于咨询的进程。因此，咨询员需要了解阻力产生的各种原因和表现形式，以便在阻力真正出现时能及时发觉并进行处理。此外，咨询员在应付阻力方面还应注意以下几点：
1、与来访者建立良好的咨询关系
2、正确地进行诊断和分析
3、以诚恳帮助的态度对待阻力
4、加强自信心，灵活对待阻力现象 -
第17题：
简述如何处理改善秘书部门与上级领导机关的关系。
正确答案: （1）遵从其领导与指导
（2）加强为其服务
（3）是加强沟通与协调 -
第18题：
对初学者而言，如何预防“速度障碍”的发生？发生后如何消除？
正确答案:产生速度障碍的原因是，由于技能动力定型的形成，运动员技术动作的空间时间特征都趋于稳定，随着运动水平的提高，运动员神经过程灵活性的改进和肌肉收缩所需能量的提供会遇到更大的困难，运动员向前移动所需克服的阻力也更大。主观原因是过早片面发展绝对速度，基础训练不够，技术动作不合理，训练手段单调、片面等。可采用牵引跑、变速跑、下坡跑带领跑、顺风跑等手段。 -
第19题：
问答题简述如何处理改善秘书部门与上级领导机关的关系。正确答案： （1）遵从其领导与指导
（2）加强为其服务
（3）是加强沟通与协调解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题如何有效消除和克服人际交往的心理障碍？正确答案： （1）培养健康心理。
（2）塑造健全人格。
（3）加强自我修养。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述如何消除社会偏见。正确答案： （1）社会化
通过影响青少年的社会化过程来减少和消除社会化过程中的偏见。
（2）受教育水平
接受的教育越多，人们的偏见将会越少。偏见来源于无知和狭隘。
（3）直接接触
举办国际性的学术会议、奥运会等都可以克服人们之间的偏见。（各国人的偏见）
（4）自我检控
当人们认识到自己有偏见时，可以通过静下心来想，抑制自己的偏见反应等减少之。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述如何处理改善秘书与群众的关系。正确答案： 应在指导思想上以人民群众利益为出发点和归宿；在工作上把深入联系群众与贴近领导结合起来；在作风上，尊重与关心群众，甘当小学生。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题对初学者而言，如何预防“速度障碍”的发生？发生后如何消除？正确答案： 产生速度障碍的原因是，由于技能动力定型的形成，运动员技术动作的空间时间特征都趋于稳定，随着运动水平的提高，运动员神经过程灵活性的改进和肌肉收缩所需能量的提供会遇到更大的困难，运动员向前移动所需克服的阻力也更大。主观原因是过早片面发展绝对速度，基础训练不够，技术动作不合理，训练手段单调、片面等。可采用牵引跑、变速跑、下坡跑带领跑、顺风跑等手段。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述秘书如何优化职能环境。正确答案： （1）立足点。是从客观实际出发，立足于做好本职工作，从现实需要着手。
（2）着力点。主要是从具体工作环境出发，关键是优化与领导主辅配合的关系，同时把优化与其他部门和群众的关系结合起来。
（3）主要途径。靠自身卓有成效的职能工作，取得信任与重视，构成改善环境与提高工效的良性循环。解析： 暂无解析