供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。A、安装B、合理施工C、用电业务D、竣工检验
题目
供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。
- A、安装
- B、合理施工
- C、用电业务
- D、竣工检验
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第1题：
供电企业应当在营业场所显著位置公示（）。
- A、供用电法律法规
- B、用电业务的办理程序
- C、供电营业和服务指标
- D、电价和收费标准
正确答案:B,D -
第2题：
供电企业应当在其营业场所公告办理各项用电业务的（），并提供用户须知资料。
- A、程序；
- B、制度；
- C、收费标准；
- D、规章制度。
正确答案:A,B,C -
第3题：
在用电营业场所（），办理有关用电方面的全部业务。
正确答案:实行柜台服务 -
第4题：
供电企业应当（）公告用电的程序、制定和收费标准。
- A、在其营业场所
- B、通过电视
- C、通过报刊
- D、通过广告
正确答案:A -
第5题：
《中华人民共和国电力法》规定，供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。
正确答案:正确 -
第6题：
《电力供应与使用条例》第二十三条：供电企业应当在（）公告用电的程序、制度和收费标准。
- A、媒体
- B、户外广告牌
- C、办公大楼
- D、营业场所
正确答案:D -
第7题：
铁路供用电业务：办理用电申请、电能表的安装、移设、更换、拆除、加封、表计接线、过户、销户及抄表、收费（由供电单位直接收费的）等营业手续，应由水电段负责。
正确答案:正确 -
第8题：
《供电营业规则》规定，供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、（）施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。
- A、供电条件勘查
- B、供电方案确定及批复
- C、有关费用收取
- D、受电工程设计的审核
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
《电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告哪些内容？
正确答案:供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。 -
第10题：
营业厅环境要求：（）。
- A、设有客户等候休息处，置备客户书写台
- B、放置免费赠送客户的宣传资料，包括：电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等
- C、营业场所应有明显标志，营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌
- D、告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
铁路供用电业务包括：办理用电申请、电能表的安装、移设、更换、拆除、加封、表计接线、过户、销户及抄表、收费（由供电单位直接收费的）等营业手续。
正确答案:正确 -
第12题：
《电力供应与使用条例》规定：用户办理哪些用电申请应当到当地供电公司办理手续？供电公司应当在其营业场所公告哪些内容？
正确答案:申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应当到当地供电公司办理手续，并按照国家有关规定交付费用；供电公司应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准。 -
第13题：
供电企业应当在其营业场所公告用电的程序制度和（）。
- A、监督措施
- B、奖励制度
- C、收费标准
- D、岗位标准和职责
正确答案:C -
第14题：
《供电营业规则》规定：用户需变更用电时，应事先电话通知供电企业用电营业场所办理相关手续。
正确答案:错误 -
第15题：
供电企业应当在其营业场所公告用电的（），并提供用户须知的资料。
- A、规定和收费标准
- B、程序和收费标准
- C、程序、制度和收费标准
- D、程序、制度和规定
正确答案:C -
第16题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。
- A、意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
- B、举报-违约用电-擅自引入或供出电源
- C、投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
- D、建议-营业业务-用电变更
正确答案:A -
第17题：
《供电营业规则》规定，任何单位或个人需（）都必须按本规则规定，事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。
- A、新装用电
- B、增加用电容量
- C、变更用电
- D、终止用电
正确答案:A,B,C -
第18题：
《供电营业规则》规定：用户需变更用电时，应事先提出申请，并携带有关证明文件，提前五天到供电企业用电营业场所办理手续，变更供用电合同。
正确答案:正确 -
第19题：
《电力供应与使用条例》规定，供电企业应当在其营业场所公告以下哪些内容（）
- A、用电的程序
- B、制度
- C、收费标准
- D、停电信息
正确答案:A,B,C -
第20题：
《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理新装用电业务的程序、制度和收费标准。
正确答案:错误 -
第21题：
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户来电反映业务收费标准存有异议需要核实。应派发哪类工单（）。
- A、意见—供电业务-营业收费-收费标准
- B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- C、建议—营业业务—业扩报装
- D、服务申请-用电服务需求-客户侧用电需求配合
正确答案:A -
第22题：
《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的（）
- A、程序
- B、制度
- C、收费标准
- D、供货单位
正确答案:A,B,C -
第23题：
《供电企业信息公开实施办法》规定：供电企业主动公开的（）内容，如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。
- A、供电企业基本情况
- B、供电企业办理用电业务的程序及时限
- C、供电企业执行的电价和收费标准
- D、供电质量和“两率”情况
- E、停限电有关信息
- F、供电企业供电服务所执行的法律法规
- G、供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准
正确答案:A,B,C,F,G -
第24题：
供电企业应当在其营业场所公告（），并提供用户须知资料。
- A、用电的程序
- B、用电制度
- C、收费标准
- D、规章制度
正确答案:A,B,C