更多“营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为()A、营业管理B、用电工作C、杂项工作D、事务工作”相关问题
  • 第1题:

    营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为()。

    A营业管理

    B用电工作

    C杂项工作

    D事务工作


    A

  • 第2题:

    什么是用电工作传票(用电营业业务工作单),其作用是什么?对用电工作传票的要求是什么?
    用电工作传票是用电营业管理人员据以工作的凭据,是营业部门传递工作信息和命令的凭证,也是各工序之间进行工作联系的工具。
    用电工作传票是建立和变动用户分户帐页上纪载内容的主要依据。其分类有增容或减容、校验电能表、迁移表位、过户或更名、暂停、改类、分户或并户、调整照明动力用电比例、改变电费结算方式等。

  • 第3题:

    解答用户有关用电方面的询问工作属于()。

    A用电管理

    B用户服务

    C业扩服务

    D杂项业务


    B

  • 第4题:

    用电普查的工作内容包括在较大范围内核对()基础资料,对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。

    A用电营业

    B用户用电信息

    C用户经营

    D用户注册


    A

  • 第5题:

    供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作包括哪些内容?


    正确答案:供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

  • 第6题:

    供电企业的()机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。

    • A、财务
    • B、用电营业
    • C、客户服务
    • D、运维管理

    正确答案:B

  • 第7题:

    用电营业管理的主要任务是围绕()而进行的服务工作。

    • A、电能销售
    • B、电力抢修
    • C、优质服务
    • D、用户需求

    正确答案:A

  • 第8题:

    《供电营业规则》规定,供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、()施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

    • A、供电条件勘查
    • B、供电方案确定及批复
    • C、有关费用收取
    • D、受电工程设计的审核

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    供电所日常营业工作中属于管理性质的是()。

    • A、用电检查
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第10题:

    ()是电力营销管理工作中的重要管理环节。

    • A、用电咨询
    • B、安全生产管理
    • C、用电营业管理
    • D、业务收费

    正确答案:C

  • 第11题:

    内勤班主要负责乡镇供电所()、三库管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。

    • A、综合管理
    • B、所务管理等综合性工作
    • C、营业厅业务咨询与受理
    • D、客户用电现场咨询

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    单选题
    供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的()和报装接电工作。
    A

    用电申请

    B

    用电计划制定

    C

    用电维修人员审定

    D

    用电安全检查


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    装表接电专业农电职工能力目标在用电营业管理方面应了解用电营业管理概述(),在电力相关技术规程方面应熟悉电能计量装置接线规程、熟悉农村低压电气安全工作规程专业知识。

    A了解电价理论基础

    B熟悉业务扩充工作管理

    C熟悉电力营销日常工作

    D用电营业知识


    A,B,C

  • 第14题:

    农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中,由于用电情况发生变化而发生的需要变更()。

    A用电有关内容的业务

    B客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察

    C确定供电方案

    D装表接电以及资料归档等业务


    A

  • 第15题:

    业务扩充是我国电力企业()工作中的一个习惯用语

    A用电

    B营业

    C管理

    D服务


    B

  • 第16题:

    供电营业所供用电合同管理员,主要从事()工作。

    A低压供电用户现场用电情况核实、合同的起草、变更、与用户协商合同细节

    B一般用户现场用电情况核实、合同的起草、变更、与用户协商合同细节

    C低压供电用户供用电合同的最终审核、签字、盖章

    D一般用户供用电合同的起草、变更、审核


    A

  • 第17题:

    ()主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库(表库、备品备件库、工器具库)管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。

    • A、综合班
    • B、配电班
    • C、营业班
    • D、营业厅

    正确答案:A

  • 第18题:

    营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

    • A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务
    • B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务
    • C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务
    • D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理

    正确答案:C

  • 第19题:

    日常营业是指“业务扩充”以外的其它用电业务工作,它的主要对象是已经接电立户的()或()等。


    正确答案:各类客户;临时客户

  • 第20题:

    营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

    • A、新装、增容及变更用电管理工作
    • B、电费管理
    • C、供用电合同管理
    • D、营业稽查管理及供电优质服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    下列不属于管理类的日常营业工作内容的有()。

    • A、用户名称变更
    • B、用电容量变动
    • C、用电性质发生变动
    • D、排解用电纠纷

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    用户因某种原因不再继续用电,由用户申请,供电部门核准办理停止用电并拆除电能计量装置的业务工作,称为()。

    • A、拆表销户
    • B、暂停供电
    • C、停止供电
    • D、间接供电

    正确答案:A

  • 第23题:

    综合班主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及()等所内工作。

    • A、营业厅业务咨询与受理
    • B、三库管理
    • C、供用电合同管理
    • D、系统监控
    • E、分析

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第24题:

    填空题
    日常营业是指“业务扩充”以外的其它用电业务工作,它的主要对象是已经接电立户的()或()等。

    正确答案: 各类客户,临时客户
    解析: 暂无解析