参考答案和解析
正确答案:正确
更多“日常营业工作即在电力销售过程中的管理和服务工作,它的工作范围广泛,项目繁多,概括起来可分为管理、服务两类。”相关问题
  • 第1题:

    营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为()。

    A营业管理

    B用电工作

    C杂项工作

    D事务工作


    A

  • 第2题:

    电力企业的营业管理工作属电力销售环节。

    A

    B



  • 第3题:

    监理人应当在法定的工作范围内提供监理服务,即在其资质等级许可的监理范围内,承担()业务。

    • A、工程管理
    • B、工程监理
    • C、工程服务
    • D、现场勘察

    正确答案:B

  • 第4题:

    电力企业的营业管理工作属电力销售环节。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    由于项目管理的灵活性,它同样适用于日常运营管理工作。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    根据《电力可靠性监督管理办法》的有关规定,国家电力监管委员会负责全国电力可靠性监督管理的日常工作,并承担电力可靠性管理行业服务工作。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    对整个项目生命期所涉及的工作范围进行管理和控制,确保项目完成全部工作的项目管理任务是( )。

    • A、项目范围管理
    • B、项目采购管理
    • C、项目沟通管理
    • D、项目综合管理

    正确答案:D

  • 第8题:

    酒吧日常管理控制应着重抓好酒吧的()等工作。

    • A、营业前检查
    • B、酒水供应与服务
    • C、酒吧日常工作报表
    • D、市场营销

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    日常营业与“业务扩充、电费抄、核、收管理”三位一体,构成了整个()管理工作的全过程。

    • A、财务
    • B、运维检修
    • C、优质服务
    • D、电力营销

    正确答案:D

  • 第10题:

    填空题
    机关管理的范围非常广泛,概括而言,可分为()工作、综合协调工作、()工作。综合协调性工作包括()的协调、管理事务的协调和()的协调。

    正确答案: 日常性,辅助决策,工作任务性,领导关系
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    网点行长在转型中工作的职责定位包括()。
    A

    日常管理

    B

    销售管理

    C

    服务管理

    D

    绩效管理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。
    A

    销售经理

    B

    现场销售主管

    C

    销售人员

    D

    文书助理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    装表接电专业农电职工能力目标在用电营业管理方面应了解用电营业管理概述(),在电力相关技术规程方面应熟悉电能计量装置接线规程、熟悉农村低压电气安全工作规程专业知识。

    A了解电价理论基础

    B熟悉业务扩充工作管理

    C熟悉电力营销日常工作

    D用电营业知识


    A,B,C

  • 第14题:

    依据《电力可靠性监督管理办法》,负责全国电力可靠性监督管理日常工作,并承担电力可靠性管理行业服务工作的部门是()。
    电监会电力可靠性管理中心

  • 第15题:

    ()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。

    • A、销售经理
    • B、现场销售主管
    • C、销售人员
    • D、文书助理

    正确答案:B

  • 第16题:

    用电营业管理的主要任务是围绕()而进行的服务工作。

    • A、电能销售
    • B、电力抢修
    • C、优质服务
    • D、用户需求

    正确答案:A

  • 第17题:

    机关管理的范围非常广泛,概括而言,可分为()工作、综合协调工作、()工作。综合协调性工作包括()的协调、管理事务的协调和()的协调。


    正确答案:日常性;辅助决策;工作任务性;领导关系

  • 第18题:

    下列工作内容中,属于招标采购项目综合管理的是()。

    • A、制订招标采购管理流程
    • B、界定招标服务工作范围
    • C、确定项目组织结构
    • D、进行项目团队激励与考核

    正确答案:A

  • 第19题:

    在项目实施的全过程中,业主应针对项目的(),建立适合本项目要求的质量管理体系。

    • A、设计任务
    • B、管理需求
    • C、工作范围
    • D、分解结构

    正确答案:C

  • 第20题:

    网点行长在转型中工作的职责定位包括()。

    • A、日常管理
    • B、销售管理
    • C、服务管理
    • D、绩效管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    监理人应当在法定的工作范围内提供监理服务,即在其资质等级许可的监理范围内,承担()业务。
    A

    工程管理

    B

    工程监理

    C

    工程服务

    D

    现场勘察


    正确答案: A
    解析: 本考点主要考核监理人的义务。监理人的义务法定中规定:首先,监理人应当在法定的工作范围内提供监理服务,即在其资质等级许可的监理范围内,承担工程监理业务。同时,监理人在承担监理业务时也受到法定限制。

  • 第22题:

    单选题
    在规划时,项目经理发现部分工作范围没有定义。项目经理应该怎么作?()
    A

    将这部分工作范围从项目中去掉,并把它放到项目升级里

    B

    继续规划项目,直到工作范围完成定义

    C

    当范围定义后,对项目进行一次变更

    D

    求助于管理层完成工作定义


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对整个项目生命期所涉及的工作范围进行管理和控制,确保项目完成全部工作的项目管理任务是( )。
    A

    项目范围管理

    B

    项目采购管理

    C

    项目沟通管理

    D

    项目综合管理


    正确答案: C
    解析: 教材p.10