由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）责任。A、赔偿B、被损坏元件的修复C、更换D、维修
题目
由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）责任。
- A、赔偿
- B、被损坏元件的修复
- C、更换
- D、维修
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第1题：
因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业承担哪些责任？
正确答案: 因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业承担哪些责任？答：供电企业应承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号规格的新元件修复；无原型号、规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。 -
第2题：
发生哪些电力运行事故而引起居民家用电器损坏需要供电企业承担赔偿责任？
正确答案: 在供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业的责任在发生的下列事故引起居民家用电器损坏应承担赔偿责任。
（1）在220／380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反。
（2）在220／380V供电线路上，发生零线断线。
（3）在220／380V供电线路上，发生相线与零线互碰。
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线掉落到220／380V线路上或供电企业高压线路对220／380V线路放电。 -
第3题：
由于供电企业的责任引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器（）等进行登记和取证。
- A、名称
- B、型号
- C、数量
- D、使用年月
- E、损坏现象
正确答案:A,B,C,D,E -
第4题：
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，以下说法错误的是（）。
- A、从家用电器损坏之日起，超过七个工作日未投诉索赔的，供电企业不再负责其赔偿
- B、对无法提供购货发票的，不予修复或赔偿
- C、白炽灯的使用年限为2年
- D、由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时，供电企业才能受理索赔
正确答案:A,B,D -
第5题：
在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。( )
正确答案:正确 -
第6题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，损坏的家用电器经（）的检修单位检定，认为可以修复的，由供电企业承担被损坏元件的修复责任。
- A、电力管理部门指定
- B、供电企业指定
- C、电器厂家指定
- D、供用电双方认可
正确答案:B,D -
第7题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器，其购买时间在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。
正确答案:6个月及以内 -
第8题：
对被损坏的家用电器的修复所发生的哪些费用由供电企业承担（）
- A、被损坏元件的购置费
- B、检测费
- C、修理费
- D、手续费
正确答案:A,B,C -
第9题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的（）责任。
正确答案:修复 -
第10题：
因电力运行事故致使居民客户家用电器损坏，如损坏家用电器不可修复，供电企业应如何处理？
正确答案: 对不可修复的家用电器，其购买时间在6个月及以内的，按购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在6个月以上的，按原购货发票价，并按规定的使用寿命折旧的余额，予以赔偿。使用年限已超过规定仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10％的，按原价的10％予以赔偿。使用时间以发票开具的日期为准开始计算。
对无法提供购货发票的，应由受害居民客户负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。 -
第11题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业应承担被损坏元件的修复责任。
正确答案:正确 -
第12题：
居民客户家用电器损坏处理流程是什么（）
- A、当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实
- B、确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿
- C、因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏，经县级以上电力管理部门鉴定，供电公司不承担赔偿责任
- D、若烧家电居民七日内未上报供电公司，按规定视为放弃赔偿
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定在什么情况下供电企业对居民用户家用电器损坏不承担赔偿责任？
正确答案: 供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。 -
第14题：
根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，由于电力运行事故引起的家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在1年及以内的，按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。
正确答案:错误 -
第15题：
由于供电质量问题引起的家用电器损坏，对不能修复的家用电器，其购买时间在（）以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。
- A、1年
- B、10个月
- C、6个月
- D、5个月
正确答案:C -
第16题：
在什么情况下，供电企业对于居民用户家用电器的损坏不承担赔偿责任？
正确答案:供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 -
第17题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。下列选项中关于修复的描述正确的是（）。
- A、尽可能以新型号、规格的新元件修复
- B、尽可能以原型号、规格的新元件修复
- C、无新型号、规格的新元件可供修复时，可采用原型号、规格的新元件修复
- D、无原型号、规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代
正确答案:B,D -
第18题：
下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任（）。
- A、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
- B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
- C、从家用电器损坏之日起，超过七日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
- D、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生发生零线断线的
正确答案:C -
第19题：
在什么情况下，供电企业不承担居民客户家用电器损坏的赔偿责任？
正确答案:供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 -
第20题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业对被损坏的家用电器进行修复时，必须以原型号、规格的新元件修复。
正确答案:错误 -
第21题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起，并经县级以上（）核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
正确答案:电力管理部门 -
第22题：
居民用户家用电器损坏是由于第三人的责任、受害者自身的过错原因引起的，供电企业需要承担赔偿责任。
正确答案:错误 -
第23题：
当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实，确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿。
正确答案:正确