《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定：在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，应首先由（）调解。A、县级以上电力管理部门B、县级以上司法机关C、市级以上电力管理部门D、市级以上司法机关
题目
《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定：在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，应首先由（）调解。
- A、县级以上电力管理部门
- B、县级以上司法机关
- C、市级以上电力管理部门
- D、市级以上司法机关
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第1题：
在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向（）申请裁定。
A公安机关
B检查机关
C技术监督部门
D司法机关
D
略 -
第2题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，由于电力运行事故原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。
正确答案:正确 -
第3题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏，应由供电公司负责赔偿？
正确答案: 电力运行事故，是指在供电公司负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电公司的责任发生的下列事件：
（1）在220/380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
（2）在220/380V供电线路上，发生零线断线
（3）在220/380V供电线路上，发生相线与零线互碰
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电公司的高电压线路导线掉落到220/380V线路上或供电公司高电压线路对220/380V线路放电 -
第4题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由（）中列支
正确答案:供电生产成本 -
第5题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
- A、不可抗力
- B、第三人责任
- C、受害者自身过硬
- D、产品质量事故
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
《电力供应与使用条例》规定，在公用供电设施未到达的地区，（）可以委托有供电能力的单位就近供电。
- A、供电企业
- B、县级以上电力管理部门
- C、电力用户
- D、省级物价管理部门
正确答案:A -
第7题：
《电力供应与使用条例》规定，用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的，由（）以上电力管理部门指定的其他供电企业供电。
- A、县级
- B、市级
- C、省级
- D、国家
正确答案:C -
第8题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
正确答案:220/380伏 -
第9题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380V电压供电的用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏时的索赔处理。
正确答案:正确 -
第10题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定由于电力运行事故出现若干户家用电器同时损坏时，供电企业应如何受理？
正确答案: 居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。 -
第11题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起，并经县级以上（）核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
正确答案:电力管理部门 -
第12题：
居民客户家用电器损坏处理流程是什么（）
- A、当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实
- B、确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿
- C、因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏，经县级以上电力管理部门鉴定，供电公司不承担赔偿责任
- D、若烧家电居民七日内未上报供电公司，按规定视为放弃赔偿
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
不可抗力
略 -
第14题：
为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据（）和国家有关规定，制定《居民用户家用电器损坏处理办法》。
- A、《中华人民共和国电力法》
- B、《电力供应与使用条例》
- C、《供电营业规则》
- D、《供电监管办法》
正确答案:A,B -
第15题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏，应由供电企业负责赔偿？
正确答案: 电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：
（1）在220／380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
（2）在220／380伏供电线路上，发生零线断线；
（3）在220／380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220／380伏线路上或供电企业高电压线路对220／380伏线路放电。 -
第16题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不负赔偿责任。
正确答案:正确 -
第17题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业如能提供证明，在哪些情况下可以不承担赔偿责任？
正确答案:供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 -
第18题：
供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
正确答案:正确 -
第19题：
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，（）应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
- A、电力管理部门
- B、公安机关
- C、供电企业
- D、居委会、村委会
正确答案:C -
第20题：
《电力供应与使用条例》规定，用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的，由（）指定的其他供电企业供电。
- A、省级供电企业
- B、县级以上电力管理部门
- C、省级以上电力管理部门
- D、国务院电力管理部门
正确答案:C -
第21题：
《中国人民银行征信中心个人信用报告查询业务操作规程》规定，（）可到当地人民银行征信管理部门申请查询相关涉案人员的信用报告。
- A、市级以上（含市级）司法机关
- B、县级以上（含县级）依据法律规定有查询权限的行政管理部门
- C、县级以上（含县级）司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门
- D、县级以上（含县级）司法机关
正确答案:C -
第22题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民家用电器从损坏之日起超过（）日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:C -
第23题：
供电企业与受害居民用户因家电损坏赔偿问题达不成协议的应经县级以上电力管理部门调解，调解不成的可向司法机关申请裁定。
正确答案:正确