参考答案和解析
更多“配网抢修指挥包含哪些业务？”相关问题
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第1题：
配网抢修指挥工单处理流程有哪些环节？
正确答案:配网抢修指挥工单处理流程主要包括工单接收、故障研判、派单指挥、回单审核、工单回复等环节。 -
第2题：
配网抢修指挥工作中省公司运维检修部主要职责是什么？
正确答案: （1）负责指导、监督和考核地市公司配网故障抢修工作，协调解决故障抢修工作中的重大问题。
（2）负责专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的监督、检查。
（3）协调开展配网抢修指挥技术支持功能建设工作。 -
第3题：
什么是3G业务网络？它主要包含哪些网元？
正确答案:3G网络强调业务能力的实现，突出业务网络的分层结构，提出业务网络的概念；2G网络强调端到端业务的实现，基本不提业务网络的概念。从业务角度讲，3G网络所能提供的任何业务都属于3G业务网络范畴，它包括语音、补充业务、短信、智能网业务、移动数据增值业务（含MMS、WAP等等）。在技术实现上，3G业务网络与3G语音网络相对独立，与3G移动智能网、点到点短信网络及其他支撑网络具有互通关系，与大部分业务引擎实现的数据增值业务网络关系更紧密，数据增值业务网络是3G业务网络的重点。3G业务网络涉及的子网或网元设备主要有：3G承载网、智能网、业务管理平台、业务引擎等。 -
第4题：
吸取过去配网故障抢修效率较低的经验，加强线路运行维护管理，提高故障抢修水平，减少故障平均停电时间。建议各单位根据实际情况逐步开展配网故障快速复电工作。
正确答案:错误 -
第5题：
要提高配网故障抢修效率要求配网调度扁平化管理，减少信息传递与执行环节；要求配网调度专业化管理，并高效运作；要求建立配网调度技术支撑系统，实现对配网运行状况的有效监控。
正确答案:正确 -
第6题：
什么是配网抢修指挥？
正确答案:配网抢修指挥是指地市、县公司调控机构根据国网客服中心派发的故障报修工单内容或配调监控系统发现的故障信息，对配网故障进行研判，并将工单派发至相应抢修班组。 -
第7题：
配网抢修指挥业务应符合哪些基本要求？
正确答案: （1）配网抢修指挥人员配置应满足7×24小时值班要求，保障及时处理工单，避免出现工单超时现象。配网抢修指挥席位设置应考虑应急需求，保证业务量激增时工作开展需求。
（2）地、县公司应在抢修班组部署远程终端或手持终端，实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。
（3）现场抢修人员应服从配网抢修指挥人员的指挥，现场抢修驻点位置、抢修值班力量应设置合理。地、县公司运检部（检修（建设）工区）及时通报抢修驻点、抢修范围及联系人方式等变化情况。
地、县公司应做好配网抢修指挥技术支持系统及网络通道的运行维护工作。 -
第8题：
配网抢修指挥工作中国调中心主要职责是什么？
正确答案:国调中心是配网抢修指挥业务的归口管理部门，负责公司配网抢修指挥管理制度、标准、流程及技术支持功能应用规范的制定；负责公司配网抢修指挥工作的统计分析及监督、检查、考核、评价管理工作。 -
第9题：
推进智能化故障抢修。遵循“实时、全景、全程”信息支撑的理念，实现配电网业务的协同运作和数据的充分共享，综合使用配网自动化、故障研判系统和抢修移动作业平台，实现故障自动研判、自动隔离，远程指挥与动态抢修互动运作，提高故障抢修效率。
正确答案:正确 -
第10题：
现场抢修人员应服从（）的指挥，现场抢修驻点位置、抢修值班力量应设置合理
- A、供电所长
- B、工作负责人
- C、配网抢修指挥人员
- D、值班调控人员
正确答案:C -
第11题：
以移动作业终端为媒介，台区经理在工作现场即可开展业扩报装、电费收取、采集运维、配网巡视、故障抢修等全面业务。
正确答案:正确 -
第12题：
问答题抢修指挥人在抢修作业前应做哪些工作？正确答案： 抢修指挥在抢修作业前要向作业人员宣布停电范围，划清设备带电界限。对可能来电的关键部位和抢修作业地段，要按规定设置可靠足够的接地线。解析： 暂无解析 -
第13题：
配网抢修指挥工作中地市公司运维检修部（检修分公司）、县公司运维检修部（检修（建设）工区、乡镇供电所）主要职责是什么？
正确答案: （1）负责组织开展、实施配网设备故障抢修。
（2）负责接收相关调控中心派发的工单，并在系统中及时填写或汇报抢修类及生产类紧急非抢修工单到达现场时间、故障原因、停电范围、停电区域、预计恢复时间、实际恢复送电时间等故障信息并完成流转。
（3）负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。
（4）负责专业管理范围内生产类停送电信息编译、报送工作。 -
第14题：
什么是配网抢修指挥技术支持系统缺陷？
正确答案:配网抢修指挥技术支持系统发生异常，影响工单处理、故障研判、停送电信息编译报送等配网抢修指挥业务的正常开展，均称为配网抢修指挥技术支持系统缺陷。 -
第15题：
以（）为出发点，以提高配网故障抢修效率为目标，优化配网故障复电管理模式和业务流程，提升配网运行管理水平。
- A、服务社会
- B、优质服务
- C、以客房为中心
- D、提升客户满意度
正确答案:D -
第16题：
配网调度负责10千伏故障抢修过程监督，根据现场故障定位情况，指挥故障处理和非故障区段送电，并对现场抢修工作的进程和效率进行监督，监督抢修班组到达现场时间。
正确答案:错误 -
第17题：
配网抢修指挥工作中县调主要职责是什么？
正确答案:（1）负责贯彻落实国网公司配网抢修指挥管理制度、标准、流程及省公司发布的实施细则；
（2）负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单；
（3）负责审核抢修班组回填的工单，并将工单回复客服中心；
（4）负责专业管理范围内生产类停送电信息编译工作，汇总报送生产类停送电信息；
（5）负责配网抢修指挥业务统计分析及报送工作，定期发布抢修班组工作执行情况。 -
第18题：
故障信息来源于配网抢修指挥技术支持系统的抢修有哪些工作流程？
正确答案:（1）配网抢修指挥人员发现配网抢修指挥技术支持系统推送的停电告警信息后，会同调控员进行故障研判；研判出调度管辖范围内的设备发生故障由值班调控员通知责任单位查找处理，调度管辖范围外的低压设备故障，由配网抢修指挥人员通知相应责任单位。
（2）配网抢修指挥人员做好记录后，报送故障停电信息至95598系统。此时若有故障报修工单下派，配网抢修指挥人员通过关联对应后，迅速进行工单合并，减少同类工单下派至运维单位。
（3）若故障需调整运行方式或调度许可的，由调控员进行方式调整，隔离故障点，完成安全措施后，许可现场故障抢修；否则，由现场抢修人员处理后反馈至配网抢修指挥人员。
（4）配网抢修指挥人员按规定完成停电信息送电反馈，并审核回复工单是否满足国网客服中心的规范性要求，无误后进行确认、归档。 -
第19题：
配网抢修指挥人员交接班注意事项？
正确答案: （1）交班人员在交接前应填好相关记录，做好现场清洁。否则，接班人员有权拒绝接班，其后果由交班人员负责。
（2）交班内容主要包括：技术支持系统运行状况，在途工单、特殊工单情况，影响客户供电的配网故障、异常情况，计划停电、故障停电信息反馈情况，特殊交代事项等。
（3）交接班时间内发生故障抢修，应由交班人员负责处理，接班人员做好协助准备。 -
第20题：
配网抢修指挥工作中地市、县公司营销部主要职责是什么？
正确答案: （1）负责服务事件的协调处理。
（2）负责专业管理范围内生产类停送电信息编译、报送工作及通知高危、重要客户。 -
第21题：
抢修指挥人在抢修作业前应做哪些工作？
正确答案:抢修指挥在抢修作业前要向作业人员宣布停电范围，划清设备带电界限。对可能来电的关键部位和抢修作业地段，要按规定设置可靠足够的接地线。 -
第22题：
以移动作业终端为媒介，台区经理在工作现场即可开展（）、故障抢修等全面业务。
- A、业扩报装
- B、电费收取
- C、采集运维
- D、配网巡视
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
抢修人员作业结束后应：（）
- A、向客户交待有关安全注意事项，并主动征求客户意见
- B、清扫现场、整理工具、材料
- C、如在工作中损坏了客户的设施，应修复或等价赔偿
- D、故障排除后，立即回复至配网抢修指挥班
正确答案:A,B,C,D