停送电信息催报流程是什么？
题目
停送电信息催报流程是什么？
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第1题：
停、送电倒闸操作的顺序是什么？
正确答案:停电拉闸操作应按照断路器（开关）——负荷侧离开关（刀闸）——电源侧隔离开关（刀闸）的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。严禁带负荷拉合隔离开关（刀闸）。 -
第2题：
停送电信息编译如何进行编译？
正确答案:通过选择主干线开关、分支线开关、配变等配网设备，依据电网拓扑关系，结合联络开关运行状态信息，从上至下进行电网拓扑分析，研判停电影响的范围；同时根据研判生成的停电设备，结合营配贯通平台结构化地址信息、接入点对应关系信息，分析停电地理区域及停电影响客户信息。 -
第3题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息，公布2月17日12：00-14：00停电。派发（）业务。
- A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
- B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
- C、意见—供电服务—停电问题—停电安排
- D、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道
正确答案:A -
第4题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8：00-17：00，但2月13日实际停电时间为9：00-17：00，应派发（）业务。
- A、投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
- B、投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
- C、意见-供电服务-停电问题-停电安排
- D、意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
正确答案:B -
第5题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：地市、县供电企业营销部在配合编译生产类停送电信息时，编译内容应包含（）等信息。
- A、高危及重要客户
- B、停送电信息发布渠道
- C、信用等级高的客户
- D、关系密切的客户
正确答案:A,B -
第6题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息，派发“投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性”。
正确答案:正确 -
第7题：
在CTAIS系统中，以下顺序正确的是：（）
- A、催报统计——应申报统计——催报工作
- B、催报工作——应申报统计——催报统计
- C、应申报统计——催报统计——催报工作
- D、应申报统计——催报工作——催报统计
正确答案:C -
第8题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：现场送电类型包括（）。
- A、全部送电
- B、部分送电
- C、未送电
- D、停电
正确答案:A,B,C -
第9题：
对未及时报送停送电信息的单位，国网客服中心可形成工单发送至相关（）进行催报，由省客服中心及有关地市、县供电企业核实后，及时报送。
- A、各省客服中心
- B、国网客服中心
- C、地市营销部
- D、地市、县供电企业调控中心
正确答案:A -
第10题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映发布计划停电时间是8：00-15：00，但是实际停电时间早于8：00，客户表示不满。派发（）业务。
- A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
- B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
- C、意见—供电服务—停电问题—停电安排
- D、意见—供电服务—停电问题—停电时间长
正确答案:B -
第11题：
单选题在CTAIS系统中，以下顺序正确的是：（）A催报统计——应申报统计——催报工作
B催报工作——应申报统计——催报统计
C应申报统计——催报统计——催报工作
D应申报统计——催报工作——催报统计
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题停、送电制度的主要内容是什么？正确答案： （1）办理停电申请书和检修工作票；
（2）严格执行停电、检电、验电、放电、挂接地线、挂牌、上锁和站岗等制度；
（3）严禁不办理手续借用他人停电时间进行检修；
（4）严格执行谁停电谁送电，严禁电话、捎信或约时送电；
（5）检修工作结束后要专人检查现场，撤除所有的人员、工具、材料、接地线等，确认无问题后方可恢复送电；
（6）凡有可能反送电的开关必须加锁，开关上悬挂警示牌，并安排专人看护，只有停电人员才有权送电；（7）电气设备维修前必须将前一级开关断电，并悬挂停电标志牌。
运输方面试题解析： 暂无解析 -
第13题：
什么是95598停送电信息？
正确答案:95598停送电信息是指因各类原因致使客户正常用电中断，需及时向国网客服中心报送的信息。 -
第14题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映停电公告中停电区域不符。派发（）业务。
- A、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息准确性
- B、投诉业务-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
- C、投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电
- D、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息及时性
正确答案:A -
第15题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停送电信息主要分为（）。
- A、生产类停送电信息
- B、营销类停送电信息
- C、系统故障信息
- D、网络安全信息
正确答案:A,B -
第16题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电等属于（）。
- A、生产类停送电信息
- B、营销类停送电信息
- C、系统故障信息
- D、网络安全信息
正确答案:A -
第17题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映此处延迟停电5分钟，派发（）。
- A、意见—供电服务—停电问题—停电安排
- B、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
- C、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
- D、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
正确答案:C -
第18题：
电气检修停送电五项制度是什么？
正确答案: ①严禁带电作业、带负荷拉合刀闸。②接触导电体前必须在上一级开关进行停电、闭锁、挂牌，然后验电放电方准工作。③停送电要有专人联系，送电时必须对牌、对号，并瞬间试送一次。间隔5—10秒后，方准正式送电。④1140V以上电压操作要戴绝缘手套，穿电工绝缘胶靴或站在绝缘台上；1140V以下电压操作要戴绝缘手套或穿电工绝缘胶靴。⑤同一线路多处工作，各自摘挂自己的停电牌，最后摘牌者负责送电。 -
第19题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：违约停电、窃电停电、欠费停电、有序用电等属于（）。
- A、生产类停送电信息
- B、营销类停送电信息
- C、系统故障信息
- D、网络安全信息
正确答案:B -
第20题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：临时停送电信息、临时性日前停电，地市、县供电企业调控中心应提前24小时向（）报送停送电信息。
- A、国网客服中心
- B、省客服中心
- C、国网营销部
- D、省营销部
正确答案:A -
第21题：
停送电信息主要分为（）停送电信息和营销类停送电信息。
- A、调度类
- B、生产类
- C、计划类
- D、故障类
正确答案:B -
第22题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：计划停送电信息报省客服中心，非计划停送电信息报国网客服中心。
正确答案:正确 -
第23题：
问答题催报统计和催报处理的功能是什么？正确答案： 催报统计用于统计逾期未申报、逾期申报情况、连续三期未申报的模块，催报处理是用于指定的税务机关对纳税人逾期未申报的处理，进行责令限改、处罚处理的模块。解析： 暂无解析