对月用电量较大的客户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于（）次。A、一次B、两次C、三次D、四次
题目
对月用电量较大的客户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于（）次。
- A、一次
- B、两次
- C、三次
- D、四次
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参考答案和解析
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第1题：
对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。
A对
B错
对
略 -
第2题：
公司主业供电收费项目包括：电费、电费违约金、违约使用电费、高可靠性供电费、赔表费、验表费，其他由各级政府行政部门批准，且被批准的收费主体为供电企业的，允许向供电客户收取的费用。
正确答案:正确 -
第3题：
除居民用户外的其它用户私自移表，应承担（）违约使用电费。
- A、正常月用电量3倍
- B、5000元
- C、设备容量每千瓦30元
- D、正常用电量的5倍
正确答案:B -
第4题：
《供电营业规则》规定，对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份若干次收费，并于抄表后结清当月电费。
正确答案:正确 -
第5题：
对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于（）。
- A、五次
- B、二次
- C、四次
- D、三次
正确答案:D -
第6题：
对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份（），并于抄表后结清当月电费。
正确答案:若干次收费 -
第7题：
由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，供电企业可（），待下次抄表时一并结清。
- A、通知用户待期补抄
- B、停止供电
- C、不收电费
- D、或暂按前次用电量计收电费
正确答案:A,D -
第8题：
对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。
正确答案:正确 -
第9题：
《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。
- A、先按抄见电量如期交纳电费
- B、先按正常月用电量交付电费
- C、先按上月用电量交付电费
- D、先暂时不交电费
正确答案:B -
第10题：
某客户2011年12月份的电费总额为5000元，其中居民生活用分表电费为500元，无历史欠费。2012年1月份的电费总额为6000元，其中居民生活用分表电费为600元，供电企业约定的交费日期为每月20-25日。该客户2012年1月30日才到供电营业厅交纳以上电费，试问该客户应交纳的电费违约金为多少？
正确答案:1月份欠费本年应收违约金：
（6000-600）*（30-25）*0.002+600*（30-25）*1‰=57（元）
12月欠费在当年计算的违约金：
（5000-500）*（31-25）*0.002+500*（31-25）*1‰=57（元）
12月欠费跨年违约金：
（5000-500）*30*3‰+500*30*1‰=420（元）
合计应交纳的电费违约金：57+57+420=534（元）
该客户应交纳的电费违约金为534（元） -
第11题：
客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）
- A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）
- B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
- C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
- D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
正确答案:A -
第12题：
对（）等客户，根据电费风险程度，应实行多次抄表。
- A、用电量较大的客户
- B、临时用电客户
- C、租赁经营客户
- D、电费交纳信用等级较差
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
按变压器容量计收基本电费的用户，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的，供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费。（）
A对
B错
对
略 -
第14题：
《供电营业规则》第八十六条规定：对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定（）收费，并于（）结清当月电费。收费次数与供电企业与用户协商确定，一般每月（）。
正确答案:每月分若干次；抄表后；不少于三次 -
第15题：
对月用电量较大的客户如何收取电费？
正确答案: 对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定，一般每月不少于三次。对于银行划拨电费的，供电企业、客户、银行三方签订电费划拨和结清的协议书，供用电双方改变开户银行或账号时，应及时通知对方。
能够利用负荷控制系统实行购电的，要做到先购后用，并满足客户随时购电的需求。 -
第16题：
由于用户原因不能如期抄录电能表读数，供电企业应（）。
- A、通知用户待期补抄并计收电费；
- B、停止供电；
- C、暂不收电费，下月一起收；
- D、暂按前次用电量计收。
正确答案:A,D -
第17题：
供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.
正确答案:一;一;一季度; 《客户欠费确认书》; 《催款通知书》 -
第18题：
供电企业对暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月（信用等级为A级的8个月），不论电力客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按（）的容量计收其基本电费。
正确答案:合同约定 -
第19题：
对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。
正确答案:逐户一一 -
第20题：
供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费，用户按供电企业规定的期限交纳电费。对逾期不交者，加收滞纳金，并可立即停止供电。
正确答案:错误 -
第21题：
对315kVA以上的大工业用户收取的基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算，具体选择办法，由供电企业确定。
正确答案:错误 -
第22题：
基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算。具体采用哪种计算办法，由（）自行选择。
- A、用户
- B、供电企业
- C、供电企业和用户协商
- D、地方政府
正确答案:A -
第23题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。
- A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
- B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费
- C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
- D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
正确答案:C