南方电网公司供电服务承诺：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）小时，农村地区（）小时。A、4；5B、4；6C、5；6D、4；7
题目
南方电网公司供电服务承诺：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）小时，农村地区（）小时。
- A、4；5
- B、4；6
- C、5；6
- D、4；7
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第1题：
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。（ ）答案：对解析： -
第2题：
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A对
B错
对
略 -
第3题：
南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟，农村地区（）分钟。
A45、90
B45、2小时
C40、90
D40、2小时
A
略 -
第4题：
南方电网公司供电服务承诺：客户在营业厅平均等候时间不超过（）分钟。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:C -
第5题：
常年保障应急供电服务全年提供（）次，每次不超过（）小时应急供电服务，当市电不能保障客户设备正常运转时，根据预案按时到达现场。
- A、3；3
- B、3；4
- C、4；3
- D、4；4
正确答案:B -
第6题：
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。
- A、45分钟
- B、60分钟
- C、90分钟
- D、2小时
正确答案:D -
第7题：
故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场的平均时间，以下说法不正确的是（）
- A、30分钟
- B、60分钟
- C、90分钟
- D、100分钟
正确答案:A,B,D -
第8题：
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟。
- A、30
- B、45
- C、60
- D、90
正确答案:B -
第9题：
南方电网公司供电服务承诺：欠费停电的客户缴清电费后应（）复电。
- A、24小时
- B、12小时
- C、6小时
- D、当天
正确答案:D -
第10题：
《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。
- A、1小时
- B、90分钟
- C、2小时
- D、3小时
正确答案:C -
第11题：
为满足国网公司供电服务（）中对抢修人员到达现场时间的要求，撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站，保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
- A、“七项承诺”
- B、“八项承诺”
- C、“九项承诺”
- D、“十项承诺”
正确答案:D -
第12题：
填空题供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过（）。正确答案： 45分钟解析： 暂无解析 -
第13题：
供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围（），农村地区（），特殊边远山区（）。
45分钟；90分钟；120分钟
略 -
第14题：
南方电网公司供电服务承诺：欠费停电的客户缴清电费后应（）复电。
A24小时
B12小时
C6小时
D当天
D
略 -
第15题：
城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟。
- A、30
- B、35
- C、40
- D、45
正确答案:D -
第16题：
南方电网公司供电服务承诺：农村地区供电可靠率为（）
- A、0.92
- B、0.98
- C、0.995
- D、0.999
正确答案:C -
第17题：
国家电网公司供电服务承诺：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
正确答案:正确 -
第18题：
南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟，农村地区（）分钟。
- A、45、90
- B、45、2小时
- C、40、90
- D、40、2小时
正确答案:A -
第19题：
供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。
正确答案:正确 -
第20题：
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）。
- A、45分钟
- B、60分钟
- C、90分钟
- D、2小时
正确答案:A -
第21题：
各级单位提供24小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。具备条件的单位，抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向单位调控中心反馈结果，调控中心30分钟内完成工单审核、回复工作。
正确答案:正确 -
第22题：
为满足国网公司供电服务“十项承诺”中对抢修人员到达现场时间的要求，撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站，保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
正确答案:正确 -
第23题：
提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。
- A、45；60；2
- B、45；60；1
- C、45；90；2
- D、30；90；2
正确答案:C