供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应（）通知客户补齐，并登记客户已经提供的资料。A、分两次B、分三次C、多次D、一次性

题目

供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应（）通知客户补齐，并登记客户已经提供的资料。

  • A、分两次
  • B、分三次
  • C、多次
  • D、一次性
相似考题

1.《国家电网公司供电服务规范》规定受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务客户需提供的相关资料、办理的基本流程,相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码()此题为判断题(对，错)。

2.电能质量污染源客户新装业务所需要提供的用电申请资料与一般高压客户新装业务所需要提供的用电申请资料一致。()此题为判断题(对，错)。

3.高压供电客户办理新装或增加用电时，应向供电营业场所（窗口）提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。A对B错

4.客户向中国工商银行申请办理电子银行业务,应按照中国工商银行要求提供相关资料,并保证所提供的资料(),中国工商银行有权对客户身份及资料进行审查、核实。A、真实B、准确C、完整D、有效

更多“供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应（）通知客户补齐，并登记客户已经提供的资料。A、分两次B、分三次C、多次D、一次性”相关问题

  • 第1题：

    办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。
    政策规定及技术规范
    略

  • 第2题：

    供电企业对高压客户工程进行设计审查时，高压客户应提供哪些资料？
    高压客户应提供的资料包括：受电工程设计及说明书；用电负荷分布图；负荷组成、性质及保安负荷；影响电能质量的用电设备清单；主要电气设备一览表；主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间；高压受电装置一、二次接线图与平面布置图；用电功率因数计算及无功补偿方式；继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式；隐蔽工程设计资料；配电网络布置图；自备电源及接线方式；其他资料。
    略

  • 第3题：

    在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。

    • A、办理相关业务过程中
    • B、办理完相关业务后
    • C、客户离开网点后
    • D、稽核审查时

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户新装用电时，应向供电企业提供哪些资料？


    正确答案: 《供电营业规则》第十八条规定：客户申请新装或增加用电时应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。

  • 第5题：

    供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供负荷组成和用电设备清单。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列情形下，营业机构应拒绝为客户办理开户、一次性金融服务、开立保管箱业务或建立其他业务关系：（）。

    • A、不能按照招商银行账户管理办法的要求提供开户所需的材料
    • B、客户提供虚假的开户资料
    • C、客户拒绝提供招商银行要求补充的身份验证资料
    • D、采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    供电企业已有客户资料或资质证件尚在有效期内，该客户再次办理业务时则仍需客户再次提供。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    客户经理将（）完毕的信贷资料移交给风险监管员，办理交接并登记信贷业务资料交接登记簿。

    • A、调查
    • B、审查
    • C、审批
    • D、批复

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供的资料或手续有哪些？


    正确答案: （1）提供通知存款存单。
    （2）提供存款人有效身份证件，对代理办理的须提供存款人及代理人的有效身份证件。
    （3）建立通知时的客户回单（未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息）。
    （4）转账销户的提供转账凭证。

  • 第10题：

    《供电营业规则》规定，供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供负荷组成和用电设备清单。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    判断题
    客户身份识别应当动态关注客户的身份情况，及时提示客户更新资料信息，即使客户没有来柜台办理业务，也应对其身份信息资料进行审查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在贷记卡申请的受理环节中，对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的，应通过（）人员通知客户完善材料。
    A

    审查

    B

    受理

    C

    营销

    D

    调查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业务受理。若客户未带齐相关资料，应（）客户所需提供的全部资料，并为客户提供相关清单。

    A告知

    B提醒

    C一次性告知


    C
    略

  • 第14题：

    供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供负荷组成和用电设备清单。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第15题：

    客户身份识别应当动态关注客户的身份情况，及时提示客户更新资料信息，即使客户没有来柜台办理业务，也应对其身份信息资料进行审查。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。

    • A、接受
    • B、补充
    • C、退回

    正确答案:B

  • 第17题：

    供电企业受理客户新装或增加用电时，客户应提供哪些资料和信息？


    正确答案:客户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。新建受电工程项目在立项阶段，客户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址，确定项目。

  • 第18题：

    受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在贷记卡申请的受理环节中，对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的，应通过（）人员通知客户完善材料。

    • A、审查
    • B、受理
    • C、营销
    • D、调查

    正确答案:C

  • 第21题：

    客户在办理“注册企业客户”业务尚未离柜的情况下继续办理申请证书，不须重新提供申请资料。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。

    • A、需提交的资料清单
    • B、业务办理流程
    • C、收费项目及标准
    • D、监督电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（）。
    A

    客户风险承受能力评估问卷

    B

    客户资料登记表

    C

    组织机构代码证

    D

    营业执照


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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