根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。A、短信B、邮件C、派发催款单D、电话E、上面催收
题目
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。
- A、短信
- B、邮件
- C、派发催款单
- D、电话
- E、上面催收
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第1题：
根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收的主要方式有（）
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
- E、委外催收
正确答案:A,B,C,D,E -
第2题：
农户贷款催收方式，视还款方式和逾期期限长短执行不同的催收方式，可采取（）等方式上门催收。
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、催收通知书
- D、诉讼
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
逾期60-90天（含）以内的个人贷款应通过（）等方式进行催收。
- A、短信
- B、约见借款人、实地催收
- C、律师函
- D、电话
正确答案:B -
第4题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
- A、制定催费策略
- B、选择催费等级
- C、判断二级催收后客户是否交费
- D、停电处理
- E、复电
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，营销管理信息系统设定催收等级的阀值时，需要用到以下哪些信息（）。
- A、合同容量
- B、信用等级
- C、历史催交记录
- D、逾期天数
- E、联系方式有效性
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
正确答案:错误 -
第7题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况，根据客户经营情况调整催费策略。
正确答案:正确 -
第8题：
准贷记卡透支催收方式主要包括（）
- A、短信催收、电话催收、
- B、信函催收、上门催收、
- C、律师函催收、司法催收（公安协助、法律诉讼等）
- D、委托外包机构催收
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在30天（含）以内的持卡人主要采用（）方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
正确答案:A -
第10题：
催收手段按催收强度依次提高可分为（）。
- A、短信提示、电话提示、电话催收、上门催收、信函催收、司法催收
- B、电话提示、短信提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收
- C、短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收
- D、短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、司法催收、上门催收
正确答案:C -
第11题：
多选题个贷逾期催收的主要手段包括（）。A短信催收
B电话催收
C上门催收
D司法催收
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。A电话催收
B短信催收
C上门催收
D客户上门
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。
- A、电话催收
- B、短信催收
- C、上门催收
- D、客户上门
正确答案:A,B,C -
第14题：
个人贷款催清收主要实施的手段（）。
- A、短信预警及催收
- B、电话催收
- C、上门催收
- D、信函催收
- E、提起法律诉讼
正确答案:A,B,C,D,E -
第15题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收后仍未交清电费，逾期（）以上进入三级催收
- A、7天
- B、10天
- C、30天
- D、60天
正确答案:C -
第16题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入二级催收，但不允许直接进入三级催收。
正确答案:正确 -
第17题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:B -
第18题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收成功后，在营销管理信息系统记录（）。
- A、催费方式
- B、催收时间
- C、催收次数
- D、推迟交费的原因
- E、本次计划交费的时间
正确答案:A,B,C -
第19题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入一级催收，但不允许直接进入二级催收。
正确答案:错误 -
第20题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，60天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、信函催收；电话催收
正确答案:B -
第21题：
有关逾期个人贷款不同催收（清收）手段说法正确的是（）。
- A、对逾期60（含）天以内的贷款进行短信、电话或催收函催收
- B、逾期60-90天（含）以内的应通过约见借款人、实地催收等方式进行催收
- C、对逾期90天以上的和按规定划为可疑类的贷款，原则上采用法律手段清收
- D、对逾期60（含）天以内的贷款进行短信、电话或催收函催收
正确答案:A,B,C -
第22题：
个贷逾期催收的主要手段包括（）。
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、上门催收
- D、司法催收
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
多选题客户快贷逾期后，我-行可采取以下催收措施：（）A短信催收
B电话催收
C委外催收
D上门催收
E司法催收
正确答案： E,B解析： 暂无解析