高压用电报装业务，应汇总的资料有哪些？
题目
高压用电报装业务，应汇总的资料有哪些？
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第1题：
在受理电气化铁路业扩报装业务申请时，应认真审核哪些有关文件及用电资料？
正确答案: （1）国家批准的电气化铁路立项文件。
（2）政府有关部门批准的电铁牵引站站址规划文件。
（3）网省公司协调机构、铁路建设单位联合审核通过的《电铁牵引站接入系统设计报告》及《电铁牵引站电能质量治理技术方案设计报告》。
（4）铁路建设单位提供的电铁牵引站电气部分基础资料和用电需求文件。
（5）必要的其他材料。 -
第2题：
办理用电报装业务有哪些要求？
正确答案: （1）树立"优质、方便、规范、真诚"的服务理念，遵守职业道德规范，执行企业规定。
（2）受理客户用电申请，核实客户提供的文件、资料是否符合政策规定及技术规范的要求。
（3）审核设计、施工及接入电网的设备是否符合国家（行业）规定。
（4）审核客户冲击负荷、波动负荷、非对称负荷及谐波负荷是否符合国家（行业）标准。
（5）核实客户的设备容量及用电性质。
（6）按服务承诺规定的时限要求完成用电报装工作。
（7）根据客户的用电性质及国家电价政策签订《供用电合同》，明确产权分界、电费结算等事宜。
（8）需客户签章认可的工作单、合同（协议）的程序和手续符合法律、法规和政策规定。
（9）报装资料项目齐全，内容规范，及时归档，妥善保管，长期保存。 -
第3题：
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。
正确答案:政策规定及技术规范 -
第4题：
高压用电报装业务标准适用哪些范围？
正确答案: 适用于电压等级10kV及以上电力公司直供直管客户的用电新装或增容业务的办理。 -
第5题：
低压（非居民）用电报装工作有哪些资料必须归档？
正确答案: （1）新装、增容用电业务需求表。
（2）营业执照、政府监管项目批件、授权委托书、法人或委托代理人身份证及税务登记证复印件。
（3）用电设备清单。
（4）营销业务工作单。
（5）工程设计资料。
（6）工程验收报告。
（7）供用电合同。 -
第6题：
用电报装业务，设置了哪些岗位？
正确答案: ⑴报装咨询员
⑵报装受理员
⑶现场勘查员
⑷工程造价员
⑸工程管理员
⑹收费员
⑺装表接电员
⑻供电营业所主任
⑼用电报装中心主任。 -
第7题：
对高压用电报装业务的启动送电工作有哪些要求？
正确答案: ⑴用电报装工程由用电报装办（中心）根据国家（行业）有关规定成立工程验收启动委员会（委员会邀请客户派代表参加）。
⑵委员会负责对受电电压等级110千伏及以上的用电报装工程的启动送电工作的组织实施。
⑶110千伏以下工程是否成立工程验收启动委员会，由地级供电公司根据实际需要确定。
⑷不需要启动委员会验收的工程由用电报装办（中心）组织启动送电工作。 -
第8题：
居民用电报装业务，应汇总的资料有哪些？
正确答案: （1）工作单
①城乡居民生活用电需求表
②低压装表接电工作单
（2）报表
①电力公司用电报装统计分析报表（月、季、年）
②零星一户一表报装时限分段考核表
（3）台帐
①用电报装综合信息台帐
②用电报装环节时点信息台帐
（4）相关基础资料
①居民身份证复印件
②房产证（购房合同）复印件
③履约人用电行为担保书 -
第9题：
高压用电报装工作有哪些资料必须归档？
正确答案: （1）新装、增容需求表。
（2）立项批准文件（或企业董事会决议文件）、营业执照、政府监管项目批件、税务登记证、授权委托书、法人或委托代理人居民身份证、电工进网作业许可证复印件。
（3）主要电气设备一览表。
（4）影响电能质量的用电设备清单。
（5）主设备说明书、试验报告、合格证。
（6）用电报装工程设计及说明书（高压受电装置一、二次接图与平面图，无功补偿方式，隐蔽工程，防止影响电网电能质量措施、自备电源及接线方式等）。
（7）中间检查报告及整改意见书。
（8）电气试验及保护整定调试报告（含整组试验报告）。
（9）负荷组成、性质及保安负荷资料。
（10）设计、施工、试验单位资质证明。
（11）营销业务工作单。
（12）工程竣工验收报告。
（13）供用电合同。
（14）其他资料。 -
第10题：
低压（非居民）用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？
正确答案: 工商行政管理部门签发的有效期内营业执照；属政府监管项目的有关批件；授权委托书，法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明；用电设备清单等。 -
第11题：
业务扩充报装资料和客户户务档案内容有哪些？
正确答案: （1）客户新装、增容用电或变更用电申请书；
（2）客户用电设备登记表；
（3）供电方案通知书及相关的答复客户通知单等资料；
（4）业务扩充工程设计资料审查意见书；
（5）客户外（内）部工程设计、施工委托单；
（6）电气设备安装工程竣工报告单；
（7）客户电气设施检查缺陷通知单；
（8）供用电合同；
（9）用电工作票；
（10）客户户务档案的目录；
（11）客户用电申请、工作票、业务扩充、报装接电的台账报表等资料。 -
第12题：
充换电设施用电报装业务种类有（）。
- A、高压客户
- B、低压客户
- C、居民客户
- D、其他非居民客户
正确答案:C,D -
第13题：
高压用电报装业务包括哪些内容？
正确答案: 高压用电报装包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部工程的设计审核、工程施工、中间检查、竣工验收、收费、装拆表、启动送电等工作。 -
第14题：
高压用电报装工程竣工验收检查的内容有哪些？
正确答案: （1）工程建设是否符合设计要求；
（2）变配电设施的安装质量是否符合国家行业标准；
（3）主要电气设备是否试验合格；
（4）变电所土建是否符合规定标准；
（5）防止影响电网电能质量的措施是否实施到位；
（6）双电源及自备发电机组的安全措施是否落实到位。 -
第15题：
低压（非居民）用电报装业务，应汇总的资料有哪些？
正确答案: （1）工作单
①低压用电需求表
②营销业务工作单
（2）报表
①电力公司用电报装统计分析报表（月、季、年）
②低压报装时限分段考核表
（3）台帐
①用电报装综合信息台帐
②用电报装环节时点信息台帐
（4）相关基础资料
①营业执照复印件
②政府监管项目批件复印件
③税务登记证复印件
④授权委托书
⑤法人或委托代理人居民身份证复印件
⑥用电设备清单 -
第16题：
低压（非居民）用电报装业务标准适用哪些范围？
正确答案: 适用于电压等级为0.4kV及以下、用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下电力公司直供直管客户（居民生活用电除外）的用电新装或增容业务的办理。 -
第17题：
怎样受理高压用电报装业务？
正确答案: （1）查验客户提供的各类证明材料，材料不全提请客户补齐。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
（2）不符合国家政策规定的，或因电网供电能力所限不能满足客户用电需求暂时不能受理的，向客户说明不能受理或暂缓受理的原因。
（3）符合受理条件的，协助客户填写《高压用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入营销信息系统，即时提交，同时告之客户业务编号以便查询。 -
第18题：
高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些？
正确答案: 1.《用电报装登记表》。
2.《用电设备清单》。
3.营业执照复印件。
4.法人代表身份证复印件。
5.《业扩现场勘察工作单》。
6.《供电方案答复单》。
7.审定的客户电气设计资料及图纸。
8.《受电工程中间检查登记表》。
9.《受电工程缺陷整改通知单》。
10.《受电工程中间检查结果通知单》
11.《受电工程竣工验收登记表》
12.《受电工程竣工验收单》
13.《拆装表工作单》。
14.供用电合同及其附件。 -
第19题：
办理居民用电报装业务应注意哪些事项？
正确答案: （1）营业窗口应公示报装流程、收费标准；
（2）提供不同档次空断开关（刀闸）样品或资料，标明产品价格；
（3）营业窗口提供《居民生活用电需求表》示范样式，供客户参照填写。 -
第20题：
用电报装业务应遵循哪些规范？
正确答案: （1）《中华人民共和国电力法》
（2）《电力供应与使用条例》
（3）《供电营业规则》
（4）《电力设施报装价格管理（暂行）办法》（鄂价重字[1999]220号）
（5）《物价局关于城乡居民生活用电一户一表报装收费标准的通知》（鄂价能交[2003]267号）
（6）《电力公司用电报装工作管理规定》（鄂电司营销[2000]29号）
（7）《电能计量装置技术管理规程》（DL/T448-2000）
（8）《电气装置安装工程施工及验收规范（系列篇）》
（9）《国家设计规范及概（预）算定额、标准》
（10）《电力行业设计规范及概（预）算定额、标准》 -
第21题：
业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的（）。
- A、费用
- B、资料
- C、业扩报装流程
- D、业扩报装时限
正确答案:B,C,D -
第22题：
《客户档案管理办法》中规定，高压客户业扩报装归档内容包括（）等内容。
- A、高压用电申请书
- B、客户报装用电主设备明细表
- C、用电业务办理授权（委托）书
- D、合法身份证明
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
农村临时用电应坚持（）的原则。
- A、先报装、后用电
- B、先用电、后报装
- C、不报装
- D、用电时向上级报装
正确答案:A