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  • 第1题:

    供电企业计算电费违约金时应将已计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。()

    A

    B



  • 第2题:

    除居民用户外,其他用户每日电费违约金如何计算?()。

    • A、当年欠费部分,每日按欠费总额的1%计算;
    • B、当年欠费部分,每日按欠费总额的2%计算;
    • C、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2%计算;
    • D、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3%计算;

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    用户在供电企业规定的期限内未交清电费的,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起算至交纳日止。其中其他客户当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算;跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算。

    • A、1‰
    • B、2‰
    • C、3‰
    • D、4‰

    正确答案:B

  • 第4题:

    用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。

    • A、1‰
    • B、2‰
    • C、3‰
    • D、4‰

    正确答案:A

  • 第5题:

    供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户,当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金。


    正确答案:千分之二;千分之三

  • 第6题:

    供电企业对不按期交付电费的居民客户,每日按欠费总额的()计算电费违约金。


    正确答案:千分之一

  • 第7题:

    在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是().

    • A、历史欠费最晚一期欠费
    • B、历史欠费最早一期欠费
    • C、违约金
    • D、当期欠费

    正确答案:D

  • 第8题:

    业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。


    正确答案:《变更用电业务需求表》

  • 第9题:

    非居民客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    当用户欠费提起诉讼时,电费违约金计算()

    • A、暂不计算
    • B、计算到起诉之日
    • C、不再收取
    • D、采用分段计算

    正确答案:D

  • 第11题:

    《供电营业规则》规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,对于一般工商业用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算。

    • A、1‰
    • B、2‰
    • C、3‰
    • D、1‰~2‰

    正确答案:C

  • 第12题:

    居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的()计算。

    • A、1‰
    • B、2‰
    • C、3‰
    • D、5‰

    正确答案:A

  • 第13题:

    《供电营业规则》第九十八条规定:用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。对电费违约金叙述正确的是()

    • A、居民用户每日按欠费总额的千分之一计算
    • B、除居民用户外,当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算
    • C、除居民用户外,跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算
    • D、电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者不收取

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    《供电营业规则》规定了电费违约金的具体计算方法,居民用户每日按欠费总额的1‰计算。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    供电企业计算电费违约金时应将已计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    收取承兑汇票时,应注意核对(),未贴现前视同()。


    正确答案:背书内容;欠费

  • 第18题:

    电费滞纳违约金规定包括()。

    • A、居民用户每日按欠费总额的1‰计算
    • B、其他用户:当年欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算障停电
    • C、其他用户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收,总额不足1元者按1元收取
    • D、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    客户拖欠电费属违约使用电费用电行为,国家规定供电企业有权加收违约金,其标准是:居民客户每日按欠费的()计算;其他客户当年欠费,每日按欠费总额的()计算,跨年度欠费,每日按欠费总额的()计算。


    正确答案:1‰;2‰;3‰

  • 第21题:

    客户电费对账是指按规定与客户进行()等电费往来账目的核对。

    • A、欠费
    • B、预收费
    • C、基本电费
    • D、违约金

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    客户因欠费造成有违约金时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()

    • A、核实客户的用电类别
    • B、提示客户须一并交纳
    • C、如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程
    • D、如客户已停电,应提醒客户一并交纳复电费用

    正确答案:B,C,D

  • 第23题:

    客户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算:()电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。

    • A、居民客户每日按欠费总额的千分之一计算
    • B、其他客户1、当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;2、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算
    • C、居民客户每日按欠费总额的千分之三计算
    • D、其他客户1、当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算;2、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算。

    正确答案:A,B