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  • 第1题:

    对擅自改变用电类别的客户,供电企业应如何处理?


    正确答案: 擅自改变用电类别,属违约用电行为。将依照《供电营业规则》第一百条第一项"按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费"的规定处理。

  • 第2题:

    改变用电类别简称改类,指客户在正式用电后,由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    用户用电性质改变,如商业改为非工业,应办理用电类别变更手续。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映其邻居使用的户表,擅自在自己家装了一块分表的问题,派发()业务。

    • A、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
    • B、举报—违约用电—私自改变用电类别
    • C、举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备
    • D、咨询办结

    正确答案:D

  • 第5题:

    客户进行变更用电时,营业部门的工作人员会经常忽视修改客户的(),结果造成电费计算的错误。

    • A、电量
    • B、设备容量
    • C、电价类别
    • D、用电类别

    正确答案:C

  • 第6题:

    列车行李员使用电器时有何安全注意事项?


    正确答案: 严禁摸黑开关电器设备,防止触电。

  • 第7题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映某农户将自家房子改成农家院,但农家院执行居民电价的问题,派发()业务。

    • A、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
    • B、举报—违约用电—私自改变用电类别
    • C、举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备
    • D、举报—违约用电—私自增加用电容量

    正确答案:B

  • 第8题:

    在每一日历年内,客户办理暂停用电在期限上有何规定?


    正确答案:用户在每一日历年内,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于十五天,一年累计暂停时间不得超过六个月。

  • 第9题:

    擅自改变用电类别属于窃电的行为。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    客户申请用电类别变更。供电企业应按哪些规定办理?


    正确答案: (1)在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时允许办理改类手续。
    (2)擅自改变用电类别,应按《供电营业规则》第一百条第一项处理。

  • 第11题:

    《电业安全工作规程》中使用电气工器具时有何规定?


    正确答案: 使用电气工具时,不准提着电气工具的导线或转动部分。在梯子上使用电气工具,应做好防止感电坠落的安全措施。在使用电气工具工作中,因故离开工作场所或暂时停止工作以及遇到临时停电时,须立即切断电源。
    使用电钻等电气工具时须戴绝缘手套。
    不熟悉电气工具和用具使用方法的工作人员不准擅自使用。

  • 第12题:

    问答题
    采用电话联系法行车时有何规定?

    正确答案: (1)衔接站与基地/车场间信号设备故障联锁失效及行车后备模式故障的情况下,对进出基地/车场的列车采用电话联系法组织行车。
    (2)转换轨区段及各自的接发车进路内只允许一趟列车占用。列车占用进出基地/车场进路的行车凭证为电话记录号码。
    (3)司机在车站—基地/车场间使用RM模式,限速25Km/h驾驶,注意加强了望和行车安全。
    (4)列车出库前司机整备检查完毕具备待发条件时,及时向信号楼调度员汇报。信号楼调度员准备好进路办理完相关手续后,无线电通知司机发车。
    (5)当一方设备正常或仅是基地/车场与正线联锁接口故障,且道岔在控制终端上表示正常时,可把道岔单操到正确位置并使用单独锁定的方法排列进路。当道岔无表示或表示不正常时,须将进路上的有关道岔开通正确位置,使用钩锁器钩锁,挂锁只挂不锁。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在用电检查中发现用户在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或擅自改变用电类别用电的,供电企业应()

    • A、责成用户拆除擅自接用的用电设备或改正其用电类别,停止侵害
    • B、按规定追收其差额电费
    • C、按规定加收电费
    • D、罚款

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户办理改变用电类别时,有何规定?


    正确答案: 客户改类需向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理。
    1)在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理改类手续;
    2)擅自改变用电类别,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算。

  • 第15题:

    某居民用电户房屋出售后改为饭店,该用电户应进行()。

    • A、客户更名
    • B、低压业扩
    • C、改变类别
    • D、更换表计

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    《供电营业规则》规定,改类是改变用电()的简称。

    • A、方式
    • B、电压等级
    • C、容量
    • D、类别

    正确答案:D

  • 第17题:

    在用电地址、用电容量、用电类别发生改变条件下,客户方可办理更名业务。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    用户安全用电行为规定有( )。

    • A、不得擅自改变用电类别
    • B、不得擅自超过合同约定的容量用电
    • C、可以改变用电类别
    • D、不得擅自超过计划分配的用电指标
    • E、可以超过计划分配的用电指标

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映某公司擅自引出线路给公司外的车库用电,派发违约用电—私自改变用电类别。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    在()不变的条件下,客户方可办理更名。

    • A、用电地址
    • B、用电容量
    • C、用电类别
    • D、用电性质

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    供电企业对擅自在电价低的供电线路上接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的客户应如何处理?


    正确答案:在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按3个月计算。

  • 第22题:

    供电企业对客户在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的违约用电行为如何收取违约使用费? 


    正确答案:应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算。

  • 第23题:

    多选题
    用户安全用电行为规定有( )。
    A

    不得擅自改变用电类别

    B

    不得擅自超过合同约定的容量用电

    C

    可以改变用电类别

    D

    不得擅自超过计划分配的用电指标

    E

    可以超过计划分配的用电指标


    正确答案: E,A
    解析: 本题考核用户安全用电行为规定的内容。用户安全用电行为规定有:
    (1)不得擅自改变用电类别;
    ()不得擅自超过合同约定的容量用电;
    (3)不得擅自超过计划分配的用电指标;
    (4)不得擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备.或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;
    (5)不得擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备;
    (6)未经供电企业许可,不得擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。