《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，实行电网资源、业务进程、收费标准信息的（）。A、公开B、发布C、公布D、透明
题目
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，实行电网资源、业务进程、收费标准信息的（）。
- A、公开
- B、发布
- C、公布
- D、透明
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第1题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，实行电网资源、业务进程、收费标准信息的（）。
A公开
B发布
C公布
D透明
A,D
略 -
第2题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求信息公开，其中收费标准信息包括（）、（）及其他物价部门出台的业务收费标准和依据。
A高可靠性供电费
B临时接电费
C业务费
D手续费
A,B
略 -
第3题：
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，低压居民客户提交的申请资料时，下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有（）。
- A、身份证
- B、军人证
- C、护照
- D、户口簿或公安机关户籍证明
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求对于有电网配套工程的低压居民客户，在供电方案答复后，（）个工作日完成电网配套工程建设；工程完工当日送电。
- A、5
- B、3
- C、2
- D、1
正确答案:C -
第5题：
《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。
- A、公布供电服务项目、业务办理程序
- B、电价表、收费项目及收费标准
- C、公布岗位纪律
- D、公布服务承诺、服务及投诉电话
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：35千伏及以下高压客户，竣工验收、装表接电时限为（）个工作日。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B -
第7题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【业务市场发展】中包含（）减容、销户情况、业扩平均完成时间3个业务子项。
- A、业扩报装结存率
- B、业扩报装兑现率
- C、业扩报装超时限率
- D、业扩报装增长率
正确答案:A -
第8题：
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户来电反映业务收费标准存有异议需要核实。应派发哪类工单（）。
- A、意见—供电业务-营业收费-收费标准
- B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- C、建议—营业业务—业扩报装
- D、服务申请-用电服务需求-客户侧用电需求配合
正确答案:A -
第9题：
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，优化流程，加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（）和装表接电“四段”。
- A、方案答复
- B、工程设计
- C、中间检查
- D、工程建设
正确答案:A,B,D -
第10题：
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，由（）负责营配数据采集和治理，加快推进营配贯通实用化应用。
- A、信通部
- B、运检部
- C、营销部
- D、调控中心
正确答案:B,C -
第11题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求严格执行档案"（）"等作业流程和标准，实行纸质档案与电子档案全寿命周期管理。
- A、生成
- B、保存
- C、销毁
- D、查询
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：110千伏及以上高压客户，中间检查时限为7个工作日。
正确答案:错误 -
第13题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求在满足接入条件的前提下，按照“（）、（）、（）”的原则，确定客户接入的公共连接点。
A符合规划
B安全经济
C运行可靠
D就近接入
A,B,D
略 -
第14题：
进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是（）。【出处：国家电网营销〔2015〕70号】
- A、一次告知、手续最简、流程最优快捷
- B、协同运作、一口对外
- C、全环节量化、全过程管控
- D、互动化、差异化服务
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
《国家电网公司关于印发《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定，精简用电申请手续的受理方式有（）
- A、营业厅
- B、网上
- C、电话受理
- D、供电公司人员上门
正确答案:A,B,C -
第16题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求35千伏及以下高压客户，供电方案答复时限为单电源（）个工作日，双电源30个工作日。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:C -
第17题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定，应深化编制要求，在满足接入条件的前提下，按照（）的原则，确定客户接入的公共连接点。
- A、符合规划
- B、安全经济
- C、就近接入
- D、稳定运行
正确答案:A,B,C -
第18题：
进一步精简业扩手续、提高办电效率的“协同运作、一口对外”是指健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和（）。
- A、一口对外
- B、内转外不转
- C、全环节服务
- D、全流程管控
正确答案:A,B -
第19题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：低压非居民客户提交的申请资料：①报装申请单；②（）；③房屋产权证明（复印件）或其它证明文书。
- A、项目批复（核准、备案）文件
- B、客户有效身份证明靠
- C、土地权属证明文件
- D、客户用电主体证明
正确答案:B -
第20题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，居民客户用电地址房屋产权以及用电人身份的（）是完成用电报装、合法用电的必备条件。
- A、真实性
- B、合法性
- C、有效性
- D、一致性
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求简化竣工检验内容，资料审验主要审查（）单位资质，设备试验报告、保护定值调试报告和接地电阻测试报告。
- A、设计
- B、施工
- C、试验
- D、供货
正确答案:A,B,C -
第22题：
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，业务受理阶段统一业务办理告知书，履行一次性告知义务，维护客户对业务办理以及（）、（）、（）的知情权和自主选择权。
- A、设计
- B、施工
- C、试验
- D、设备采购
正确答案:A,B,D -
第23题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求提供（）受理服务，根据预约时间完成现场勘查并收资。
- A、网上
- B、电话
- C、自助
- D、现场
正确答案:A,B -
第24题：
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求，实行营业厅“一证受理”，“一证”是指身份证件。
正确答案:错误